前言：三個(gè)茶壺
主要內(nèi)容：作者通過描述他收藏的三只不同的茶壺，告訴我們滴劲，這三個(gè)茶壺代表了用戶不同層次的認(rèn)知攻晒。也告訴我們用戶往往在決定用什么，購買什么產(chǎn)品班挖，不一定就去買那個(gè)最實(shí)用的鲁捏，因?yàn)橛脩粼谧鰶Q定的時(shí)候，情緒會(huì)影響很多萧芙，以此來告訴我們情緒是人們在做決定時(shí)很重要的一個(gè)因素碴萧。有時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)東西好看，是因?yàn)樵谖覀冑徺I這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候末购，我們大腦是開心的破喻，那為什么開心，因?yàn)榍榫w在影響盟榴。所以設(shè)計(jì)不能脫離了人們的情緒曹质，及情感化。今天的啟發(fā)就是做設(shè)計(jì)的時(shí)候擎场，一定要注重情感羽德，因?yàn)檫@是設(shè)計(jì)不可缺失的一部分。

第一章《物品的意義》
這一章只要講解了人的三種運(yùn)作層次：本能迅办、行為宅静，反思。人類大腦先天的部分站欺，被稱為本能層次姨夹；控制身體日常行為的運(yùn)作部分，被稱為行為層次矾策，還有大腦思考部分磷账，被稱為反思層次。
文中摘抄的語句：
你所做的任何事情都包含認(rèn)知和情感的成分——認(rèn)知賦予事物以意義贾虽，而情感則賦予其價(jià)值逃糟。你不可能逃避情感，它就在那兒蓬豁。更重要的是绰咽，不管是正面或是負(fù)面的情感狀態(tài)，都會(huì)改變我們的思考方式地粪。

第二章《情感的多面性與設(shè)計(jì)》
講解了情感在不同層次上的沖突取募。就像本能層次是先于意識和思維的，它是外觀要素和第一印象形成的基礎(chǔ)驶忌。所以本能層次——產(chǎn)品外觀矛辕、觸感笑跛。
行為層次與產(chǎn)品使用及體驗(yàn)相關(guān)，所以行為層次——產(chǎn)品功能聊品、性能飞蹂。
只有反思層次存在意識和更高級的感覺、情緒和知覺翻屈；也只有這個(gè)層次才能體驗(yàn)思想和情感的完全交融陈哑，所以反思層次會(huì)隨著很多的文化、經(jīng)驗(yàn)伸眶、教育和個(gè)體而發(fā)生變化惊窖，不止受制于產(chǎn)品本身。
文中摘抄的語句：這三個(gè)層次與產(chǎn)品的特征關(guān)系表現(xiàn)如下：
本能層次的設(shè)計(jì)>外觀
行為層次的設(shè)計(jì)>使用的愉悅和效用
反思層次的設(shè)計(jì)>自我形象厘贼、個(gè)人滿足界酒、記憶。
啟發(fā)：很難有產(chǎn)品滿足所有用戶的需求嘴秸，也很難有產(chǎn)品這三個(gè)層次都有涉及到毁欣。所以我覺得滿足大部分人就行了。就像有些特殊產(chǎn)品岳掐，專為老年人
專為殘疾人凭疮，這些產(chǎn)品都可以另外去設(shè)計(jì)。畢竟要分人群群體串述。至于人類的三個(gè)層次执解，我覺得滿足那個(gè)最重要的應(yīng)該是首要人物，不然后面再優(yōu)化的機(jī)會(huì)都沒有了纲酗，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品會(huì)被拋棄衰腌。
第三章《設(shè)計(jì)的三個(gè)層次:本能、行為耕姊、反思》
本章主要就是給我們講解這三個(gè)層次在設(shè)計(jì)中的表現(xiàn)桶唐。本能層次就是天生的，是不加思考的茉兰，是自然的法則，這些都是提現(xiàn)設(shè)計(jì)最表面之處欣簇，可是往往也是吸引用戶去購買的第一印象规脸。而行為層次就和設(shè)計(jì)的使用有關(guān)，這個(gè)時(shí)候外觀和原理已經(jīng)知道了熊咽，也沒那么重要了莫鸭，該是功能的實(shí)現(xiàn)了。在這一個(gè)層次中的設(shè)計(jì)横殴，一定要讓用戶只學(xué)一次被因，永不忘懷卿拴，這樣的設(shè)計(jì)才是好設(shè)計(jì)。反思層次的設(shè)計(jì)則涵蓋諸多領(lǐng)域梨与，因?yàn)樗c太多有關(guān)堕花，與信息，文化粥鞋，及產(chǎn)品的含義與用途都缘挽，息息相關(guān)。但也往往是這一個(gè)層次好的設(shè)計(jì)呻粹，會(huì)讓人一直青睞壕曼，而成為終身用戶。因?yàn)槿酥允歉呒墑?dòng)物等浊，就是因?yàn)槲覀冇羞@個(gè)反思層次腮郊，我們不一定會(huì)買那個(gè)嘴漂亮的，最實(shí)用的筹燕，但我們一定會(huì)買讓我們覺得對我們自身有用的轧飞，無論是提升我們形象，還是讓我們自身感覺很開心庄萎，這個(gè)都是在生活水平慢慢提高的今天踪少，人們格外關(guān)注產(chǎn)品的一方面，大概就是馬斯洛所說的人類需求五層次:首先就是最基礎(chǔ)的生理需要和安全需要糠涛，然后達(dá)到了援奢，就是社會(huì)需要和尊重需要，最后就是自我實(shí)現(xiàn)忍捡。但這個(gè)需要一步步集漾，只有最基礎(chǔ)滿足，人們才會(huì)去想要下一步砸脊，這也是現(xiàn)在生活水平提升后具篇，產(chǎn)品的反思層次更受關(guān)注的原因。
第四章《樂趣與游戲》
主要內(nèi)容：
1：生理的愉悅凌埂。包括視覺驱显、聽覺、嗅覺瞳抓、味覺以及觸覺的愉悅埃疫。
2：社交的愉悅。社交在我們?nèi)粘Ｉ钪凶兊迷絹碓街匾⒀疲S著信息科技的發(fā)展栓霜，讓我們的社交在網(wǎng)絡(luò)世界零距離，社交也給我們帶來了愉悅感横蜒。
3：心理的愉悅胳蛮。是我們在使用產(chǎn)品時(shí)的反應(yīng)和心理狀態(tài)销凑，屬于行為層次。
4：思想的愉悅仅炊。這種愉悅屬于經(jīng)驗(yàn)的反思斗幼，即人們在欣賞某件產(chǎn)品的美學(xué)和品質(zhì)時(shí)產(chǎn)生的愉悅感。
在帶來樂趣方面茂洒，聲音也是非常重要的孟岛，音樂可以讓給我們帶來正面情緒，但是電子音會(huì)給我們帶來負(fù)面情緒督勺，在手機(jī)之前很少有產(chǎn)品注重這方面的設(shè)計(jì)渠羞，但是手機(jī)上優(yōu)美的鈴聲和開機(jī)音樂都同意會(huì)給我們正面的情緒。
主要還是從人類三個(gè)層次來講解在樂趣與游戲中智哀，設(shè)計(jì)又占有怎樣的位置次询。其實(shí)一個(gè)好的設(shè)計(jì)一定是有趣的，好玩的瓷叫，而且會(huì)帶給我們很多愉悅感屯吊。這樣的一個(gè)設(shè)計(jì)，才是一個(gè)讓人們記憶深刻的設(shè)計(jì)摹菠。

第五章《人物盒卸、地點(diǎn)、事件》此章主要講解了擬人化的物品次氨，我們?nèi)祟惪倳?huì)對我們使用的物品傾注情感蔽介，當(dāng)使用他們的時(shí)候，我們有苦惱煮寡，在我們眼中虹蓄，他有了人類的情感，我們覺得他不應(yīng)該這樣幸撕，所以會(huì)惱怒它薇组。本章中也主要講解了社交
身體的：臉部、眼睛坐儿、身體律胀、動(dòng)作
心理的：偏好、幽默貌矿、性格累铅、感情、移情站叼、“對不起”
語言：互動(dòng)語言的運(yùn)用、口語菇民、語言識別
社會(huì)動(dòng)力學(xué)：輪換尽楔、合作投储、表揚(yáng)優(yōu)秀工作、回答問題阔馋、互惠
社會(huì)角色：醫(yī)生玛荞、隊(duì)友、對手呕寝、老師勋眯、寵物、向?qū)А?/p>

第六章《情感化機(jī)器》
本章主要講解的就是機(jī)器人下梢，可能現(xiàn)在機(jī)器人是存在的客蹋，比如有掃地機(jī)器人，洗碗機(jī)器人孽江，送菜機(jī)器人讶坯，等等，本章主要講解了機(jī)器人的存在岗屏，與設(shè)計(jì)出來辆琅，它的特點(diǎn)是由于它的工作特性決定。當(dāng)然更多的是在告訴我們機(jī)器人的情感这刷，因?yàn)橐呀?jīng)是機(jī)器人了婉烟，就不僅僅是機(jī)器那么簡單，它是 一定要賦予一些情感暇屋，才可以更好的為人類而服務(wù)似袁，而現(xiàn)今，這方面還是人類不斷探索的方向與難題率碾。

第七章《機(jī)器人的未來》
此章所講的即是機(jī)器人將來在人類社會(huì)的狀態(tài)叔营。但是機(jī)器人的創(chuàng)造是為了讓人類的生活更加的美好，所以應(yīng)以人類利益和生命健康以首要所宰。就如最早探索機(jī)器人的思想家阿西莫夫绒尊，他寫的一篇科幻小說中，就寫了這么一個(gè)四大定律仔粥。
第零定律：機(jī)器人不可以傷害人類的整體利益婴谱，也不可以在人類整體利益遭遇危害時(shí)，袖手旁觀躯泰。
第一定律：機(jī)器人不可以傷害某一個(gè)人谭羔，也不可以在那個(gè)人遭遇危險(xiǎn)時(shí)袖手旁觀，除非與機(jī)器人第零定律相沖突麦向。
第二定律：機(jī)器人必須服從人類的命令瘟裸，除非這些命令與第零定律和第一定律相沖突。
第三定律：機(jī)器人在不與第零诵竭、第一话告、第二定律相沖突的情況下兼搏，必須保護(hù)自身的安全。
這些定律中很多都包含了反思系統(tǒng)沙郭，所以需要機(jī)器人賦予感情佛呻，那么在將來的機(jī)器人創(chuàng)造中，創(chuàng)造者一定是希望機(jī)器人也是有一定的情感的病线，而不僅僅是一個(gè)機(jī)器吓著。但可能又會(huì)發(fā)生更多不可預(yù)測的可能。所以這一定是一把雙刃劍送挑。

讀后感：讀完此書绑莺，我最大的感受就是設(shè)計(jì)師一定是考慮多方面的，尤其是情感化让虐，因?yàn)槲锲繁旧淼脑O(shè)計(jì)是為了更方便紊撕，更利于人們的生活，而人類是一個(gè)復(fù)雜且高級的動(dòng)物赡突，有很多的情緒对扶，很多的思考，很多很多不可預(yù)知的東西產(chǎn)生惭缰，所以我們設(shè)計(jì)的產(chǎn)品一定要注重人類行為的三個(gè)層次浪南， 尤其是第三層次，反思層次漱受。因?yàn)檫@大概是人類最重視的络凿，這個(gè)是人類經(jīng)過自己的思考，所以一旦滿足這個(gè)行為層次的產(chǎn)品昂羡，那一定是深受用戶的喜愛絮记，與持久使用。但人有時(shí)候又是感性動(dòng)物虐先，很容易相信第一感覺怨愤，所以第一層次，物品的美觀也尤其的重要蛹批，這也是現(xiàn)今越來越多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)注重美觀了撰洗，也有了越來越多的視覺設(shè)計(jì)師，當(dāng)然物品的使用也是物品的核心腐芍，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品不是用來觀摩和收藏的差导，而是使用的。那這么說物品的每個(gè)層次我們都要好好考慮好好研究好好設(shè)計(jì)猪勇，所以設(shè)計(jì)師的責(zé)任重大设褐，一個(gè)小小的物品絕對不會(huì)只有一方面的滿足，要考慮多方多面，所以責(zé)任越大络断，那就要能力越大裁替。而我作為一名ui設(shè)計(jì)師，我也不能僅僅考慮產(chǎn)品的美觀貌笨，雖然很多的業(yè)務(wù)都是產(chǎn)品來梳理，但我每次設(shè)計(jì)的時(shí)候襟沮，也一定要考慮用戶在使用時(shí)候锥惋，怎樣會(huì)讓他用起來更加的舒服，而不僅僅是產(chǎn)品好看开伏，也希望自己越來越注重這些膀跌。