《非暴力溝通》讀書筆記 p26-62
印度哲學(xué)家克里希那穆提說：不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。
多觀察淋昭，少評(píng)論
如果我們將觀察和評(píng)論混為一談，那對(duì)方就會(huì)從我們的言語中傾向于聽到批評(píng)，并反駁我們梗脾。尤其是當(dāng)我們處于并不友好的情境下進(jìn)行溝通，當(dāng)對(duì)方的表達(dá)讓我們感到不快繁涂，先不急于反駁拱她，也不對(duì)表達(dá)進(jìn)行直接發(fā)問，反而可以通過對(duì)方的表達(dá)猜測TA的觀測結(jié)果扔罪，由觀測結(jié)果引導(dǎo)對(duì)方將自己的感受和需要表達(dá)出來秉沼，然后反問自己，是否能夠滿足對(duì)方的需求矿酵。
表達(dá)感受唬复，而非想法
我們的感受，不管是好的還是不好的全肮，都來源于我們自身敞咧，我們的需要和期待，以及對(duì)他人言行的看法辜腺，導(dǎo)致了我們的感受休建。我們?cè)诒磉_(dá)想法時(shí)，多少都會(huì)帶有評(píng)論的色彩评疗，這在溝通的時(shí)候很容易出現(xiàn)問題测砂。尤其是當(dāng)我們想要利用他人的內(nèi)疚，就把自己不愉快的感受歸咎于對(duì)方百匆。
非暴力溝通方法砌些，采用一種“我（感到）......因?yàn)槲?.....”這種方式認(rèn)識(shí)感受與自身的關(guān)系。
比如胧华，朋友L在準(zhǔn)備英語考試寄症，復(fù)習(xí)的過程中請(qǐng)我督促她，本來約定好每天背50個(gè)新單詞矩动，但由于一些主觀和客觀的原因有巧，好幾次沒有完成任務(wù)，我特別生氣悲没，于是對(duì)L說：你沒有完成任務(wù)篮迎，我非常失望。聽了這句話示姿，L也很不開心甜橱，還會(huì)辯解和反駁，后來大家不歡而散栈戳。如果用非暴力溝通的方式岂傲，那么我會(huì)說：你沒有完成任務(wù)，我感覺很失望子檀，因?yàn)槲蚁Ｍ隳車?yán)格要求自己镊掖，按時(shí)完成任務(wù)乃戈，這樣通過考試的幾率會(huì)大一些。如果采用這種表達(dá)方式亩进，可能就會(huì)減少一些不必要的矛盾症虑。
明確表達(dá)我們的需要
在很多溝通過程中，我們會(huì)忽視對(duì)于自己需要的表達(dá)归薛。
在對(duì)讓人的指責(zé)谍憔、批評(píng)、評(píng)論以及分析中主籍，都反映了我們的需要和價(jià)值觀习贫。如果我們通過批評(píng)提出主張，對(duì)方會(huì)申辯和反擊崇猫，如果我們直接說出我們的需要沈条，對(duì)方可能會(huì)做出積極的回應(yīng)。
在日常生活中诅炉，家務(wù)一般是由我負(fù)責(zé)。每到周末我在做清潔打掃的工作屋厘，而老公卻悠閑地躺著玩手機(jī)或者看電視涕烧，這樣的情況我就非常生氣，我會(huì)訓(xùn)斥他：你整天這么懶汗洒，什么都不干议纯，我一個(gè)人干家務(wù)都快累死了。而老公也會(huì)找到更多的理由反駁我溢谤。最終結(jié)果就是瞻凤，我?guī)е裨购蜌鈶嵗^續(xù)做家務(wù)。如果采用非暴力溝通方式世杀，我其實(shí)可以說：我自己做家務(wù)感到不開心阀参，我希望你能幫我分擔(dān)一些，哪怕只做一件事也好瞻坝，這樣我會(huì)很開心的蛛壳。將我的需要明確表達(dá)出來，并有可執(zhí)行的行動(dòng)要求所刀，并適當(dāng)示弱衙荐，這樣會(huì)更容易獲得積極地回應(yīng)。
