討論范圍僅限于工作范疇的電子郵件翼抠。
無論微信咙轩、釘釘普及度到達(dá)何種程度，在近些年不太可能替代“郵件”在工作中的地位阴颖。
既然在職場中活喊，使用電子郵件是最頻繁的一種溝通方式，怎么發(fā)郵件就顯然是一個重要的事情量愧。
讓我們順著一封郵件的格式钾菊，一起聊聊，怎么發(fā)郵件偎肃。
標(biāo)題##
簡明扼要煞烫，切記冗長。
收件人##
發(fā)之前仔細(xì)想明白累颂，這封郵件有沒有必要發(fā)滞详？需要發(fā)給誰？
在草擬一封郵件之間紊馏，得想明白料饥，需要發(fā)么？這個問題看似簡單朱监，實則非常關(guān)鍵岸啡。
不少員工，無論事無巨細(xì)赫编，均以郵件的方式來匯報凰狞、告知篇裁、通知相關(guān)人員，其實這給其他人帶來的干擾是巨大的赡若，就其郵件內(nèi)容來看，不少情況根本就是自己掌握即可团甲，無需告知和匯報逾冬，這樣的郵件類同垃圾郵件，長期以往躺苦，你的郵件很容易被淹沒在別人的郵箱列表內(nèi)身腻，而你的個人形象及認(rèn)知度也會被降低。
某些郵件的內(nèi)容和你有關(guān)匹厘，你也得想想嘀趟，該不該你來發(fā)？比如你歸屬某個部門愈诚、某個項目組她按，類似周報或者項目達(dá)成的好消息，雖然你是第一時間獲知炕柔，也很想讓大家第一時間知道酌泰，不過卻不一定由你來發(fā)，除非你得到明確的授權(quán)匕累。因為由其負(fù)責(zé)人或者領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的人來發(fā)送陵刹，顯得比較正式及收件人感受到重視及隆重。
郵件相對于來說欢嘿，是比較正式的溝通方式衰琐，所以非必要的情況下，主動發(fā)送郵件務(wù)必慎重炼蹦。不能因為電子郵件幾乎沒有成本羡宙，而隨意發(fā)送】虺冢可以這么比方：針對職場新人辛辨，假設(shè)某件事情，重要到你認(rèn)為一定需要提筆來寫信瑟枫，哪么你就發(fā)吧斗搞。
需要發(fā)給誰，同等重要慷妙。
很多人僻焚，因為想溝通的事情，不清楚應(yīng)該給誰提交膝擂，反正增加一個收件人幾乎沒有成本虑啤，所以眉毛胡子一把抓隙弛，容易群發(fā)很多人（作為發(fā)布通知及轉(zhuǎn)發(fā)文件的除外）。其實這恰恰會降低了你這封郵件的重要程度狞山。設(shè)想：某個收件人看到了全闷，收件人列表居然有那么多人，第一反應(yīng)萍启，這事兒反正有人會去處理的总珠，我就不用關(guān)注了。
除非必要勘纯，盡量減少群發(fā)局服，這是非常重要的一個原則。如果你想告知其他人驳遵，盡可能采用主送某人淫奔，抄送其他人。
郵件抄送 CC##
抄送和主送堤结，同等重要唆迁。
除非必要，不要增加無關(guān)的人參入其中霍殴。
設(shè)想一下會議媒惕，所有收件人就是收到通知來開會的人，也就是必須要應(yīng)該了解你這封郵件內(nèi)容的人来庭，而抄送者就是可以選擇發(fā)言或不發(fā)言的與會人員妒蔚，主送人員應(yīng)該就是必須做出答復(fù)或聽取你匯報的人員。
很多時候月弛，你主送的人員會根據(jù)你郵件內(nèi)容來轉(zhuǎn)發(fā)其他相關(guān)人員肴盏，這個選擇權(quán)給到了他，而你在這之前帽衙，如果抄送了其他人菜皂，就剝奪了他的選擇權(quán)。這里面附有一個尊重的意義厉萝。
郵件密送##
盡可能少用恍飘，最好不用。除非你喜歡偷偷地告密谴垫，而職場中這類人比較容易受到排擠章母。不要以為密送，就沒人知道了翩剪，在郵件服務(wù)器端乳怎，都會留下痕跡來的。
郵件正文##
如果是發(fā)給第一次接觸的人前弯，最好先簡要介紹一下自己蚪缀。如果你在郵件簽名檔已經(jīng)有詳細(xì)的公司秫逝、職位、電話等询枚，這一步可以省略违帆。
當(dāng)正文寫完了，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容很長哩盲，建議你在開頭附加一段正文概要前方。一般只需要一到兩句話，字體加黑廉油。這樣一來，如果別人沒有時間苗傅，不想讀長郵件抒线，讀這兩句就明白你的要點，收件人根據(jù)需要再選擇是否詳讀渣慕。不要以為所有收件人都有很多時間來讀你的郵件的嘶炭。
同樣，如果附件眾多逊桦，或者文檔巨大眨猎，建議你把需要重點闡述的附件內(nèi)容，也在正文中羅列一二强经。
語言選擇應(yīng)該正式睡陪、禮貌，不必耍幽默匿情、抖機(jī)靈兰迫，不要指責(zé)、罵人炬称，不要涉及隱私汁果，盡可能就事論事，擺事實講道理玲躯，對事不對人据德。
郵件內(nèi)容務(wù)必琢磨再三，尤其在點擊發(fā)送前跷车，最好自己讀一下充边，不能有任何錯別字。
牢牢記资嚎薄：郵件正文既们，既不是寫小說，也不是寫散文不铆，更不是網(wǎng)絡(luò)跟帖蝌焚。
格式盡量采用簡明扼要的文本顯示模式裹唆，盡可能避免各種顏色，各種表情只洒，花里胡哨许帐。原因就不贅述了。
PS：強(qiáng)烈建議使用 markdown 語言來寫郵件正文
回復(fù)##
如果是主送給你的毕谴，或雖然群發(fā)成畦，然而正文中不僅 @ 了你，而且提及了你負(fù)責(zé)的部分涝开，盡可能的回復(fù)循帐，哪怕只回復(fù)“收到”。
回復(fù)的時候舀武，盡可能加上回復(fù)的時間拄养。
如果你在回復(fù)時，改動了主送人或抄送人郵件列表银舱，回復(fù)的正文開頭瘪匿，如果能：
+丁某某、李某某 , -吳某某
這樣寻馏，所有參與的收件人棋弥，一目了然知道加入了誰，減少了誰诚欠。不用去看長長的郵件名單顽染，也能很快掌握信息。
尤其回復(fù)有很多收件人的大組郵件聂薪，需要慎重家乘，盡可能不要回復(fù)全部。
附件##
養(yǎng)成一個好習(xí)慣藏澳，寫正文之前仁锯，先把附件帶上。
經(jīng)常會收到郵件的時候翔悠，沒多久又收到一份业崖，強(qiáng)調(diào)，上封郵件忘記發(fā)附件了蓄愁。這樣顯得你很不用心和專業(yè)双炕，起碼你是粗心了吧？
所有的附件撮抓，盡可能采用通用模式妇斤，比如 PDF、OFFICE 格式文檔等等，如有一些特殊格式的站超，最好轉(zhuǎn)換為圖片或通用軟件能打開的荸恕，實在不行，附上軟件的下載地址死相，會顯得你異常體貼融求。
附件的尺寸盡可能的小，移動互聯(lián)網(wǎng)時代會有不少人使用手機(jī)來查收郵件算撮，太大的文件會給對方的流量帶來不小的負(fù)擔(dān)生宛。縮小文檔尺寸的工具有很多肮柜，學(xué)習(xí)一下沒壞處陷舅。
發(fā)送##
發(fā)送前，從頭至尾审洞，包括附件蔑赘，再仔細(xì)閱讀一遍。再點擊發(fā)送预明。
心急手快的人，建議你選擇一款可以 undo sent的郵件軟件耙箍。
互聯(lián)網(wǎng)時代的職場撰糠，電子郵件即是工具，也好比你的衣著辩昆，是你的形象阅酪。認(rèn)真點有好處。
