??“設(shè)計思考”模型是這樣的：充分理解用戶痛點和煩惱粥谬，確定問題發(fā)生原因，設(shè)立模型像鸡，在這些外部需求的基礎(chǔ)上活鹰，改進解決方案，解決問題只估。在進入“如何解決”這一步驟前志群，他們會首先尋找出現(xiàn)這種問題的原因。
??精英員工會從發(fā)現(xiàn)問題著手蛔钙。遇到麻煩后锌云，會首先把目光鎖定在問題出現(xiàn)的原因上。然后吁脱，再分析這個問題是怎么出現(xiàn)的桑涎，進一步挖掘問題產(chǎn)生的原因彬向。接著，設(shè)立假說攻冷，收集最低限度的信息娃胆，驗證在眾多原因中哪些更有說服力，查明根本原因等曼。找到根本原因后里烦，制訂解決計劃。
??按照發(fā)現(xiàn)問題—分析問題—設(shè)計解決方案的順序整理禁谦、思考招驴，就能通過最高效的方法解決問題。
??57%的普通員工會有一種徒勞感枷畏，覺得“每天都有干不完的工作，轉(zhuǎn)眼間一天就過去了”虱饿。和精英員工相比拥诡，他們勞動時間長，大多工作又得不到上司關(guān)注氮发，因而在工作日會心生疲勞渴肉。在這種狀態(tài)下，中間夾了個周末爽冕，他們會為終于能睡個好覺感到幸福仇祭。和工作日不同，星期六可以沒有鬧鐘打擾睡到自然醒颈畸，很多員工都會因此而感到幸福乌奇。
??不能如自己所愿做出成果而心生疲憊的普通員工，會為“星期六早上”終于得以從這種狀態(tài)中解放出來感到幸福眯娱，而精英員工則是為星期五晚上完成了明確目標感到幸福礁苗。
??建議大家在工作時可以帶上這兩個疑問：這項業(yè)務(wù)目的何在？怎樣做才算成功徙缴？
??精英員工的目標是自我實現(xiàn)试伙。
??成功的唯一方法就是經(jīng)歷多次失敗。
??精英員工明白于样，失敗是成功的墊腳石疏叨。普通員工通常會片面地認為，成功穿剖、失敗蚤蔓，非此即彼。但精英員工卻認為積累了數(shù)次失敗經(jīng)驗后就有成功的希望携御。當然昌粤，他們會做最大限度的準備工作既绕，盡量避免致命失敗。然后涮坐，他們在小范圍內(nèi)快速開展工作凄贩，在工作過程中繼續(xù)留心調(diào)整規(guī)避風險策略。
??要想適應(yīng)外部變化袱讹，只能迎接新的挑戰(zhàn)疲扎。同時，我們還必須清楚地了解捷雕，挑戰(zhàn)椒丧，難免會存在弊端。如果你只盯著這個弊端不放救巷，力求把風險降為零壶熏，不僅浪費時間和費用，最終還有可能很難再付諸行動浦译。
??精英員工能坦然面對弊端棒假，只要利大于弊，就會付諸行動精盅。所以我們與其苦思冥想“怎樣才能消除弊端”帽哑，不如充分享受挑戰(zhàn)帶來的好處，這樣才更有意義叹俏。
??我們只要明白這個最初目的妻枕，自然就會采取正確姿態(tài)——積極向前，努力行動粘驰，不為逃避找理由屡谐。再怎么反復論證那些看不見的風險，也不會進步晴氨。讓我們先從小范圍開始康嘉，在修正過程中把風險控制到最小，才能最終一步步走向成功籽前。
??不追求完美亭珍，不收集100%的信息。
??剛開始不執(zhí)著于完美枝哄，在工作過程中一邊前進一邊修正肄梨，更容易取得成果。精英員工正是如此挠锥，他們收集六七成的信息后众羡，會立即做出行動。因此蓖租，他們通常會設(shè)定一定的準確度和時間上限粱侣，高效收集信息羊壹。
??通常情況下，追求完美齐婴，就會落后油猫。精英員工會設(shè)定“八成”準確度目標值、限定作業(yè)時間柠偶，刻意回避追求完美情妖。因此，他們得以穩(wěn)步前進诱担，業(yè)務(wù)量增加毡证，最終更容易取得成果。
