某保安公司在某大型商場(chǎng)派駐了約四十余名保安人員返劲,負(fù)責(zé)商場(chǎng)外圍安全工作,同時(shí)該商場(chǎng)又自行聘用了二十名著西裝的內(nèi)保人員負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部安保工作磷支。某日毫别,保安公司開(kāi)展的崗位大練兵活動(dòng)結(jié)束,該保安項(xiàng)目保安隊(duì)全體榮獲崗位大練兵第二名辟汰,幾名保安員覺(jué)得連日來(lái)訓(xùn)練比較辛苦列敲,穿著保安服就相約到該商場(chǎng)附近一酒館慶祝阱佛。席間,由于聲音較大與隔壁桌幾名商場(chǎng)內(nèi)保人員發(fā)生口角戴而,扭打在一起瘫絮,內(nèi)保人員見(jiàn)敵不過(guò)保安公司人員便很快離開(kāi)了。幾名保安員隨后也返回了商場(chǎng)保安宿舍填硕,正待保安隊(duì)長(zhǎng)詢問(wèn)當(dāng)事保安員發(fā)生了什么事情時(shí)麦萤,十幾名手持各種器械的內(nèi)保人員突然闖進(jìn)來(lái),不由分說(shuō)扁眯,見(jiàn)人就打壮莹。事發(fā)時(shí)已近晚上11點(diǎn),多數(shù)保安員已經(jīng)休息姻檀,因此尚不知什么情況的保安員多數(shù)都被打命满,事件導(dǎo)致十余名保安員不同程度受傷。
問(wèn)題1绣版、此事件中暴露出保安公司在日常管理中存在哪些問(wèn)題胶台?答題要點(diǎn):保安員請(qǐng)銷(xiāo)假制度不嚴(yán),外出飲酒管理不善杂抽,保安員隨意著保安服外出诈唬。日常培訓(xùn)工作不到位,思想教育空泛缩麸,法律意識(shí)不強(qiáng)铸磅。
第一參考:
一是請(qǐng)銷(xiāo)假制度不落實(shí)。該項(xiàng)目點(diǎn)在公司組織的崗位大練兵活動(dòng)中榮獲第二名杭朱,理應(yīng)受到點(diǎn)贊阅仔。但是由于請(qǐng)銷(xiāo)假制度不落實(shí),自身要求不嚴(yán)弧械,幾名隊(duì)員相約而沒(méi)有請(qǐng)假八酒,私自下館子喝酒,導(dǎo)致事件的直接發(fā)生刃唐。
二是外出飲酒管理不善羞迷。在小酒館適當(dāng)喝點(diǎn)酒,無(wú)可厚非唁桩,但是你喝酒吃飯聲音較大闭树,影響到別人就不對(duì)了耸棒,這是社會(huì)公德所不允許的荒澡。如果說(shuō),吃飯喝酒說(shuō)話聲音小點(diǎn)与殃,也不至于能影響到別人单山,就可以避免這次事件的發(fā)生碍现。退一萬(wàn)步講,即就是影響到了別人米奸,主動(dòng)道個(gè)歉昼接,也不至于和對(duì)方發(fā)生口角,最后扭打在一起悴晰。
三是報(bào)告制度不落實(shí)慢睡。事件發(fā)生后,沒(méi)有隊(duì)員馬上報(bào)告铡溪,而是項(xiàng)目點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)主動(dòng)找隊(duì)員了解情況漂辐,正在了解過(guò)程中,對(duì)方突然出現(xiàn)在面前棕硫,一時(shí)無(wú)法控制髓涯。如果前期事件發(fā)生后,立即向班隊(duì)長(zhǎng)哈扮、經(jīng)理纬纪、公司報(bào)告情況,各級(jí)第一時(shí)間做出反應(yīng)滑肉,我想不會(huì)出現(xiàn)后發(fā)事件包各。如主動(dòng)和對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)、協(xié)商解決此事靶庙,也不會(huì)發(fā)生對(duì)方十幾名手持各種器械的內(nèi)保隊(duì)員來(lái)保安隊(duì)員宿舍報(bào)復(fù)亂打一頓髓棋,導(dǎo)致十幾名隊(duì)員不同程度的受傷。四是保安服裝管理不嚴(yán)惶洲。保安服按声,是在執(zhí)勤上崗時(shí)才能穿,如果下班或外出時(shí)就得穿便裝恬吕,而這次事件中签则,保安隊(duì)員穿保安制服,下館子铐料。五是思想教育空泛渐裂。思想是人的行為指南,是人的總開(kāi)關(guān)钠惩,思想教育尤為重要柒凉,這次事件的發(fā)生,與保安公司和項(xiàng)目點(diǎn)的思想教育工作不到位息息相關(guān)篓跛。如果思想教育深入人心膝捞,人人引起足夠的重視,絕不會(huì)發(fā)生此類(lèi)事件愧沟。六是日常管理不到位蔬咬。管理工作是保安行業(yè)發(fā)展和和隊(duì)伍建設(shè)的根基鲤遥,此次事件暴露,該公司和項(xiàng)目點(diǎn)管理工作根本就不到位林艘。如隊(duì)員不假外出盖奈、外出著工服、有事不報(bào)告狐援、私自下館子钢坦、喝酒、滋事啥酱、口角场钉、打架等。七是法律意識(shí)淡薄懈涛。保安隊(duì)員在學(xué)法逛万、懂法、遵法批钠、用法上存在薄弱環(huán)節(jié)宇植,法律意識(shí)淡薄,不會(huì)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)利埋心,遇事盲目蠻干指郁,很容易觸碰法律的底線。
問(wèn)題2拷呆、保安隊(duì)伍日常管理應(yīng)該注重哪些方面闲坎?