結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和踩坑之路,按照一個(gè)產(chǎn)品從無到有到迭代的過程中可能出現(xiàn)的問題梭灿,整理如下画侣,隨時(shí)更新和補(bǔ)充,希望看到這篇文章的產(chǎn)品同志們堡妒,也能給我一些建議和分享配乱,讓我們一起愉(mo)快(lei)地談?wù)勛约翰?ku)坑(bi)之路吧。
按照時(shí)間順序:
需求整理階段
以下是一個(gè)產(chǎn)品可能忽略的點(diǎn):
1 目標(biāo)用戶不清晰皮迟。不知道用戶到底要什么搬泥?被小眾用戶聲音蒙蔽。
2 產(chǎn)品定位不清晰伏尼。各種雞肋功能忿檩、非產(chǎn)品核心功能亂加。
3 對(duì)市場不了解爆阶。盈利模式是什么燥透?不賺錢你說個(gè)毛線?
4 對(duì)業(yè)務(wù)不了解辨图。不知道這個(gè)行業(yè)的發(fā)展歷程班套、前世今生,怎么做出“未來”可能受歡迎的產(chǎn)品故河?
5 對(duì)競品不了解吱韭。‘丫的鱼的,我想到了一個(gè)牛X的idea理盆,上線之后一定…哇哈哈瞻讽!’結(jié)果各方資源合力做上線之后,發(fā)線已經(jīng)有人做過了熏挎,效果還不好速勇!不怪你怪誰?坎拐!
邏輯流程整理階段
畫流程圖幫助自己理解烦磁,也方便需求評(píng)審以及后續(xù)開發(fā)過程中,幫助項(xiàng)目成員理解哼勇。一般流程圖分為業(yè)務(wù)流程圖(什么人做了什么操作)和頁面流程圖(頁面之間的關(guān)系)都伪。
1 邏輯不清晰。怎么說积担,就是一看流程圖給人的感覺就是 亂+繞陨晶。
2 不結(jié)合場景。用戶主要的操作場景是什么帝璧?這種場景下用戶會(huì)這么操作嗎先誉?同個(gè)產(chǎn)品,移動(dòng)端和web側(cè)重點(diǎn)分別是的烁?
3 不結(jié)合用戶的操作習(xí)慣褐耳。
4 漏東漏西。比如渴庆,操作有“確認(rèn)”铃芦,無“取消”;增刪改查總是漏掉其一襟雷;不給用戶誤操作的機(jī)會(huì)等刃滓。
原型階段
原型的目的是清晰展示產(chǎn)品的頁面設(shè)計(jì)和邏輯功能,所以一般情況下簡單整潔的線框原型耸弄,不要執(zhí)著于細(xì)節(jié)顏色交互咧虎。除非有的公司有特殊要求。
1 執(zhí)著于細(xì)節(jié)和美觀:如顏色叙赚、按鈕大小老客、比例僚饭、線條粗細(xì)等震叮。最簡單的黑白灰配色+線框就可以。
2 執(zhí)著于交互動(dòng)態(tài):如動(dòng)態(tài)面板鳍鸵、隱藏苇瓣、彈窗效果等。整潔的平鋪頁面就可以偿乖。
3 忽略了非正常情況:無數(shù)據(jù)時(shí)如何展示击罪?權(quán)限不足哲嘲?斷網(wǎng)?搜索無結(jié)果媳禁?
4 忽略了統(tǒng)一:同個(gè)產(chǎn)品不同模塊眠副,制作統(tǒng)一的彈窗提示方式、loading頁竣稽、頁面加載方式等
評(píng)審階段
1 準(zhǔn)備不充分囱怕。不要怯場,不要被開發(fā)的幾個(gè)反問嚇到毫别。
2 混淆了核心功能和邊角功能娃弓。
3 沒激情。 作為項(xiàng)目的發(fā)起方岛宦,你沒有激情怎么做好產(chǎn)品台丛,怎么推動(dòng)?
4 ‘總→ 分’的順序砾肺,開場說明此次需求的出發(fā)點(diǎn)→業(yè)務(wù)流程圖→ 頁面流程圖→ 原型→ 細(xì)節(jié)挽霉。
一般來說,需求評(píng)審至少需要2次变汪。第一遍需求評(píng)審是幫助大家熟悉需求炼吴,并收集評(píng)審過程中各方的意見。第二次展示優(yōu)化之后的原型疫衩,如果還有爭論或問題硅蹦,需要進(jìn)行第三次第N次。達(dá)成一致之后闷煤,算是完全立項(xiàng)童芹。
設(shè)計(jì)階段
好的頁面設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)能大大提升產(chǎn)品。但一定要確保設(shè)計(jì)理解你的產(chǎn)品出發(fā)點(diǎn)鲤拿,并且遇到分歧時(shí)假褪,要以‘用戶是否理解’為出發(fā)點(diǎn)。
1 太聽交互設(shè)計(jì)和頁面設(shè)計(jì)的意見近顷。
2 不聽交互設(shè)計(jì)和頁面設(shè)計(jì)的意見生音。
開發(fā)階段
開發(fā)之前各個(gè)人員預(yù)估好自己的時(shí)間點(diǎn),最好能細(xì)化窒升,比如前端按照頁面來預(yù)估缀遍,這樣方便把控項(xiàng)目。
1 項(xiàng)目把控饱须。
2 溝通域醇。
3 需求確認(rèn)。
測(cè)試階段
提前幫助測(cè)試人員理解這個(gè)產(chǎn)品,最好羅列出主流程(測(cè)試用例)和一些注意事項(xiàng)譬挚。
1 及時(shí)溝通锅铅。
2 測(cè)試的建議有時(shí)帶來不一樣的靈感。
上線之后
一般會(huì)結(jié)合運(yùn)營的活動(dòng)减宣,進(jìn)行更新信息的宣傳盐须。上線后,產(chǎn)品需關(guān)注用戶的數(shù)據(jù)和使用習(xí)慣漆腌。這些數(shù)據(jù)和反饋對(duì)之后的產(chǎn)品優(yōu)化很重要丰歌。
1 對(duì)數(shù)據(jù)要敏感。
2 忌做少數(shù)用戶屉凯、非目標(biāo)用戶的需求立帖,忽略了核心用戶的體驗(yàn)。
迭代
需要結(jié)合產(chǎn)品的數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品未來的方向悠砚,進(jìn)行老功能的優(yōu)化和新功能的增加晓勇。每一次迭代都要重復(fù)上述流程。
其他
1 與運(yùn)營緊密配合灌旧。從需求整理階段開始绑咱,多聽運(yùn)營同學(xué)的意見,他們有可能比你更了解用戶枢泰。
2 理性面對(duì)運(yùn)營提出的產(chǎn)品需求描融。 運(yùn)營更期待的是興奮型需求和期望型需求(產(chǎn)品亮點(diǎn)),對(duì)這些需求衡蚂,產(chǎn)品要判斷是否值得做窿克。