作者 l M叔
你好他膳，我是M叔响逢。
你有沒有這樣的體驗(yàn)：口若懸河的說了一大通，對面的人卻無動(dòng)于衷棕孙。
我有個(gè)朋友舔亭，前幾天就找我傾訴這個(gè)事。
他是電商團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營經(jīng)理蟀俊，那天跟一個(gè)做線下零售的朋友交流運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)钦铺，就提到一個(gè)詞：流量。
他跟我說：“我講了很多公域流量的玩法肢预，私域流量的玩法矛洞，可他好像就是不太理解”。
其實(shí)烫映，這是因?yàn)樗v的內(nèi)容涉及到了朋友的盲點(diǎn)沼本。
01
你的認(rèn)知不等于別人的認(rèn)知
為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？
我們都知道一個(gè)詞锭沟，叫盲點(diǎn)抽兆。
盲點(diǎn)是指對某一個(gè)知識點(diǎn)或者信息不知道，不熟悉族淮。
每個(gè)人都有自己不知道的領(lǐng)域辫红，比如說賣菜的不懂賣手機(jī)，賣手機(jī)的不懂賣車祝辣，賣車的不懂賣房贴妻，講的就是這個(gè)道理。
而盲點(diǎn)之上蝙斜，還有個(gè)詞叫盲維揍瑟。是指對某一個(gè)領(lǐng)域或維度完全無知。它的覆蓋面更大乍炉，更廣绢片。
我們?nèi)粘９ぷ鲿r(shí)滤馍，一般都會專注于某一個(gè)領(lǐng)域，而對于其他領(lǐng)域底循，如果不去主動(dòng)了解巢株，則是處于完全沒認(rèn)知的狀態(tài)，這樣就會形成盲維熙涤。
所以阁苞，即使是兩個(gè)很好的朋友，如果他們從事的是不同種類的工作祠挫，或者一個(gè)是to C（面向顧客）那槽，一個(gè)是to B（面向企業(yè)），這就很容易造成兩人在交流工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)等舔，相互聽不懂的情況骚灸。
除了由于工作不同會產(chǎn)生盲維以外，我們“主動(dòng)”或者“被動(dòng)”的選擇性接受信息慌植，也會造成盲維甚牲。
有個(gè)詞叫：信息繭房。
它是指人們關(guān)注的信息領(lǐng)域會習(xí)慣性地被自己的興趣所引導(dǎo)蝶柿，從而將自己的生活桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中的現(xiàn)象丈钙。
比如現(xiàn)在火爆的抖音，它的推薦算法就是給你看你經(jīng)辰惶溃看見的內(nèi)容雏赦，你喜歡的內(nèi)容。這樣就會很容易讓我們陷入信息繭房芙扎，產(chǎn)生盲維喉誊。
因?yàn)樗鼛湍惆哑渌悴魂P(guān)心的事過濾掉了，那你接受到的信息寬度自然就少了纵顾。
那我們要怎么打破這種情況呢？
我們再來了解一個(gè)概念：喬哈里視窗栋盹，也被稱為溝通視窗施逾。
02
打開認(rèn)知之門
1969年，美國心理學(xué)家Joe和Harry對人際溝通進(jìn)行了深入研究例获，根據(jù)“自己知道—自己不知”和“他人知道—他人不知”這兩個(gè)維度汉额，將人際溝通信息劃分為四個(gè)區(qū)，組成四象限：
1榨汤、Open Area公開象限：自己知道別人也知道的區(qū)域叫做公開象限蠕搜。
2、Blind Area盲點(diǎn)象限：自己不知道收壕，別人知道的區(qū)域叫做盲點(diǎn)象限妓灌。
3轨蛤、Hidden Area隱私象限：自己知道，別人不知道的區(qū)域叫做隱私象限虫埂。
4祥山、Unknow Area未知象限：自己不知道，別人也不知道的區(qū)域叫做未知象限掉伏。
只有公開象限和隱私象限的內(nèi)容是我們清楚知道的缝呕。
而盲點(diǎn)象限的內(nèi)容，是我們不知道斧散，但別人知道的供常。
未知象限是大家都不知道，需要探索的鸡捐。
舉個(gè)例子栈暇。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會罵下屬員工任務(wù)沒完成，但下屬員工沒有告訴領(lǐng)導(dǎo)到底為什么沒完成闯参，這個(gè)沒完成的原因瞻鹏，就成了領(lǐng)導(dǎo)的盲點(diǎn)。
而電商運(yùn)營和實(shí)體運(yùn)營在一起交流鹿寨，如果大家把相互的概念加以解釋新博，就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)邏輯是相通的。
打個(gè)比方脚草，線上的流量分為展示量和點(diǎn)擊量赫悄；轉(zhuǎn)換到線下門店，可以理解為路過門店的客流和進(jìn)店客流量馏慨。
你看埂淮，這樣是不是好理解了。其實(shí)大家缺少的只是某些專業(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)換而已写隶。
所以倔撞，其實(shí)我們多去問問別人，多交流交流慕趴，很多概念自然就理解了痪蝇。
菜場的菜和房地產(chǎn)一樣都擁有進(jìn)銷存的概念。
菜場進(jìn)的是菜冕房，房地產(chǎn)蓋的是房子躏啰；賣不出去的菜和滯銷的房子一樣，都成了庫存耙册。
現(xiàn)在社區(qū)電商做的今天買菜明天送到就跟房地產(chǎn)的預(yù)售制是一個(gè)道理给僵。
所以你會發(fā)現(xiàn)，咦详拙，其實(shí)很多知識都是通的帝际，只是我們之前沒有去了解而已蔓同。
一旦你有興趣去了解其他行業(yè)，你就會發(fā)現(xiàn)胡本，很多基本的商業(yè)邏輯是大體一致的牌柄。
03
認(rèn)知為王的世界
“你的認(rèn)知，決定你的未來侧甫∩河叮”
在這個(gè)世界生存，要么靠體力披粟，要么靠腦力咒锻。
體力賺的永遠(yuǎn)是辛苦錢。
而腦力更多取決于你的認(rèn)知守屉。
當(dāng)你還在做傳統(tǒng)珠寶生意惑艇，店里一天也進(jìn)來不了幾個(gè)人時(shí)，抖音上珠寶大V已做到日銷破千萬元了拇泛。
當(dāng)你還在等客上門時(shí)滨巴，同行早已開辟線上渠道，貨不進(jìn)門店就直接送到顧客家里俺叭。
當(dāng)你想進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域不知從何做起時(shí)恭取，別人早已經(jīng)在網(wǎng)上付費(fèi)咨詢專家，快速學(xué)習(xí)一個(gè)行業(yè)的核心要點(diǎn)熄守。
可能你現(xiàn)在還沒有想過這些問題蜈垮，或者你覺得這個(gè)不重要。
但我想說裕照，每一個(gè)上進(jìn)的人都應(yīng)該有一些危機(jī)感攒发。
你能看到這里，證明你是一個(gè)愿意學(xué)習(xí)晋南，愿意提升的人惠猿。
那么我建議，從現(xiàn)在開始负间，努力提升自己的認(rèn)知偶妖，減少盲維。
在這個(gè)世界唉擂，我們需要專長，但也需要擴(kuò)充視野檀葛。
提升認(rèn)知并不意味著什么都要去做玩祟，你可以通過其他行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，延伸到自己的本行上屿聋，這就可能會成為創(chuàng)新空扎。
04
精進(jìn)之路
那如何提升呢藏鹊，這里推薦給你5個(gè)提升認(rèn)知的方法：
1、閱讀
道理相信你已經(jīng)聽過很多转锈，我只想講一個(gè)點(diǎn)：一定要讀好書盘寡。
好書就是那些經(jīng)過了時(shí)間驗(yàn)證的書籍。
幾個(gè)方面可以驗(yàn)證：
①看書的出版時(shí)間撮慨，如果出版很早竿痰，現(xiàn)在仍然暢銷，那一定是好書砌溺。
②看加印次數(shù)影涉，道理同樣，暢銷才會加印规伐。
③看推薦人蟹倾，一般好書都會有知名人事推薦，并不絕對猖闪，但可以作為參考鲜棠。
當(dāng)然，還有一個(gè)渠道就是從書中獲得培慌。作者推薦的書豁陆，如果是你感興趣的，也可以讀一讀检柬，一般都是相關(guān)聯(lián)或者對作者有很大啟發(fā)的書献联，那對你也一樣。
2何址、與人交流
朋友里逆、老師、領(lǐng)導(dǎo)用爪、同事原押、同行等等，都是你交流的渠道偎血。
與朋友聊天時(shí)不要光顧著閑聊诸衔，可以問一問對方的行業(yè)的一些信息，提升自己的認(rèn)知颇玷。
與老師笨农、領(lǐng)導(dǎo)更多的是請教，一定要虛心帖渠。溝通時(shí)建議帶著問題和自己的思考再去谒亦，不要漫無目的的聊，每個(gè)人的時(shí)間都是很寶貴的。
3份招、網(wǎng)上查閱資料
知乎切揭、B站、豆瓣锁摔、小紅書廓旬、百度……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最不缺的就是信息，如果你對某一個(gè)行業(yè)感興趣谐腰，隨時(shí)去查孕豹。
但要記住，不要看單一渠道的信息怔蚌，建議多渠道對比巩步，這樣你會發(fā)現(xiàn)很多信息是矛盾、沖突的桦踊，這個(gè)時(shí)候椅野，你就會形成自己的思考和認(rèn)知了。
4籍胯、付費(fèi)學(xué)習(xí)
付費(fèi)咨詢或者參加訓(xùn)練營竟闪，培訓(xùn)班，是最快的一種學(xué)習(xí)方式杖狼。
當(dāng)然炼蛤，前提是做好篩選。
篩選的一個(gè)重要的維度蝶涩，就是看這個(gè)教你的老師理朋，他自己有沒有做出成績。
老師的背景绿聘、背書可能很厲害嗽上，但沒有什么成績，這樣的老師熄攘，請你慎重付費(fèi)兽愤。
實(shí)戰(zhàn)才是檢驗(yàn)理論的真理。
5挪圾、自我反思
除了以上四種以外浅萧，自我反思是很重要的一種提升認(rèn)知的方法。
接受了太多的信息之后哲思，要在腦袋里形成自己的想法洼畅，反思所有的事物，能讓你的認(rèn)知更清晰棚赔。
05
最后的話
世界著名作家帝簇、大思想家斯賓塞·約翰遜曾經(jīng)說過：“唯一不變的就是變化本身务热。”
這個(gè)世界變化多端，提升認(rèn)知己儒，不斷學(xué)習(xí)，減少自己的盲維捆毫，是對抗變化最好的方式闪湾。
共勉。
聽說堅(jiān)持點(diǎn)贊绩卤，在看途样，轉(zhuǎn)發(fā)的人非富即貴喲！
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*作者簡介：
M叔:
9年資深全渠道運(yùn)營凛驮，逆襲成長的自律達(dá)人裆站，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者
2020年前，我還是一個(gè)過一天算一天的普通青年黔夭；
2020年后宏胯，每天堅(jiān)持閱讀2小時(shí)，每年讀完50本書本姥，成功靠認(rèn)知進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大廠工作肩袍；
2022年，裸辭創(chuàng)業(yè)婚惫。
