轉(zhuǎn)自喜馬拉雅聽書筆記
很多高智商的優(yōu)等生倚聚，在職場并不如在校園風(fēng)光；反而是看上去智商平平的學(xué)生凿可，在校園生活中如魚得水惑折，畢業(yè)之后，事業(yè)蒸蒸日上枯跑，最后甚至成為了前者的上司惨驶。為什么智商高達(dá)160的員工，在為智商只有100的老板干活全肮？這本書的副標(biāo)題給了我們答案敞咧，情商比智商更重要。
情商是什么辜腺？
情商跟智商相對，它指的是情緒智力乍恐，簡稱EQ评疗，是管理情緒的能力，它決定你其他方面心智能力的表現(xiàn)茵烈，包括智商的發(fā)揮百匆。
為什么說它比智商更重要？
這跟科學(xué)對人腦的進(jìn)一步認(rèn)識有關(guān)呜投。
大腦分為好幾層加匈，是從里到外發(fā)育進(jìn)化而來的存璃。
最原始的部分長在最里面，包圍在脊髓頂端雕拼，我們稱之為腦干纵东，主要功能是維持生命的基本功能和新陳代謝；
環(huán)繞包裹著腦干的部分啥寇，我們稱之為邊緣腦偎球，這部分主管感性的情緒，我們的喜怒哀樂都是受到邊緣腦的控制辑甜；
最外面一層衰絮，才是我們看到的那些溝回，因為它最晚才發(fā)育出來磷醋，所以叫新皮層猫牡，它主管理性思考，幫助我們做出決策邓线。
上世紀(jì)90年代以前镊掖，科學(xué)家們一直認(rèn)為，人們在接受外界信號的時候褂痰，大腦是從外到內(nèi)進(jìn)行傳輸?shù)哪督簿褪钦f，信號要先到達(dá)新皮層進(jìn)行理性認(rèn)識缩歪，再到達(dá)邊緣腦進(jìn)行情感判斷归薛。
但是，這種解釋后來證明是錯的匪蝙。大部分信號按照傳統(tǒng)的老路主籍，從新皮層通往邊緣腦，但是還有很小一部分原始信號會「抄近道」逛球，以更快的速度直接傳輸?shù)竭吘壞X千元。
正因為信號會抄近道，所以感性情緒很多時候比理性認(rèn)知產(chǎn)生得更快颤绕，人們常常都來不及過一下腦子幸海，就做出傷害別人的事情。
如何提高情商奥务？
情商包括五個方面能力：
一物独、認(rèn)識自身情緒的能力，
只有先認(rèn)識自己的情緒氯葬，才能談得上管理自己的情緒挡篓，甚至影響別人的情緒。作者認(rèn)為帚称，認(rèn)識自己的情緒官研，不只是體驗情緒秽澳，還要隨時覺察到情緒的發(fā)生。
作者給了一個方法戏羽，叫做「自我意識」担神。顧名思義，是要持續(xù)關(guān)注自己內(nèi)在的心理狀態(tài)蛛壳，保持內(nèi)省杏瞻。當(dāng)你意識到自己的情緒，你就會獲得更大程度的自由衙荐。
二捞挥、妥善管理情緒的能力，包括制止憤怒忧吟、舒緩焦慮砌函、管理憂郁。
（1）保持心態(tài)開放溜族。想象全新的可能性讹俊，用不同的角度看待問題，而不是執(zhí)著地認(rèn)定對方是在挑釁你煌抒，能讓你保持寬容仍劈，回歸平靜。
（2）及時轉(zhuǎn)移注意寡壮。在情緒爆發(fā)的時候擺脫眼前的這個人贩疙，甚至眼前的這個地方，去別處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)况既，主動尋找分散注意力的事情这溅，避免敵對想法升級。
（3）積極主動質(zhì)疑棒仍。不要把情緒上的不適悲靴，誤認(rèn)為是身體上的不適。
三莫其、自我激勵的能力癞尚，
（1）學(xué)會延遲滿足。
（2）利用預(yù)期焦慮榜配。也就是運(yùn)用焦慮倒逼自己更加勤奮努力否纬。
（3）進(jìn)入涌流狀態(tài)（心流）。要找到這種狀態(tài)蛋褥，一方面要全神貫注，從而在完成任務(wù)中獲得愉悅感睛驳，另一方面要嘗試略微超出自己能力范圍的任務(wù)烙心。
四膜廊、認(rèn)識他人情緒的能力，
認(rèn)識別人的情緒淫茵，關(guān)鍵則在于同理心爪瓜。培養(yǎng)同理心呢的方法叫做「鏡像」，意思是不要忽略別人的情緒匙瘪，要學(xué)會換位思考铆铆，跟別人進(jìn)行互動。
五丹喻、管理人際關(guān)系的能力砸紊。
和伴侶之間的親密關(guān)系礁鲁，我們用XYZ法則進(jìn)行溝通，化解沖突。
xyz法則：你做了x找都，我感到y(tǒng)，我希望z沃暗。
和下屬之間的上下級關(guān)系魁兼，我們運(yùn)用當(dāng)面、具體藏研、有改進(jìn)的策略進(jìn)行有效反饋敬矩。
解讀 | 照瞳
播音 | 賈逢韜
策劃編輯 | 李峻
音頻編輯 | 陳子夫
