拆頁(yè)十? 《高績(jī)效教練》，39頁(yè)
【R閱讀原文片段】
提高覺(jué)察力和責(zé)任感最有效的問(wèn)題應(yīng)以尋求量化或收集事實(shí)的詞語(yǔ)開(kāi)始竖独，比如“什么”裤唠，“何時(shí)”，“誰(shuí)”莹痢，“多少"种蘸。不建議使用“為什么”，因?yàn)樗?jīng)常意味著批評(píng)和引起防御心態(tài)竞膳，而且使用“為什么”和“如何”時(shí)航瞭，如果客戶不合格，兩者會(huì)引發(fā)分析性思考坦辟，這可能會(huì)適得其反沧奴。分析（思考）和覺(jué)察力（觀察）是不同的心理模式，根本不能同時(shí)應(yīng)用并同時(shí)達(dá)到最佳狀態(tài)长窄。如果需要對(duì)事實(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告滔吠，對(duì)其出處和意義的分析最好暫時(shí)停止纲菌。如果我們需要以“為什么”開(kāi)頭的問(wèn)題，最好表達(dá)成“是什么原因......“疮绷；“如何”的問(wèn)題表達(dá)成“做這件事情的步驟是......”這里能引發(fā)具體和真實(shí)的回答翰舌。
sing作業(yè)：
【I便簽】提高覺(jué)察力和責(zé)任感最有效的問(wèn)題應(yīng)以尋求量化或收集事實(shí)的詞語(yǔ)開(kāi)始，比如“什么”冬骚，“何時(shí)”椅贱，“誰(shuí)”，“多少"只冻。不建議使用引發(fā)分析性思考的詞語(yǔ)如“為什么”庇麦、“如何”，因?yàn)闀?huì)讓人覺(jué)得是批評(píng)和引起防御心態(tài)喜德。如果要對(duì)方準(zhǔn)確地報(bào)告事實(shí)山橄，最好把以“為什么”開(kāi)頭的問(wèn)題，換成“是什么原因......“舍悯；“如何”的問(wèn)題換成“做這件事情的步驟是......”航棱。
【A1便簽】3月21日，我晚上十一點(diǎn)半應(yīng)酬到家萌衬，看到我女兒還在寫(xiě)作業(yè)饮醇。我第一句話就問(wèn)我岳母“今晚為什么這么晚，女兒的作業(yè)還沒(méi)有寫(xiě)完啊”秕豫。岳母不開(kāi)心地回一句“你女兒做事有這么磨啊”朴艰，她感覺(jué)是我是怪她一樣。
反思：為什么讓聽(tīng)話者受到了質(zhì)疑混移，馬上采取防御的心態(tài)祠墅，把責(zé)任推給他人（我女兒），不是準(zhǔn)確了解情況的問(wèn)話方式沫屡。
【A2便簽】
目標(biāo)：按計(jì)劃，寶寶今天放假撮珠，我女兒應(yīng)當(dāng)是在家寫(xiě)作業(yè)的沮脖。可我中午回來(lái)沒(méi)有見(jiàn)她和她外婆芯急。我要知道是什么原因勺届？
行動(dòng)：今天他們回到家，我會(huì)這樣問(wèn)他們：今天寶寶沒(méi)有在家寫(xiě)作業(yè)娶耍，是什么原因讓你們改變約定的計(jì)劃了懊庾恕？
