????每款產品都有其相對應的產品增長曲線。產品的增長曲線包含了三個階段筷登,分別是:
(1)產品出現(xiàn)前的用戶增長 (2)產品生命周期內的用戶增長 (3)產品生命周期外的用戶增長
????在產品出現(xiàn)之前魂爪,就需要打好用戶增長的基礎先舷,而用戶痛點是用戶增長的根源,沒有痛點就沒有增長滓侍。對此蒋川,我們需要準確地發(fā)現(xiàn)痛點,這需要我們從用戶撩笆、場地和問題三個方面去進行統(tǒng)一的思考捺球,比如:我們需要考慮我們的目標用戶是誰缸浦?用戶有多大,他的學歷以及收入如何氮兵,喜歡什么裂逐,討厭什么,他的生活方式是怎樣的泣栈,等等一系列的問題絮姆。在思考用戶痛點中,我們可以從生存秩霍、效率篙悯、價格、角色和精神這五大維度去進行思考铃绒。
????除了用戶痛點鸽照,用戶還會受到產品的價值影響,這包含了用戶對產品的迫切性颠悬,市場規(guī)模的大小以及未來持續(xù)增長的市場矮燎,以及市場上是否有對產品的替代解決方案,取決是否有用戶使用我們的產品赔癌。這都需要我們進行更為理性的研判诞外。
????一款新的產品,我們會面臨著產品的冷啟動階段灾票。我們需要用最小的可行性產品去驗證我們找到的用戶痛點峡谊,看是否有增長。在產品的MVP階段中刊苍,分為開發(fā)既们、測試和迭代三個環(huán)節(jié),并以此成為一個循環(huán)正什。失敗了啥纸,進行快速調整和優(yōu)化,驗證正確時婴氮,快速獲取用戶增長斯棒,并加大產品的研發(fā)力度。
????在產品生命周期里主经,這時需要快速的對用戶爆發(fā)荣暮。在進行引爆用戶之前,我們需要確定用戶增長的方向和相對應的增長指標旨怠。找到增長指標中的第一關鍵性指標渠驼,也就是我們常提到的北斗星指標,我們拆解第一關鍵性指標來獲取用戶增長上的問題鉴腻,然后采取對應的解決方案迷扇。
????無論第一關鍵性指標是什么百揭,用戶增長都離不開獲客、激活蜓席、留存器一、變現(xiàn)、推薦等環(huán)節(jié)厨内,在這幾個環(huán)節(jié)里祈秕,又會受到渠道、產品和創(chuàng)意三大要素的影響〕福現(xiàn)在的渠道是中心化到去中心化请毛,而用戶又以圈層的形式聚集,我們想要影響到用戶就必須通過圈層來進行影響瞭亮。我們可以從用戶感知方面強化痛點胳喷,并確定產品的主線功能党晋,并聚焦核心業(yè)務计寇,用產品驅動用戶增長耀找。用戶增長除了在產品和渠道上下功夫外,還離不開優(yōu)秀的創(chuàng)意厂汗。
? ??創(chuàng)意想要驅動用戶增長委粉,離不開三類創(chuàng)意原動力,分別是人類最原始的本能娶桦,來自社會環(huán)境里的社交驅動和對人類情感的刺激贾节,這三者相互作用,用戶的行為是由三者中的一種或者多種刺激產生趟紊。創(chuàng)意的轉化環(huán)節(jié)里氮双,產品在用戶心智和競爭環(huán)境中的位置,以及落地頁書影響轉化的關鍵因素霎匈。落地頁需要有較強的表現(xiàn)力、內容力和體驗力送爸。
????在產品的生命周期的用戶增長中铛嘱,我們需要在產品增長的第一曲線到達頂點之前開啟第二增長曲線,不宜過早袭厂,也不宜過晚墨吓。找到第二曲線可以從第一曲線中找到衍生型痛點,或者從外界中尋找顛覆型痛點的第二曲線纹磺。建議第二曲線可以獨立發(fā)展帖烘,并投入足夠多的資金和資源,例如早期的魔獸爭霸橄杨,就是暴雪很好的開發(fā)了魔獸IP秘症,打造了一個劃時代的網游-魔獸世界照卦,從而開辟出第二用戶增長曲線。
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