咸魚用戶體驗(yàn)報(bào)告

1.該app解決什么問(wèn)題;有什么創(chuàng)新的做法?
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解決問(wèn)題:咸魚會(huì)員只要使用淘寶或支付寶賬戶登錄炬太,無(wú)需經(jīng)過(guò)復(fù)雜的開店流程,即可達(dá)成包括一鍵轉(zhuǎn)賣個(gè)人淘寶賬號(hào)中“已買到寶貝”驯耻、自主手機(jī)拍照上傳二手閑置物品亲族、以及在線交易等諸多功能。個(gè)人賣家能獲得更大程度的曝光量可缚、更高效的流通路徑和更具優(yōu)勢(shì)的物流價(jià)格等三大優(yōu)勢(shì)霎迫,讓閑置的寶貝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物盡其用。此外帘靡,閑魚平臺(tái)后端已無(wú)縫接入淘寶信用支付體系知给,從而最大程度保障交易安全。

創(chuàng)新做法:設(shè)置“魚塘”描姚,用戶活度提升了1.2倍涩赢。

“閑魚”從一開始的定位就是要做一個(gè)“社區(qū)”,而并非是“電商”轩勘。在這個(gè)閑置物品社區(qū)里筒扒,用戶可以進(jìn)行社交,例如基于地理位置的社交(同小區(qū)社交绊寻、同學(xué)校社交花墩、同辦公樓社交)悬秉,也可以進(jìn)行同興趣社交。閑魚把這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)為“魚塘”冰蘑,而每個(gè)魚塘有自己的塘主和泌,用來(lái)管理社區(qū)。閑魚用社區(qū)化的方式運(yùn)營(yíng)分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)祠肥,用戶更容易產(chǎn)生強(qiáng)互動(dòng)允跑。

目前,閑魚魚塘用戶的強(qiáng)互動(dòng)數(shù)量是普通閑魚用戶的2.2倍搪柑。因?yàn)橛邢喈?dāng)一部分用戶更傾向與“鄰居”進(jìn)行社區(qū)交易聋丝,而魚塘的社區(qū)屬性又能極大地促成交易,因此也形成了閑魚發(fā)展中“交易推動(dòng)社區(qū)——社區(qū)推動(dòng)交易”的循環(huán)工碾。

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2.有什么商家合作弱睦;合作商如何介入?

商家合作:阿里巴巴 支付寶交易體系 芝麻信用等 第三方平臺(tái)

如何介入:支付寶擔(dān)保交易 買家拍好商品付款 賣家發(fā)貨填單 收到后確認(rèn)收貨 和淘寶正常購(gòu)物的權(quán)益是一樣的




3.組織說(shuō)辭向別人推薦咸魚app渊额;你認(rèn)為什么樣的用戶會(huì)特別容易接受使用况木?

說(shuō)辭:隨著消費(fèi)升級(jí),誠(chéng)信體系發(fā)展旬迹,人們對(duì)綠色生活方式的認(rèn)同火惊,閑置物品“流轉(zhuǎn)—分享”已經(jīng)成為人們生活的一種新常態(tài)。

閑魚能夠?yàn)橛脩魝€(gè)人買賣提供完整的功能服務(wù)奔垦,有著簡(jiǎn)潔高效的商品發(fā)布和商品瀏覽購(gòu)買流程屹耐,閑魚清 晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì)、合理的界面設(shè)計(jì)和準(zhǔn)確的信息設(shè)計(jì)展現(xiàn)出有用和易用的信息架構(gòu)與交互邏輯椿猎,首頁(yè)還擁有和微博一樣的視覺瀏覽體驗(yàn)惶岭,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面,閑魚 和主流APP像微博微信已經(jīng)不相上下犯眠。

閑魚按灶,要做的是從“淘寶二手”華麗的轉(zhuǎn)變?yōu)槲乃嚽嗄辏瑢?huì)包含的更多筐咧。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō) 咸魚 擁有低碳生活 擴(kuò)大社區(qū)交流的不二選擇

什么樣的用戶更容易接受:

年輕人

85/95后的30歲以下年輕人占到閑魚用戶近七成鸯旁,“伴隨著分享概念成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人,將分享看做一種生活方式量蕊,他們分享旅行铺罢,分享知識(shí),也分享閑置物品危融∥访”年輕人尤其學(xué)生對(duì)于閑置交易接受度更高雷袋,愿意入手美妝吉殃、女裝和鞋包配飾等個(gè)性化閑置物辞居。


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