《寧向東的管理學課》:非物質(zhì)激勵

我們說一個組織首先要有保健因素作為基礎,其次用激勵機制來促進員工的生產(chǎn)率棚蓄。在激勵機制里分為物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵堕扶,兩者同樣重要,今天先學習非物質(zhì)激勵梭依。

非物質(zhì)激勵首先需要了解我們的工作動機稍算,除了日常的安全和生活需求外,我們工作到底是為了什么呢役拴?每個人都有不一樣的邏輯糊探,比如有的是因為有好上司,士為知己者死河闰,有的是環(huán)境寬容等等科平。通常有三種動機:為自己,為他人姜性,為高薪酬瞪慧。
一個人要傾盡全力地工作,一定要有在金錢之外的收益部念。很多人傾盡全力的動機弃酌,都是在于要為了獲得承認氨菇。要想有效地激勵他人,你必須要首先了解他人的動機矢腻。
動機和激勵一般來自這幾個方面:
1门驾、對于領導者的信任。
2多柑、工作內(nèi)容和組織環(huán)境奶是。
3、物質(zhì)激勵竣灌。

具體有以下一些非物質(zhì)激勵的方法聂沙。
一:目標激勵
當管理者給員工設定很具體的、困難的初嘹,但是員工有意愿接受的目標及汉,這就會產(chǎn)生激勵作用,產(chǎn)生出高業(yè)績的結(jié)果屯烦。不過坷随,這個理論有兩個前提:
員工具備完成目標的能力;
員工可以接收到目標完成的反饋信息驻龟。
那要注意些什么呢温眉?
1、目標要具體
2翁狐、目標不能過于困難类溢,讓員工覺得無法達成
3、當執(zhí)行者自己對于困難目標有承諾的話露懒,動機因素更容易發(fā)揮作用闯冷,能克服失敗所帶來的沮喪。引發(fā)承諾的主要前提是讓執(zhí)行者意識到任務的重要性懈词,不是接受你說“這個任務很重要”蛇耀,而是他發(fā)自內(nèi)心地覺得這件事很重要。
4坎弯、高目標和報酬體系要一致蒂窒。
員工參與的價值,更多是認知層面的荞怒,有利于信息共享和信息交流洒琢,但是,員工參與并不必然會產(chǎn)生承諾褐桌。

二:承諾升級
所謂承諾衰抑,指的把你自己和一件事,以及你預想的做這件事的目標緊密地聯(lián)系在一起荧嵌。甚至不給錢也會去做呛踊。
承諾升級就是先行動砾淌。當你想改變一個人的看法,需要先讓他做出行動谭网。不是觀念改變汪厨,行動就能改變。很多時候是因為有了行動愉择,觀念隨之改變劫乱,即使這種改變可能是辯護性質(zhì),他也會竭力堅持自己的第一步行動锥涕。行為過程的承諾升級更是一個真正的動因衷戈。
什么是最內(nèi)在的激勵?就是那些人們強烈追求的結(jié)果层坠,反映自己偏好的結(jié)果殖妇,能夠讓自己的身份得到各方面認同的結(jié)果。這種傾向是由自主神經(jīng)系統(tǒng)調(diào)節(jié)的破花,由情感狀態(tài)表達的谦趣,所以贞谓,具有內(nèi)在的持久性蛆挫。

三:工作特性
責任也能產(chǎn)生激勵,因為會讓人產(chǎn)生成就感既棺。
調(diào)動他人尺栖,最重要的是征服內(nèi)心嫡纠,而征服內(nèi)心烦租,一個辦法就是讓他意識到所面臨工作的重要性延赌。
工作特性的核心維度一共有五個。
技能的多樣性叉橱,
任務的完整性挫以,
任務的重要性,
這三條工作特性會影響一個人對工作意義的感知窃祝。
工作的自主性:工作的自主程度掐松,會影響到一個人對于工作責任的感知。
工作的反饋性:要及時得到反饋粪小。
如果“自主性”和“反饋”這兩個特性差了大磺,總的激勵水平一定會被打折扣。

四:工作再設計
一個人在不同的崗位上工作探膊,可以收獲到比在一個固定崗位上工作更多的經(jīng)驗和工作樂趣杠愧,以及成長的機會。
比如輪崗逞壁。輪崗有兩種流济,一種是基于權(quán)謀的角度锐锣;還有一種是基于激勵的角度。后一種輪崗绳瘟,是鍛煉人雕憔、豐富人的經(jīng)歷和閱歷,甚至培養(yǎng)骨干的一種好方法糖声。有一種說法斤彼,叫做“基層管理者主要靠干、中層管理者主要靠轉(zhuǎn)”姨丈。輪崗的重要功能畅卓,就是可以讓員工對于整個組織的運作邏輯有更多的體會,也更了解蟋恬,而且最重要的是翁潘,能夠讓員工自己感受到能力的指數(shù)性提升。
工作擴大化歼争,是對工作內(nèi)容水平方向上的整合拜马,這種方法希望給員工更多與現(xiàn)有工作相類似的工作內(nèi)容,以便減少工作的單調(diào)性和重復性沐绒,讓員工增加對于工作的興趣俩莽,激發(fā)他們的工作熱情。
工作豐富化乔遮,是對工作內(nèi)容的深度整合扮超。豐富化這個概念是強調(diào)伴隨著工作內(nèi)容,員工不僅僅是執(zhí)行蹋肮,還有責任和權(quán)利的增加出刷,也就是說在維度上更強調(diào)向縱深方向的延伸。
工作再設計的目標就是希望讓工作內(nèi)容更有趣坯辩、更充實馁龟、更多樣化,以及更具有責任感漆魔、意義感坷檩,也更具有挑戰(zhàn)性。
工作再設計可以從如下方式進行:
1改抡、考慮是否可以將不同的工作任務進行合并矢炼,把一些零碎的工作任務加以重新整合,形成新的工作模塊阿纤,以通過“技能多樣性”和“任務完整性”這樣兩個因素句灌,激勵員工感受到工作的意義。
2阵赠、考慮能不能讓工作單元和工作結(jié)果連接起來涯塔,通過將工作任務歸結(jié)為完整的整體肌稻,增強工作的反饋性質(zhì),讓員工可以及時看到努力的結(jié)果匕荸,進而增強員工對工作的“擁有感”爹谭。
3、讓員工不再悶在家里榛搔,而是看看是否有機會和客戶形成連接诺凡,甚至包括跨部門形成連接。
4践惑、有沒有可能縱向拓展工作腹泌,讓員工擁有自主決策的責任,以此提高員工的工作自主性尔觉。
5凉袱、看怎樣進行工作安排,可以讓員工了解到他們在工作中的表現(xiàn)侦铜,感受到努力和改善之間的關系专甩。

反思:
非物質(zhì)激勵就是要讓員工在工作的過程中有自主性,好玩有趣不無聊而且對結(jié)果負責钉稍,個人得到提升且有成就感涤躲。尤其現(xiàn)在00后他們更是追求自我實現(xiàn),自我表達贡未,要在考慮風險的前提下給予他們充分的展示种樱,認可他們的付出,增加能動性俊卤,不要總想著控制嫩挤,適當制造混亂。

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