《讀書摘錄》分享∨榷校《稻草變黃金》之焦點(diǎn)解決建構(gòu)正向的眼光——正向開始之排序及量尺化技巧犀填。讀書摘錄。
? 讀書嗓违。排序技巧的意義——有些當(dāng)事人在會談過程同時提出數(shù)個想解決的問題九巡，有時是助人者看到當(dāng)事人有幾個需要解決的問題，焦點(diǎn)解決主張助人者必須與當(dāng)事人討論解決問題的優(yōu)先順序蹂季，稱為排序冕广。
? “登高必自卑，行遠(yuǎn)必自邇”偿洁。解決問題從具體的撒汉、小的步驟開始，較容易執(zhí)行涕滋，較易獲得成功經(jīng)驗(yàn)睬辐。如果同時想解決幾個問題，或想一下子做大改變宾肺，是好高騖遠(yuǎn)的想法溯饵，往往不會成功。排序之后锨用，助人者與當(dāng)事人的會談方能聚焦瓣喊，先專注在某個議題或問題上，做比較完整黔酥、詳細(xì)的討論藻三，發(fā)展出有助于解決問題的行動方案洪橘。
用排序的原則
1.使用排序的時機(jī)。一是咨商初期決定會談方向或主題時棵帽；二是已經(jīng)了解當(dāng)事人想要解決的問題熄求，決定解決問題的優(yōu)先順序時；三是針對某個問題提出了若干解決方案逗概，決定優(yōu)先采取哪個解決問題的行動方向時弟晚；四是針對某個解決方案提出了若干行動步驟，決定將哪個行動作回家作業(yè)時逾苫。
2.使用排序的方式卿城。助人者需與當(dāng)事人共同討論做出決定。一般有下列幾種方式：一是依照待解決問題的急迫性铅搓；二是依照當(dāng)事人的意愿瑟押；三是依照當(dāng)事人解決某個問題的能力；四是依照問題解決的可能性星掰。
? 3.使用排序時要注重的原則多望。運(yùn)用排序時通常會伴隨著做摘要。助人者與當(dāng)事人會談一段時間后氢烘，先將會談內(nèi)容做摘要怀偷，幫助當(dāng)事人有較為系統(tǒng)的觀點(diǎn)，再選擇下一步會談的方向播玖。做摘要及運(yùn)用排序是要注意若干原則：一是要尊重當(dāng)事人對其問題的解釋椎工。助人者摘要當(dāng)事人的談話內(nèi)容時，可能夾雜助人者的主觀詮釋蜀踏；助人者的要留意若當(dāng)事人不同意其摘要维蒙，要尊重當(dāng)事人對其問題的解釋；二是使用的語言要符合當(dāng)事人的理解程度脓斩。運(yùn)用排序時木西，助人者摘要當(dāng)事人的談話，并提出幾個選項(xiàng)讓當(dāng)事人選擇随静；助人者要使用當(dāng)事人能夠理解的語言八千，避免過于抽象或?qū)W術(shù)的說法；三是助人者要避免過度詮釋燎猛。助人者對當(dāng)事人所描述的困擾進(jìn)行摘要時恋捆，要貼近當(dāng)事人的經(jīng)驗(yàn)，避免過度詮釋重绷，尤其必須避免將當(dāng)事人的問題擴(kuò)大沸停，引發(fā)當(dāng)事人的不安。
? 使用排序技巧時昭卓，多數(shù)情形是由助人者摘要當(dāng)事人的敘述愤钾，再與當(dāng)事人確認(rèn)摘要內(nèi)容是否正確瘟滨。助人者也可以邀請當(dāng)事人針對他自己的談話做摘要，這樣助人者更能了解當(dāng)事人對其問題的感受與解釋能颁。
體會杂瘸。在實(shí)際的咨詢中，有時候來訪者來談問題比較單一伙菊，可以很快的明確來訪者的咨詢目標(biāo)败玉；但有時當(dāng)遇到來訪者來談問題比較多時，就需要采用上述的排序方式镜硕，與來訪者一起確定先談哪個問題运翼，比如問題解決的難易程度，當(dāng)事人解決問題的意愿兴枯，當(dāng)事人對解決這個問題具備的能力以及問題解決的可能性等血淌，如此，才不會在短短的一個咨詢時間段內(nèi)念恍，眉毛胡子一把抓六剥。
