產(chǎn)品篇
1荆姆、用戶模式大于一切模式
每周二----用戶四格體驗(yàn)報(bào)告肛走，匯總用戶哪些功能最喜歡，哪些覺得不夠好嘱腥，哪些功能正廣受期待耕渴；內(nèi)部設(shè)置爆米花獎(jiǎng)給員工-----用戶對新功能投票做的最好的項(xiàng)目；
周五----系統(tǒng)更新
構(gòu)建參與感：
開放參與節(jié)點(diǎn)----產(chǎn)品需求齿兔，測試橱脸，發(fā)布；
擴(kuò)散口碑事件：鼓勵(lì)分享機(jī)制愧驱，
消費(fèi)者也是生產(chǎn)者慰技，克里斯《長尾理論》，專業(yè)者和業(yè)余者之間的線组砚，在未來會模糊吻商；
維基百科就是有用戶參與創(chuàng)造的產(chǎn)品。
2糟红、優(yōu)先處理浮出水面的需求
給需求優(yōu)先級排序
根據(jù)跟帖熱度艾帐；對單點(diǎn)需求的投票；
如何找需求反饋------怎么有效就怎么來盆偿，動(dòng)員內(nèi)部測試
3柒爸、用戶體驗(yàn)的核心是為誰設(shè)計(jì)
晨興投資------劉芹，------小米軟硬結(jié)合的創(chuàng)新模式和對用戶的理解事扭，什么是用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)就是好用好看捎稚，先確定為誰設(shè)計(jì)。
不同用戶群體的需求不同求橄。
保證好用今野，努力好看。從用戶反饋看罐农，效率第一条霜，好用第一。
無印良品設(shè)計(jì)總監(jiān)---原研哉：設(shè)計(jì)的原點(diǎn)不是產(chǎn)品涵亏，而是人宰睡，創(chuàng)造出用著順手的東西，良好的生活環(huán)境气筋，由此感受到生活的喜悅拆内。
為誰設(shè)計(jì)-------決策：哪些功能做，哪些不做宠默，定義輕重緩急
4矛纹、活動(dòng)產(chǎn)品化，產(chǎn)品活動(dòng)化
小米電商如何做流量光稼，在銷售環(huán)節(jié)如何構(gòu)建參與感或南。
產(chǎn)品是爆品策略孩等，周二預(yù)約搶購---------饑餓營銷
策劃話題輸出-------微博
5、極致就是把自己逼瘋
極大的投入采够，千錘百煉出來的 肄方，牛逼的背后都是苦逼。
例如小米包裝盒的設(shè)計(jì)蹬癌，發(fā)布會PPT設(shè)計(jì)寫稿权她，從內(nèi)容框架到文字配色，文稿改過百遍逝薪，再彩排隅要。改改改，再改改董济。
6步清、團(tuán)隊(duì)第一，產(chǎn)品第二
創(chuàng)業(yè)成功最重要的因素是團(tuán)隊(duì)虏肾，找人廓啊。
7、讓用戶來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
讓員工成為粉絲封豪，朋友邀請碼----小米優(yōu)先購買資格
兔子要吃窩邊草谴轮，要讓身邊人都用上自己的產(chǎn)品。
品牌篇
1吹埠、潛入大腦
我是誰第步，做品牌要解決的第一個(gè)問題，定位問題缘琅；
經(jīng)典定位理論------開創(chuàng)主導(dǎo)一個(gè)新品類粘都，如何再潛在用戶的心智中與眾不同。
產(chǎn)品形態(tài)胯杭，商業(yè)模式的變化
用戶做選擇時(shí)驯杜，先選品類再選品牌受啥。
定位的方法論------用戶群聚焦做个，傳播信息簡化
以前是競品思維（關(guān)注競爭對手），現(xiàn)在是產(chǎn)品思維滚局，關(guān)注用戶居暖；
以前是洗腦式廣告，現(xiàn)在是潛入大腦藤肢，口碑推薦太闺，用戶參與；
傳播上的打法創(chuàng)新嘁圈；分析兩個(gè)品牌：凡客省骂，VIVO
媒介投放資源蟀淮，代言人，標(biāo)價(jià)钞澳，品牌包裝
如何不花一分錢打開市場----------死磕新媒體：微博怠惶，微信，研究微博的玩法------以互聯(lián)網(wǎng)的方式做品牌的路徑
2轧粟、先做忠誠度再做知名度
基于商業(yè)模式策治，消費(fèi)需求變化，建立用戶的品牌兰吟，讓用戶參與進(jìn)來通惫。
傳統(tǒng)行業(yè)的品牌-------砸廣告
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)---產(chǎn)品就是品牌，粉絲文化混蔼，忠誠用戶
例如高端耳機(jī)Beats的粉絲文化履腋，制造粉絲的認(rèn)同感和參與感
3、粉絲效應(yīng)讓豬能飛
順勢而為拄丰，順勢的做事理念
100個(gè)種子用戶府树，100個(gè)贊助商
互聯(lián)網(wǎng)思想家----凱文凱利--失控理論，用去群體的無意識認(rèn)知料按，最終選擇的最適合的行為方式奄侠，最優(yōu)化的結(jié)果呈現(xiàn)。
4载矿、爆米花線下活動(dòng)
用戶見面會垄潮，-----類似于車友會。貨比三家闷盔，既看配弯洗，也看口碑。
5逢勾、做品牌不要輸在起跑線
創(chuàng)業(yè)第一步是確定產(chǎn)品是什么牡整，要解決什么痛點(diǎn)。第二步再考慮公司名字溺拱，域名逃贝，品牌宣言。
中文名容易記容易傳播迫摔，生活中熟悉沐扳；便于國際化推廣；
順豐快遞------王衛(wèi)句占，當(dāng)時(shí)最快遞的服務(wù)不滿意沪摄，于是自己干；
6、傳播
傳統(tǒng)的4A廣告公司-----在概念上杨拐；
小米-----提煉核心賣點(diǎn)祈餐，在PPT和產(chǎn)品站下功夫；
小米營銷是口碑傳播哄陶，口碑的來源是產(chǎn)品昼弟，基于產(chǎn)品的賣點(diǎn)和如何表達(dá)賣點(diǎn)的基本素材是傳播的生命線。
7奕筐、傳播技巧
做品牌如何少花錢舱痘，辦大事。
小米品牌的挑戰(zhàn)-----如何建立信任度离赫。------在傳播上芭逝，正面是發(fā)布會，側(cè)面是段子圖片和搞笑視頻渊胸。
像宜家那樣旬盯，用戶可以自己組裝，構(gòu)建參與感翎猛。
8胖翰、發(fā)布會
怎么做好一場發(fā)布會，在新的消費(fèi)時(shí)代切厘，純粹的發(fā)布場景和感知體驗(yàn)萨咳。
新事件必須有熱點(diǎn)是基本的決策思維。
要關(guān)注熱點(diǎn)疫稿，大勢還在不在培他，沒有足夠的新聞點(diǎn)，沒有足夠的勢能遗座，最后熱度就起不來舀凛。
會場布置要簡潔，發(fā)布會核心是產(chǎn)品途蒋，關(guān)鍵表現(xiàn)形式是PPT猛遍，要保證每5分鐘就出現(xiàn)一個(gè)尖叫點(diǎn)。
9号坡、用互聯(lián)網(wǎng)思維做電視廣告
凡事要么不做懊烤，如果要做就要把廣告打透。
社交媒體---微博筋帖，微信奸晴，qq冤馏，百度貼吧
內(nèi)容即產(chǎn)品日麸；
各類傳播手法---------正能量仍然是重要的選擇。
全網(wǎng)互動(dòng)，二次傳播代箭；信息越簡單越好墩划；大平臺集中爆破
做全國性品牌，要考慮新舊媒體結(jié)合嗡综。中國人口是金字塔乙帮，北上廣是塔尖，大城市人口占比是比較小的极景，全國市場要迅速滲透二三線城市察净；
10、搶首發(fā)盼樟，上頭條
如何上頭條
現(xiàn)在媒體信息量太大氢卡，小打小鬧的傳播容易被淹沒，需要找到有頭條價(jià)值的事情晨缴，占據(jù)頭條译秦，才能有關(guān)注。
分清噱頭和賣點(diǎn)的區(qū)別击碗，善于發(fā)現(xiàn)那些素材有潛力挖掘?yàn)轭^條筑悴。
利用社交媒體進(jìn)行商業(yè)化------微博合作，微信合作稍途，qq合作
產(chǎn)品和營銷是1和0的關(guān)系阁吝，產(chǎn)品要給力。
11械拍、互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)要練不生氣功
互聯(lián)網(wǎng)傳播和輿情講究的是大勢求摇，不要試圖去控制媒體，現(xiàn)在輿論去中心化殊者，每個(gè)人都是信息輸出的節(jié)點(diǎn)与境。
互聯(lián)網(wǎng)是注意力經(jīng)濟(jì)，一個(gè)品牌和事件的關(guān)注度猖吴，一定要有碰撞摔刁，矛盾，有張力海蔽，才起得來共屈。所以傳播中有不同的聲音很正常，還可能是好事党窜，在其中因勢利導(dǎo)拗引，抓主流就可以了。
一件傳播事件中幌衣，如果有7成是正面聲音就很好了矾削，剩下3成負(fù)面的其實(shí)也無所謂壤玫。
對于危機(jī)公關(guān)，對于負(fù)面的聲音哼凯，是吐槽還是同行惡意抹黑欲间，要區(qū)別對待。
對于抹黑攻擊断部，我們從不惹事猎贴，但絕不怕事。
對于產(chǎn)品和服務(wù)的吐槽蝴光，最快速度解決她渴，不能解決的果斷道歉善后；
對于誤解蔑祟，在策略層面閉眼不管惹骂，互聯(lián)網(wǎng)傳播太快，這些信息很快會被新的信息覆蓋掉做瞪。
