主題1】：做好準備，開始交談
【片段來源】：《跟任何人都聊得來》
【R:閱讀原文】
通常情況下堡妒，很少有人會為日常的交談和會面做什么準備搀庶，交談不順時，往往弄不清楚問題出在哪兒泵督。其實趾盐，事先為社交場合做準備，就好比野外探險前研究地圖小腊，你會因此建立方向感救鲤。在事先準備的基礎上，比較具體的觀點才會一一浮現(xiàn)秩冈，這樣蜒简，交談中你才能不偏離軌道。這就是你的指南針漩仙，時刻指引你朝著正確的方向前行搓茬。
那如何為交談做準備呢？我們從以下三個角度來看一看——
（1）將注意力集中于自己队他。
會面前卷仑，準備一份“自我介紹”是必要的，注意介紹一定簡要麸折，因為你一旦成為主要的關注點锡凝，繼續(xù)探索的能力就會減弱。
也可以準備兩份“電梯演講”式的簡短介紹垢啼，其中一份大概30 秒窜锯，主要介紹自己的概況和工作；第二份內(nèi)容大致相同芭析，只是不含工作介紹锚扎。第一份用得比較多，因為人們開始交談時經(jīng)常會問馁启，“你是做什么工作的驾孔？”不過，相比較而言惯疙，第二份更容易開始交談探索的嶄新領域翠勉。
（2）將注意力集中于對方。
提前準備一些開場白式的話題霉颠。想一下有哪些具體問題適合問对碌，問這些問題的時候?qū)Ψ綍粫袑擂胃小２环翆⑦@些問題寫下來蒿偎，以便加深記憶朽们。
想一想接下來會遇到誰克伊，你們會說些什么，將這些內(nèi)容寫下來华坦。想一想愿吹，你對他們有哪些了解，比如說惜姐，他們的興趣犁跪、愛好、生日歹袁、觀點及背景信息等坷衍。可以向熟悉對方的人詢問条舔。如果對方是公眾人物枫耳，不妨上網(wǎng)搜索，當然孟抗，我并不是說要你成為“人肉”高手迁杨，你只是從公開的信息中盡可能多地尋找自己需要的而已。
（3）將注意力集中于所處的情境凄硼。
在健康友好的談話氛圍中铅协，雙方的信息輸入應該是平衡的，注意力偏向任何一方都會失衡摊沉。因此狐史，將注意力集中于你們所處的情景，是最為安全的做法说墨，就是將問題和評論集中于彼此都感興趣的大環(huán)境或外部事件骏全。
【作業(yè)】
請根據(jù)上面的【R】寫出你的:
【I:用自己的語言重述知識】
what:交談不順的原因是因為沒有事先準備。
why:事先為交談做準備可以使你有更多話題尼斧，有比較具體的觀點姜贡，交談更有成效。
how:為交談做準備需要三步:
（1）準備好兩份簡單介紹自己的方式突颊，一份介紹自己的概況鲁豪，一份介紹自己的概況和工作潘悼。
（2）盡可能了解對方律秃，找到自己需要的信息，可以找到更多的話題點治唤。
（3）聊下彼此都感興趣的大環(huán)境或外部事件棒动。
where：這個方法僅限于和比較陌生的人交談，對于家人之間交流不適用宾添。
【A1：描述自己的相關經(jīng)驗】
背景：因需要購買超高壓液相設備船惨，約好了供應商上門交流柜裸，希望了解該設備的參數(shù)及該行業(yè)情況。
（1）準備好了簡單介紹自己粱锐。
? ? ? ? 我是邱文龍疙挺，負責公司設備采購，之前電話中有聯(lián)系怜浅，這是我名片铐然。今后有具體的業(yè)務是和我對接。
（2）盡可能了解對方恶座。
? ? ? 安捷倫是國際液相巨頭搀暑，在業(yè)內(nèi)大概排名第二。中國市場是其很大的一塊業(yè)務區(qū)域跨琳。
（3）聊下彼此都感興趣的大環(huán)境或外部事件自点。
? ? ? ? 自嘲了下會議室，談到了我們之前合作過的業(yè)務脉让，和液相市場的情況桂敛。
反思：在第二個步驟將注意力集中于對方做的不夠好：僅限于對廠家的了解，對供應商代表的了解不多溅潜，也沒有去主動了解他的情況埠啃。導致大家更多的是公事公辦流程，所有話題都直接跳到了我們具體采購業(yè)務上伟恶，可能使對方感覺溝通不舒服碴开，導致交談不順，使可能的合作增加了不確定性博秫。最終感覺大家有幾次尬聊潦牛，沒有充分溝通
【A2：我的應用（目標與行動）】
明天(2019.01.22)的時候要去總公司查看物料使用情況，據(jù)說qc部門的試劑使用管理非常嚴格挡育，希望去了解下是如何執(zhí)行巴碗。qc的主管平時有工作交流，但qc部門同事有很多不認識即寒，而制度執(zhí)行更多的是從這些同事身上了解橡淆。
（1）準備好簡單介紹自己
? ? ? ? 我是公司行政部邱文龍，日常工作是負責公司的后勤保障母赵，我們之前有電話溝通過采購phadia試劑逸爵。今天從上海過來，想學習下qc部門的試劑管理制度凹嘲。
（2）盡可能了解對方
? ? ? ? qc的職責：負責公司產(chǎn)品的質(zhì)量檢測师倔。
? ? ? ? 人員：連開龍，外地同事周蹭，前年入職趋艘，今年年會有拿到公司敬業(yè)獎疲恢，為人踏實肯干，對制度比較了解瓷胧，可以多請教他显拳。
? ? ? ? 地點：qc檢測室的試劑間
? ? ? ? 試劑類別：日常試劑，采用天平稱量
? ? ? ? 其他：qc作為檢測部門搓萧，所有試劑的使用都是按照gmp要求萎攒，所以要有數(shù)據(jù)追蹤，記錄矛绘。所以特別嚴格耍休。
（3）聊下彼此都感興趣的大環(huán)境或外部事件。
? ? ? ? 試劑間最多的當然是試劑货矮，恰好試劑都是又我們采購羊精，我們可以溝通試劑的采購周期和貨期。而且昨天剛好到了一臺裝試劑的冰箱囚玫，可以請教試劑的擺放和領用喧锦。
