團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵是如何激發(fā)每個(gè)人的動(dòng)力,而人的動(dòng)力從哪里來(lái)呢?除了內(nèi)在動(dòng)力听皿,外在動(dòng)力也非常重要。外在動(dòng)力可以通過(guò)有效激勵(lì)而來(lái)庵朝,而激勵(lì)可以分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)兩個(gè)方面又厉。“正激勵(lì)”的力量來(lái)源于追求快樂(lè)侄旬,而“負(fù)激勵(lì)”的力量來(lái)源于逃離痛苦煌妈。因?yàn)椤摆吚芎Γx苦得樂(lè)”是人的本能汰蜘。
“兩大激勵(lì)”背后的表現(xiàn)是之宿,人只會(huì)做兩類事情:對(duì)自己有好處的事和有檢查、考核的事色难。所以說(shuō),通常情況下莱预,人做事情之前總會(huì)考慮這個(gè)事做的好處和不做的壞處。
一涯贞、對(duì)自己有好處
從正向激勵(lì)角度出發(fā)危喉,為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性,無(wú)論做什么事皇拣,必須讓大家看到好處薄嫡。而且這個(gè)好處一定要有感覺(jué)。一個(gè)沒(méi)有感覺(jué)的好處是很難起到激勵(lì)作用的吩坝。
就如我們的薪酬待遇哑蔫,如果想讓人有更積極的工作動(dòng)力,就必須有一個(gè)讓人有感覺(jué)的薪酬待遇嵌纲。特別是一線銷售人員腥沽,必須為每個(gè)人設(shè)計(jì)一個(gè)有感覺(jué)的薪酬待遇。
無(wú)論做什么事情言沐,實(shí)際上都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)酣栈。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)如何確定?可以從兩個(gè)方面尋找最大公約數(shù)起便。一是出讓方要在自己所能承受的范圍內(nèi)。二是受眾方要有感覺(jué)榆综。有感覺(jué)才是促使其努力的最大動(dòng)力。當(dāng)然怯伊,這種感覺(jué)不僅僅是來(lái)源于金錢(qián)判沟,而是去滿足人的不同需求。
當(dāng)然吧秕,需要強(qiáng)調(diào)的是迹炼,我們不能依賴,更沒(méi)有理由要求他人奉獻(xiàn)付出砂碉,因?yàn)檫@不是他的義務(wù)咱扣。我們提倡奉獻(xiàn)精神,但不能強(qiáng)求。況且壮池,一個(gè)良好的社會(huì)和企業(yè)風(fēng)氣椰憋,決不能讓“雷鋒”吃虧。
如果一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平不足以給出讓員工有感覺(jué)的收入证舟,則其經(jīng)營(yíng)和發(fā)展將會(huì)非常困難窗骑。員工感覺(jué)越好,動(dòng)力越強(qiáng)大创译。
二、檢查和考核的事情
員工不會(huì)看你提倡什么,要求什么残制,而是看你檢查什么掖疮,考核什么。人的本性是懶惰的恼布、拖延的规揪。人需要自律,但更需要他律字支,人是需要被管理的奸忽。
在企業(yè)內(nèi)部,無(wú)論是制度欠雌,還是崗位職責(zé)疙筹,包括企業(yè)價(jià)值觀,都必須被檢查霍比、被考核暴备。很多事情為什么有始無(wú)終?為什么虎頭蛇尾浅妆?就是因?yàn)槿狈z查和考核障癌。
在企業(yè)薪酬晉升機(jī)制中混弥,最重要的一點(diǎn)就是設(shè)立明確的崗位職責(zé)对省,并對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行可操作性的考核晾捏。但相當(dāng)多企業(yè)的崗位職責(zé)是假的、空的劳秋,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有被考核胖齐,也無(wú)法考核。這樣的崗位職責(zé)擺設(shè)而已补履。
一項(xiàng)方案或一條機(jī)制的制訂剿另、實(shí)施和檢查考核三個(gè)環(huán)節(jié)中,檢查考核居于最重要的位置谚攒。在企業(yè)內(nèi)部氛堕,一定要設(shè)立專門(mén)的“督察官”崗位,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查考核括儒。這一點(diǎn)對(duì)保證各項(xiàng)工作完整實(shí)施非常重要锐想。