轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)/閑魚搜索結(jié)果評估分析(2.14-3.13 )
測評規(guī)則見上一篇:www.reibang.com/p/741a6a65712e
【結(jié)論】
1.相比競品閑魚,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)搜索結(jié)果的主要問題仍然是用戶數(shù)量不多臂容,體現(xiàn)在兩個維度:
①整體上忆蚀,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)展示物品少于閑魚。
②在搜索某些分類下嘁扼,精確描述的關鍵詞時信粮,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)多組搜索結(jié)果展示少于十個。
③用戶活躍度不高趁啸,導致搜索部分詞匯結(jié)果評分過低强缘。
2.在圖片質(zhì)量和物品描述質(zhì)量方面,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)搜索結(jié)果明顯優(yōu)于閑魚不傅。
3.母嬰品類和電腦配件兩項旅掂,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)搜索結(jié)果各方面評分均明顯高于閑魚。
4.雙方平臺均出現(xiàn)在評論區(qū)騷擾女性賣家的(賽博性.騷#擾) 访娶、刁難行為商虐,
被騷擾對象集中在:關聯(lián)微信等社交賬號、上傳了真實頭像用戶名為真名的
年輕女性崖疤。
5.三月一日后秘车,閑魚把部分描述和圖片中夾帶微信號、淘寶鏈接劫哼、手機號的搜索
結(jié)果移除前十叮趴,排到十三十四
6.九組違禁品的搜索結(jié)果中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所得的搜索結(jié)果數(shù)量遠高于閑魚权烧;
【建議】
1.加強對違禁品詞匯的屏蔽眯亦。
2.針對女性賣家被性騷擾的情況,制定相應措施般码。
【分析】
1.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的平均分是13.6分妻率,閑魚的平均分是14.3分,本次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的平均分低于閑魚0.7分侈询,約5.1%舌涨;
剔除無效結(jié)果(搜索結(jié)果少于10,詳見附錄)后:轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的平均分是14.1分扔字,閑魚平均分為14.3分囊嘉,本次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的平均分低于閑魚0.2分,約1.4%革为;
用戶活躍度一項中扭粱,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的平均分是3.6分,閑魚的平均分是4.2分震檩,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的平均分低于閑魚0.6分琢蛤,約14.3%蜓堕;
本次測評中,雙方平臺博其,average case占大多數(shù)套才,bad case高于閑魚,good case低于閑魚慕淡。
注:本次測評滿分20分背伴,bad case指低于40%(即低于8分)的case
good case指高于85%(即高于17分)的case
1)搜索結(jié)果的準確率: 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)>閑魚
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)搜索結(jié)果的準確率為98.7%(出現(xiàn)違禁品56項,非直接目的73項峰髓,下架14項傻寂,圖文無關2項)
閑魚搜索結(jié)果的準確率為96.8%(搜索結(jié)果完全不匹配3項,出現(xiàn)違禁品
28項携兵,非直接目的167項疾掰,下架2項,圖文無關12項)
2)搜索結(jié)果的圖片質(zhì)量
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)(平均得分:3.6分)>閑魚(平均得分:3.2分)
其中徐紧,搜索結(jié)果圖片數(shù)量在4張及以上且圖片質(zhì)量清晰的(good case):轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)1587項,閑魚1419項静檬,本次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)高于閑魚168項,約11.8%浪汪。
3)搜索結(jié)果的標題加描述的質(zhì)量
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)(平均得分:2.9分)>閑魚(平均得分:2.5分)
其中巴柿,搜索結(jié)果標題加描述多于35個漢字的(good case):
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為746項;閑魚為523項死遭,本次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)高于閑魚223項广恢,約42.6%。
4)搜索結(jié)果夾帶電話呀潭、微信號钉迷、淘寶店鋪概率轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)<閑魚
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)搜索結(jié)果夾帶結(jié)果38項,夾帶率為1.3%钠署,閑魚搜索結(jié)果夾帶95項糠聪,夾帶率為3.2%。
2.從品類上來看
1)小眾商品的綜合評分谐鼎,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)低于閑魚舰蟆,主要原因在于搜索結(jié)果數(shù)量較低;同時狸棍,搜索物品添加修飾詞之后身害,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所得結(jié)果明顯少于閑魚。如:
搜索“羽絨服”時草戈,雙方結(jié)果數(shù)量均在5萬以上塌鸯,但搜索“波司登 羽絨服 男 黑”時,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所得結(jié)果明顯少于閑魚唐片。
2)衣服配飾丙猬,居家生活用品的綜合評分涨颜,整體轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)低于閑魚,主要原因在于搜索結(jié)果數(shù)量太低茧球;(如:卷紙架庭瑰、背背佳、A.O.史密斯袜腥、新百倫男鞋996等)
同類商品见擦,如果雙方搜索結(jié)果數(shù)均大于300,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)評分明顯高于閑魚羹令。(如:始祖鳥沖鋒衣、宿舍神器等)
3)母嬰品類损痰,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)搜索結(jié)果各方面評分均明顯高于閑魚福侈。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)14.9分,閑魚13分卢未,高于閑魚15%肪凛。
4)電腦配件類的搜索結(jié)果評分轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)>閑魚,圖片數(shù)量和質(zhì)量上都明顯高于閑魚辽社;
5)閑魚在一些擁有配件的商品的搜索中伟墙,搜索結(jié)果的匹配度較差,如:搜索自行車容易出現(xiàn)腳踏板滴铅、座墊戳葵、打氣筒等配件(非直接目的);
6)雙方平臺上汉匙,小眾奢侈品類拱烁、潮牌類、高端化妝品類噩翠、數(shù)碼類雙方賣家活躍度戏自,發(fā)布質(zhì)量(圖片+描述)均在本次搜索結(jié)果中高于其他類目。其中:小眾奢侈品類伤锚、潮牌類幾乎均為假貨擅笔,且價格虛標現(xiàn)象嚴重。
7)線下平臺中較為活躍的類目(如:古著屯援、古董猛们、家具、cosplay服裝等)玄呛,閑魚平臺數(shù)量及發(fā)布質(zhì)量均高于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)阅懦。(假貨概率不高,線下交易市場中相對火爆徘铝,且有固定受眾耳胎。)
8)線下平臺中較為活躍的復古服飾類目(線下交易市場中相對火爆惯吕,且有固定受眾。如:RRL怕午、拉夫勞倫手套等)废登,閑魚平臺數(shù)量遠高于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),但本次表現(xiàn)在多為假貨郁惜,使用大量相似商品的品牌名稱蹭熱度堡距。如下圖:
9)40組大件物品搜索結(jié)果中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺61.3%大件物品非同城(245件)
閑魚平臺91%大件物品非同城(364件)【較為嚴重的大件非同城詞組見附表】
10)九組違禁品的搜索結(jié)果中兆蕉,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所得的搜索結(jié)果數(shù)量遠高于閑魚羽戒;
3.其它問題
1)使用query搜索過程中出現(xiàn)了搜索結(jié)果多項為同一用戶發(fā)布的情況(搜索結(jié)果未打散);轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)共8條虎韵,閑魚共212條易稠。
該情況,閑魚平臺出現(xiàn)頻率遠高于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)(其中包蓝,閑魚平臺搜索“雞年紀念郵票”驶社、“Philips顯示器”等關鍵詞,搜索結(jié)果前十條有7條來自同一賣家测萎,且前4條為同一商品亡电;轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺至多出現(xiàn)兩條為同一賣家發(fā)布。)
2)此次搜索測評結(jié)果中硅瞧,雙方平臺均出現(xiàn)非售賣行為:物品交換份乒、收購等行為,閑魚平臺明顯多于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)零酪。
4)雙方平臺均出現(xiàn)用戶昵稱冒嫡、頭像為淘寶店鋪或線下地址的情況。
5)3月前日后四苇,閑魚有把部分描述和圖片中夾帶微信號孝凌、淘寶鏈接、手機號的搜索結(jié)果移除前十月腋,排到十三十四
6)雙方平臺均出現(xiàn)在評論區(qū)騷擾女性賣家的(賽博性騷擾) 蟀架、刁難行為,被騷擾對象集中在:關聯(lián)微信等社交賬號榆骚、上傳了真實頭像用戶名為真名的年輕女性片拍。
7)閑魚屏蔽了阿里健康的合作伙伴魚躍醫(yī)療;關鍵詞“魚躍”
8)用戶活躍時間也和測評時間有關妓肢,一般來說捌省,清早轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用戶活躍不高(8:30左右),表現(xiàn)在一些熱門強度中等的物品碉钠,前十搜索結(jié)果用戶活躍度遠低于閑魚纲缓。早
9)閑魚平臺多次出現(xiàn)大宗交易(如一次性打包售賣58只小米手環(huán)卷拘。)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺為出現(xiàn)。
【抽樣方法】
在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚兩個平臺祝高,選擇隨機關鍵詞栗弟,對搜索結(jié)果頁前10條數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。統(tǒng)計內(nèi)容主要包括準確率工闺,標題和描述乍赫,圖片數(shù)量與質(zhì)量,使用實物圖片率陆蟆,用戶活躍程度雷厂,搜索結(jié)果夾帶聯(lián)系方式的量。
本次評估樣本容量有限遍搞,有一定比例作廢結(jié)果(無效項+違禁項罗侯,共50組,500條溪猿,占總量的17%),僅供參考纫塌。
【附錄】
假貨鑒定標準(一眼假):(同時滿足任意三條必為假貨)
①價格低诊县,同一產(chǎn)品型號齊全;
②賣家成交量大措左,且同一產(chǎn)品多次銷售依痊;
③在描述或留言中,明確要求不在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或閑魚平臺交易怎披;
④描述帶亂碼胸嘁,且賣家等級較低;⑤出現(xiàn)以下關鍵字段:招代理凉逛、解毒貨性宏、a貨、超越專柜等等状飞。
⑤同一分類物品下,類似物品熱度較低,但是物品賣家們及其活躍(頻繁上線)
⑥職業(yè)假貨販子擅長猛用縮略語伦连、亂碼:如Givenchy趴乡,寫作“GVC”(非官方簡稱)、“G家”焙糟、“G‘范¥希%”
搜索結(jié)果作廢詞:
雙方平臺搜索結(jié)果少于10個(無法測評)的:
魅藍5s
海賊王cos服
星巴克不銹鋼杯
Harris Tweed
lomo相機
hot toys
減壓骰子
小米加濕器
thinkpad小鼠標
博爾赫斯
play station
魚躍血壓計
白葡萄酒杯
Burton滑雪板
拉夫勞倫手套
ecco切爾西
藍牙HIFI解碼器
自動 貓廁所
男幼童 衛(wèi)衣
等離子吹風機
百褶裙綢緞
carhartt T
jil sander襯衣
渥弗林靴
光動能橙
swatch生肖
英雄100鋼筆
ZTE blade A2
聯(lián)想PHAB2
摩托羅拉X極
Galaxy A9
一加A3010
LG H819
sony nex-5tl
李維斯 牛仔 襯衣
利郎 套西
NIKE防曬衣
違禁詞匯:
pos_機
貸款
菜>刀
信用卡
防.狼&噴#霧
主*口渔。席
張小泉菜刀
機票
偷;聽:器
大件物品搜索結(jié)果前十中穿撮,非同城情況較為嚴重的詞組:
榻榻米缺脉。式
懶人沙發(fā)MUJI
LED化妝鏡
吊椅鳥巢
樂視液晶電視
落地燈護眼
拼圖泡沫地板
格力空調(diào)立式
海爾小冰箱50升
掛燙機新飛
松下面包機
冰淇淋機小熊
榨汁機飛利浦不銹鋼
蘇泊爾電燉鍋4L
熱水器奧克斯
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大理石屏風