網(wǎng)約車(chē)的市場(chǎng)垃你,在這些年的快速發(fā)展中,都是以大資本快速燒起來(lái)的喂很;對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)惜颇,已經(jīng)沒(méi)有多少機(jī)會(huì)。但是少辣,新進(jìn)場(chǎng)的玩家凌摄,主要還是以汽車(chē)廠商為主的重資產(chǎn)的資源型玩家。
而在細(xì)分市場(chǎng)上漓帅,依然還是有一些機(jī)會(huì)锨亏;在中國(guó)市場(chǎng),乃至全球的專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)中忙干,仍有許多夾縫中生存的創(chuàng)業(yè)公司器予。
網(wǎng)約車(chē)的公司Uber、Lyft捐迫、Grab和滴滴等都是通過(guò)資本乾翔,大量地補(bǔ)貼,將流量快速燒起來(lái)施戴。而在旅游行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)中反浓,依然有很多創(chuàng)業(yè)公司,是依附于OTA赞哗、航空公司雷则、企業(yè)和差旅公司等B端渠道。
核心是這個(gè)市場(chǎng)還是足夠大肪笋,并且全球市場(chǎng)中月劈,信息的不對(duì)稱(chēng)度迂,以及上游資源的足夠分散,造成了目前這個(gè)局面艺栈。
01
從市場(chǎng)端和客戶群來(lái)說(shuō)英岭,全球的專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)中湾盒,大的客群體系是湿右,本地化的日常出行,國(guó)內(nèi)的異地差旅和休閑旅游出行罚勾,以及異國(guó)的差旅和休閑旅游出行需求毅人。
從這三個(gè)出行的場(chǎng)景來(lái)說(shuō),從本地到國(guó)內(nèi)尖殃,再到國(guó)際丈莺,出行的頻次是越來(lái)越低的。
以國(guó)內(nèi)的滴滴為例送丰,主要服務(wù)的客群還是以本地和國(guó)內(nèi)出行的需求為主缔俄;也就是頭部的市場(chǎng),而尾部的市場(chǎng)中器躏,就誕生了一些創(chuàng)業(yè)公司來(lái)提供服務(wù)俐载。
前幾年,中國(guó)的出境游客迅猛增長(zhǎng)登失,出境游市場(chǎng)中誕生了大量的創(chuàng)業(yè)公司遏佣,而在用車(chē)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,就有皇包車(chē)揽浙、蜜柚状婶、唐人街等諸多玩家涉足。他們所講述的故事是“他鄉(xiāng)遇故知”的這種馅巷,華人用車(chē)服務(wù)膛虫,也就是落地在目的地的接送機(jī)和日租包車(chē)服務(wù)中,提供中文的司機(jī)钓猬,方便旅客在異國(guó)他鄉(xiāng)跟司機(jī)迅速聯(lián)系上走敌,并且也能夠有一種“他鄉(xiāng)遇故知”的喜悅感。
從客戶的需求角度來(lái)說(shuō)逗噩,這類(lèi)公司所提供的產(chǎn)品中掉丽,接送機(jī)的產(chǎn)品是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,而日租包車(chē)的產(chǎn)品是半標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品异雁;線上的產(chǎn)品售賣(mài)過(guò)程中捶障,肯定是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品可銷(xiāo)售的訂單量是更大的,并且實(shí)際情況也是如此纲刀。接送機(jī)的訂單量是遠(yuǎn)大于日租包車(chē)的訂單量项炼。
在線上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中,當(dāng)一家創(chuàng)業(yè)公司拿到了巨額的資本補(bǔ)給之后,在標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品上锭部,就會(huì)發(fā)動(dòng)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)暂论;因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,其實(shí)服務(wù)上并沒(méi)有多少的差異拌禾,所以取胎,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)所能帶來(lái)的訂單量快速增長(zhǎng),是最為直接的方式湃窍。
在資本市場(chǎng)火熱的時(shí)候闻蛀,都以為在激烈的價(jià)格戰(zhàn)之后,能夠活下來(lái)的您市,最后就會(huì)在這片市場(chǎng)中觉痛,實(shí)現(xiàn)相對(duì)的壟斷,并走上“贏家通吃”的巔峰之路茵休。然而薪棒,這個(gè)市場(chǎng)并沒(méi)有想象的那么美好,并且大家核心的流量主要還是來(lái)自于OTA榕莺,自有流量如何獲取俐芯,一直都是一個(gè)大難題。
02
如果從供給端來(lái)看的話帽撑,上游的供應(yīng)資源非常分散泼各,并且還面臨著不同國(guó)家不同地區(qū)的法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。而落地到細(xì)節(jié)上的話亏拉,更是繁復(fù)無(wú)比扣蜻。
專(zhuān)車(chē)市場(chǎng),或者是是車(chē)+人(司機(jī)亦或是導(dǎo)游)及塘,這個(gè)場(chǎng)景中的供應(yīng)端莽使,基本上是以個(gè)人司機(jī),亦或是車(chē)隊(duì)或者是地接社等機(jī)構(gòu)所構(gòu)成的笙僚》技。可以說(shuō),上游的資源是非常分散的肋层,個(gè)人司機(jī)有專(zhuān)職的亿笤,也有兼職的。而車(chē)隊(duì)栋猖,在不同的城市中净薛,更是成百上千家,規(guī)模與服務(wù)質(zhì)量參差不齊蒲拉。
在資源端肃拜,司機(jī)資源和車(chē)隊(duì)資源如何來(lái)招募以及管控痴腌,一直都是流量平臺(tái)方的難題。
以滴滴在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為例燃领,雖然滴滴在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)是基本上實(shí)現(xiàn)相對(duì)壟斷的地位士聪;滴滴的快車(chē)和專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)一直以來(lái)都是以個(gè)人司機(jī)為主,其實(shí)隨著業(yè)務(wù)的逐步發(fā)展猛蔽,已經(jīng)有著大量的專(zhuān)職司機(jī)來(lái)跑滴滴剥悟。
而在順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)出事之后,滴滴開(kāi)始梳理后端的個(gè)人司機(jī)資源枢舶;到2019年懦胞,看到很多專(zhuān)職的個(gè)人司機(jī)替久,基本上都是掛靠在某家車(chē)隊(duì)凉泄,并且有一部分的司機(jī)是沒(méi)有自己買(mǎi)車(chē),而是租車(chē)來(lái)跑滴滴蚯根。并且后众,坊間流言說(shuō),滴滴在2018年在全國(guó)各地落地了很多車(chē)隊(duì)颅拦。
其實(shí)蒂誉,這樣的路徑跟Airbnb和Homeaway等等平臺(tái),發(fā)展民宿業(yè)務(wù)一樣距帅,最開(kāi)始講的故事和理念右锨,是“travel like a local”,但是當(dāng)業(yè)務(wù)深入之后碌秸,產(chǎn)品需要標(biāo)準(zhǔn)化绍移、系統(tǒng)化,后端的資源運(yùn)營(yíng)效率需要不斷提升讥电,才會(huì)讓一片市場(chǎng)更為快速與高效地的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)蹂窖。
所以,就逐步變成了后端資源的機(jī)構(gòu)化恩敌,成批量的來(lái)運(yùn)營(yíng)資源瞬测,一方面可以確保安全性,另外一方面能夠確保資源的標(biāo)準(zhǔn)化纠炮、系統(tǒng)化和運(yùn)營(yíng)的效率月趟。
而在車(chē)的資源上一樣如此,并且滴滴恢口、Uber等網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)孝宗,現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中,還只做了5-7座的車(chē)弧蝇,而7座以上的車(chē)碳褒,在哪里可以預(yù)訂呢折砸,這也算是用車(chē)的細(xì)分品類(lèi),或者說(shuō)是細(xì)分市場(chǎng)之一沙峻。
03
那么睦授,從現(xiàn)有的分析體系中,滴滴摔寨、Uber和Lyft這類(lèi)公司去枷,在后端的供應(yīng)鏈上的變革,是否都是由自己的梳理是复,變成自營(yíng)删顶,類(lèi)似于神州專(zhuān)車(chē)的早期模式,還是繼續(xù)保持著高度分散的個(gè)人司機(jī)來(lái)運(yùn)作呢淑廊?
個(gè)人司機(jī)和車(chē)隊(duì)的體系逗余,最后可能都會(huì)存在,只是最后得看季惩,在業(yè)務(wù)端录粱,兩套體系的訂單占比會(huì)走到什么比例而已。
用車(chē)市場(chǎng)的供應(yīng)鏈變動(dòng)画拾,會(huì)帶來(lái)哪些機(jī)遇呢啥繁?