【學(xué)前有思】
什么是無錯區(qū)授滓?如何打造溝通無錯區(qū)盒刚?
【學(xué)有所獲】
一腺劣、什么是無錯區(qū)?
這個問題我看到最后才知道因块。強調(diào)無錯其實是說并不存在絕對的對錯,世間不存在絕對的是非黑白籍铁,只是在于每個人站在了不同的角度涡上。而我們?nèi)绾稳ゴ蛟鞜o錯區(qū)呢?
二拒名、如何打造
1吩愧、首先我們自己要擺正心態(tài),把沖突視為要解決的問題增显。因為我們在面對沖突式習(xí)慣性取判斷誰對誰錯雁佳,但其實沒有什么對錯,所有的錯誤我們都是要去解決的問題同云。
2糖权、認(rèn)識到這一點之后,我們不要自暴自棄炸站,而是要堅定我們的需要是可以得到滿足的星澳,我們可以取嘗試不同的方式、不同的思維旱易,可以結(jié)合上節(jié)課的內(nèi)容利用啟發(fā)式提問去解決禁偎。
3腿堤、而且我們要相信船到橋頭自然直,相信雙方的需要一定可以引出解決方案如暖,而我們也要及時去洞察需要笆檀,不要忽略他人更不要忽略自己。
4盒至、通過發(fā)現(xiàn)的需要去創(chuàng)建鏈接酗洒,找到你們共同的目標(biāo),滿足雙方需要的同時合作來解決沖突妄迁。
5寝蹈、但是當(dāng)沒有解決的時候,我們也不要去譴責(zé)自己和對方登淘。因為不可能所有的事情當(dāng)下就能立刻解決了箫老。我們要做的有好的方法我們開心快樂慶祝勝利,無效的辦法我們可以再次通過啟發(fā)式提問進(jìn)行復(fù)盤反思自己黔州,總結(jié)經(jīng)驗耍鬓。就像學(xué)習(xí)一樣,取其精華去其糟粕流妻!
【學(xué)以致用】
我…………太難了牲蜀!戲精又要上線了,我對于這個案例并沒有看懂……我只能自己想象了……
老公绅这,這周雙十一我每天都去了閨蜜家里涣达,和她一起研究要買什么東西,哪一家更劃算证薇,昨晚又因為是雙十一度苔,沒有回家也忘記了給你打電話。忽略了你浑度,讓你著急擔(dān)心了寇窑。
我看到了你給我準(zhǔn)備晚餐、一直等著我回家箩张,謝謝你擔(dān)心我關(guān)心我甩骏。我給你買了很多新衣服還有你喜歡的游戲機。我也希望每天都有和你一起度過的獨處時光先慷。從今天開始我們約定饮笛,每天晚上一定一起看場電影或者看一本書。好不好熟掂?