拆書幫申展分舵2019年1月RIA線上訓(xùn)練營作業(yè)W2d1

w2d1作業(yè)題目:

【主題1】:做好準(zhǔn)備,開始交談

【片段來源】:《跟任何人都聊得來》

【R:閱讀原文】

通常情況下草娜,很少有人會為日常的交談和會面做什么準(zhǔn)備羞迷,交談不順時号醉,往往弄不清楚問題出在哪兒。其實蚂斤,事先為社交場合做準(zhǔn)備存捺,就好比野外探險前研究地圖,你會因此建立方向感。在事先準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上捌治,比較具體的觀點才會一一浮現(xiàn)岗钩,這樣,交談中你才能不偏離軌道肖油。這就是你的指南針兼吓,時刻指引你朝著正確的方向前行。

那如何為交談做準(zhǔn)備呢森枪?我們從以下三個角度來看一看——

(1)將注意力集中于自己视搏。

會面前,準(zhǔn)備一份“自我介紹”是必要的县袱,注意介紹一定簡要凶朗,因為你一旦成為主要的關(guān)注點,繼續(xù)探索的能力就會減弱显拳。

也可以準(zhǔn)備兩份“電梯演講”式的簡短介紹棚愤,其中一份大概30 秒,主要介紹自己的概況和工作杂数;第二份內(nèi)容大致相同宛畦,只是不含工作介紹。第一份用得比較多揍移,因為人們開始交談時經(jīng)常會問次和,“你是做什么工作的?”不過那伐,相比較而言踏施,第二份更容易開始交談探索的嶄新領(lǐng)域。

(2)將注意力集中于對方罕邀。

提前準(zhǔn)備一些開場白式的話題畅形。想一下有哪些具體問題適合問,問這些問題的時候?qū)Ψ綍粫袑擂胃兴咛健2环翆⑦@些問題寫下來日熬,以便加深記憶。

想一想接下來會遇到誰肾胯,你們會說些什么竖席,將這些內(nèi)容寫下來。想一想敬肚,你對他們有哪些了解毕荐,比如說,他們的興趣艳馒、愛好憎亚、生日、觀點及背景信息等∷涮睿可以向熟悉對方的人詢問丁恭。如果對方是公眾人物,不妨上網(wǎng)搜索斋日,當(dāng)然牲览,我并不是說要你成為“人肉”高手,你只是從公開的信息中盡可能多地尋找自己需要的而已恶守。

(3)將注意力集中于所處的情境第献。

在健康友好的談話氛圍中,雙方的信息輸入應(yīng)該是平衡的兔港,注意力偏向任何一方都會失衡庸毫。因此,將注意力集中于你們所處的情景衫樊,是最為安全的做法飒赃,就是將問題和評論集中于彼此都感興趣的大環(huán)境或外部事件。

【作業(yè)】?

請根據(jù)上面的【R】寫出你的:?

【I:用自己的語言重述知識】

【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】

【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)】

作者:大鵬Darpon

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來源:簡書

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w2d1 作業(yè)答案

【I:用自己的語言重述知識】

[why]

怎樣的配偶是比較好的配偶?我聽過的一個答案是“聊得來”臀栈,第一次聽到這個答案的時候我是覺得很特別蔫慧,后來慢慢感受到“聊得來”是兩個人情感交流最主要的方式,是讓生活變得有趣的方式权薯。

但現(xiàn)實中我們往往“聊不來”姑躲,比如在電梯中遇到熟人,打完招呼后感覺還要再說點什么盟蚣,但是也不知道說點什么黍析,結(jié)果是兩個人同時開始看手機;比如你與一個新客戶第一次見面會談的時候刁俭,你想要了解他的一些基本信息橄仍,卻覺得自己像是盤查戶口一般;比如你覺得有很多事情要個你的上級弄明白牍戚,經(jīng)過排期終于有時間可以跟你交流,當(dāng)交流后離開上級的辦公室虑粥,你發(fā)現(xiàn)你有很多問題并未確認如孝;比如你的愛人興致勃勃的要跟你分享他的經(jīng)歷與感受,你直接表達你的觀點娩贷,對方立刻開始反駁第晰,然后兩個人開始爭辯……

[what]

“聊得來”好像是天生的,有的人就是與很多人可以聊的很好,而有的人本意不壞茁瘦,但是很多人不喜歡跟他聊天品抽。其實“聊得來”是可以通過精心準(zhǔn)備和切換側(cè)重點實現(xiàn)的,你可以試著從三個角度作準(zhǔn)備

1.從將注意力集中于自己甜熔。

2.將注意力集中于對方圆恤。

3.將注意力集中于所處的情境

[how]

在一個談話開始之前要做一些準(zhǔn)備,要談哪些內(nèi)容腔稀,如何去談盆昙,談的時候側(cè)重點,集中在什么地方焊虏。

1.將注意力集中于自己淡喜。

當(dāng)你在主導(dǎo)談話走向的時候,當(dāng)你要傳達信息的時候

2.將注意力集中于對方诵闭。

當(dāng)你想要了解對方信息的時候炼团,當(dāng)對方在分享自己經(jīng)歷或者觀點的時候

3.將注意力集中于所處的情境

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你說的過多讓對方有壓迫感或者反感的時候,當(dāng)對方說了很多疏尿,而希望收到你反饋的時候们镜。

【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】

與跨級上級的溝通

工作場景:在與跨級上級溝通,去之前心里有三件事情需要確認润歉,還有兩個觀點需要明確模狭。當(dāng)我開始講第一件事情“年終評獎標(biāo)準(zhǔn)”的時候,領(lǐng)導(dǎo)開始深問踩衩,深問的不是事件本身嚼鹉,而是其背后的邏輯,一針見血的將事情的本質(zhì)點出來驱富,讓你瞬間空白锚赤,接著后面的事情就忘記了,這樣自己就被打發(fā)出來了褐鸥,出來后發(fā)現(xiàn)還有幾件事沒有確認线脚。

不足:

1)在整個過程中將注意力過度集中于對方的觀點上

2)未將注意力集中于整個談話所處的情境中,進而扭轉(zhuǎn)這樣的局勢叫榕,讓整個談話變得平等而有效浑侥。

3)未提前進行準(zhǔn)備談話內(nèi)容,過程及對策

【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)】

與跨級上級的溝通

1.在匯報工作之前要做準(zhǔn)備:列出傳達的信息點:1.2.3……

2.在匯報的過程中

1)溝通的注意力首先放在自己身上晰绎,提出這次溝通要明確的幾點事情寓落;

2)當(dāng)其在過程中給出不能解決事情本身的答案的時候要想辦法將事情再次提出;

3)關(guān)注整個溝通的環(huán)境荞下,如果對方很急有其他事情伶选,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)整個對話已經(jīng)完全背離了溝通的初衷時要將話題拉回來史飞。

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