素質(zhì)冰山模型是由美國(guó)著名的心理學(xué)家麥克利蘭在1973年提出，起初是為了解決美國(guó)國(guó)會(huì)中高級(jí)公務(wù)員工作能力不突出問(wèn)題提出的一個(gè)方法萌业，經(jīng)過(guò)他的不斷完善窑业，最終形成了現(xiàn)在的素質(zhì)冰山模型翔怎。所謂冰山彬碱，我們知道冰山一角画侣，由此我們可以直觀想象到，在素質(zhì)冰山模型中堡妒，只有一小部分技能是人們外露展示出來(lái)的配乱，更多的是隱藏在海面之下。但是在人才招聘時(shí)皮迟，隱藏在海面之下的部分是不容易·看出來(lái)的搬泥，例如，美國(guó)最初招聘了很多高學(xué)歷高智商的人才伏尼，但是他們?cè)趯?shí)際的工作表現(xiàn)上卻差強(qiáng)人意忿檩。因?yàn)檎衅刚呖赡苤魂P(guān)注到了他們顯露在海面之上的兩個(gè)部分知識(shí)和技能。然而我們知道爆阶，在實(shí)際工作當(dāng)中燥透，不僅需要較好的工作技能，更多的是人與人之間的交往溝通過(guò)程辨图，良好的溝通能使工作減少很多阻力班套，一個(gè)人對(duì)于工作的態(tài)度即動(dòng)機(jī)也決定了工作進(jìn)行的時(shí)間多少，簡(jiǎn)而言之故河，員工良好的內(nèi)在素質(zhì)能使工作效率大為提升吱韭，而這也是隱藏在冰山下的內(nèi)隱特質(zhì)。包括社會(huì)角色鱼的、自我概念理盆、特質(zhì)與動(dòng)機(jī)。
基于以上對(duì)于人員招聘的解讀凑阶，不僅僅是企業(yè)猿规，例如著名的汽車(chē)大王福特，他畢業(yè)以后去一家汽車(chē)公司應(yīng)聘宙橱，但是他同組的競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)歷都比他高姨俩，他原本認(rèn)為自己沒(méi)有希望，但是當(dāng)他走進(jìn)老板辦公室時(shí)养匈，看到地上有一張廢紙哼勇，他順手丟進(jìn)垃圾桶里，僅僅是這樣一個(gè)小小的舉動(dòng)呕乎，讓他成功贏得老板的賞識(shí)，而他本人后來(lái)也成為著名的汽車(chē)大王陨晶。這就是很好的看到了受聘人員的內(nèi)在特質(zhì)猬仁，即看到一個(gè)人的內(nèi)在潛力帝璧，并且包括公共部門(mén)在舉行招聘面試時(shí)也會(huì)從多方面考察內(nèi)在受聘者的內(nèi)隱特質(zhì)，通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組等方式嘗試發(fā)掘受聘者的潛力湿刽，了解他們的性格的烁，行為習(xí)慣，是否符合崗位的需要等等诈闺。這大大提高了員工的專(zhuān)業(yè)性渴庆，與崗位的適配度，在體系內(nèi)更好的晉升雅镊，簡(jiǎn)而言之就是提高了人力資源的效率襟雷。
但是同樣的，任何組織不論是企業(yè)或是事業(yè)單位在招聘時(shí)仁烹，學(xué)歷是硬條件耸弄，沒(méi)有相關(guān)的學(xué)歷或者是專(zhuān)業(yè)證書(shū)，可能連后續(xù)的面試機(jī)會(huì)都不會(huì)有卓缰，因此计呈，如果我們想要更好的符合人力市場(chǎng)的需求，就要做到全面發(fā)展征唬，但是人總不可能是全方面人才捌显，只是我們需要盡力彌補(bǔ)自己的一些短板，就像木桶原理总寒，最后決定木桶裝多少水的是最短的那根苇瓣，所以，在自己的能力范圍之內(nèi)偿乖，希望我們可以有更好的發(fā)展击罪。
