人是一切管理工作的中心。
霍桑實驗：非正式組織的共同利益才是決定生產(chǎn)效率最核心的東西尤慰，而不是每個人的能力和組織事先定下的目標(biāo)馏锡。
非正式組織，例如公司里的網(wǎng)球協(xié)會等伟端，老鄉(xiāng)文化杯道。
員工不滿情緒的排泄會提高生產(chǎn)率。
——摘自得到app《寧向東的清華管理學(xué)課》20170619
006講: 人際關(guān)系理論 你真的知道推搡員工的后果嗎
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