心得分享03. 溝通視窗

領(lǐng)導(dǎo)力就是來自于尊敬和相信伦糯。

要做到這一點(diǎn)最顯性的最便捷的方式是擴(kuò)大我們的公開象限

擴(kuò)大公開象限的方法有幾個(gè)方面:針對(duì)隱私象限,自我揭示;針對(duì)盲點(diǎn)象限你虹,多用懇請(qǐng)反饋

我們大多數(shù)人的溝通模式一般都被囊括在溝通視窗的四個(gè)象限里 他們分別是:公開象限 隱私象限 盲點(diǎn)象限和潛能象限

公開象限是指:我知道 別人也知道 在這個(gè)象限里 我們印象比較深刻的就是公眾人物 比如明星

隱私象限是指:我知道 別人不知道的信息 這里面又分DDS、不好意思說彤避、忘了說三個(gè)層面? “忘了說”很多時(shí)候是由“知識(shí)的詛咒”導(dǎo)致的? “知識(shí)的詛咒”常常是在自己的認(rèn)知里太習(xí)以為常而意識(shí)不到某些別人可能很關(guān)注的亮點(diǎn) 讓我想到“紅海和藍(lán)焊滴铮” 這個(gè)時(shí)候或許別人的提醒就能減少這樣美麗的誤會(huì) 而別人的提醒也是減少盲點(diǎn)的好辦法

盲點(diǎn)象限是指:我不知道 別人知道的事

最后是潛能象限 潛能象限是指:我不知道別人也不知道 無論什么時(shí)候 這個(gè)象限豆是最大的 包含了無限的可能性

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