在職場上，經(jīng)常碰到一些問題斜棚，你埋頭苦思N多天阀蒂，毫無進展。你去問同事弟蚀，人家也是推說這忙那忙蚤霞，你可能會認為別人人品不好，但其實要知道义钉，別人真的沒有幫你的義務(wù)昧绣，那如何讓別人開口，如何讓別人的心在你的問題下軟化就是一件最要而有挑戰(zhàn)的事捶闸。
竅門：我們必須了解一個人要怎么樣才能接受你的問題夜畴，并認真的給出答案，那就是他內(nèi)心的需求删壮，他想要得到什么贪绘，然后想辦法去滿足他。
方法有以下幾個：
1）表達理解并引入問題
其實人都是有感情的央碟，而且更需要被認可税灌，我們只有懷著理解心情，站別人的立場上提出富有感情的問題，才容易讓別人打開心扉垄琐，吐露真聲边酒。
比如要問一個當(dāng)時怎么做決定的問題，或者要了解來龍去脈狸窘，有人是這么直接問的：“你為什么要這么做墩朦？”或者“你怎么想到這么做的？”翻擒，更甚者“這么做有什么好處氓涣？”，雖然問題也都沒有錯陋气，但很硬劳吠，人家就算給你原因，估計也不是全部的巩趁。
比較好的問法：“作為這個部門的創(chuàng)始人痒玩，你是怎么樣在這么復(fù)雜而又艱難的環(huán)境下，讓客戶接受公司的條件的议慰？”蠢古，這樣問首先對被問者所作出過的努力和成績表示了肯定和一定的贊賞，讓他有意愿打開話匣并講術(shù)起光輝的歷史與過程别凹，從中我們就能得到自己想要的答案了草讶。
再如，你想問別人是怎么做的炉菲，一般不要直接到問題堕战，而要是：你是怎么做到....？后面的省略必須要放入細節(jié)拍霜，也就是想要問的問題的細節(jié)嘱丢，越細就表示真的是感興趣，不是功利的只想完成自己的任務(wù)祠饺。
在過程中屿讽，你有時候也能通過一些表情，語氣詞來加強關(guān)注吠裆，在《蜥蜴腦法則》里說了伐谈，動之以情可以，曉之以理要小心试疙，人往往是被情緒腦所左右的诵棵。
2）激發(fā)興趣，引起對方的關(guān)注
如何激發(fā)興趣和引起關(guān)注祝旷，其實就是根據(jù)對方的心理需要來設(shè)計問題履澳，要學(xué)會用問題去敲擊對方的心靈嘶窄，讓對方的好奇心激發(fā)起來，這樣才會有機會距贷。這時就需要高質(zhì)量的問題柄冲。
比如從別人想不到的地方來提問題，”難道影響汽車油耗的只有發(fā)動機忠蝗？”现横，等一會，“輪轂軸承損耗了#%的能量阁最，我們公司的產(chǎn)品能降低#%的油耗”戒祠。這種問題的主要目的是引起思考。
3）尋求幫助時速种，給出“理由”姜盈，表示重視
其實這個是應(yīng)用了心理學(xué)的原理，在問出一個問題后配阵，緊接著給出一個相應(yīng)的解釋馏颂，目的是觸發(fā)人家潛意識的反應(yīng)，讓對方相信你的問題是有原因的棋傍，哪怕這個原因的因果關(guān)系很弱救拉，甚至沒有什么關(guān)系，只要你使用“因為”這個詞語舍沙，仍然很有可能達成積極的效果，讓對方答應(yīng)幫你剔宪。
那如果是別人來尋求你的幫助拂铡，但你內(nèi)心已經(jīng)拒絕了他，這時不要立即說NO葱绒，而要說：“能告訴我為什么嗎感帅？因為我想看看我是否能夠在其它方面幫助你！”這樣即表示了重視地淀，又能在拒絕后讓別人比較容易接受失球。
總之，在工作中向別人提問題時帮毁，千萬不要只想著自己要的目標(biāo)实苞，而更需要想一下對方心理上能否得到某種滿足，如果能讓對方把你要的內(nèi)容源源不斷的倒給你烈疚，你就成功了黔牵。
