[]問題勃痴;如果想說服對方,你會從哪幾個方面去找方案
[]印象中最成功的一次說服是在怎樣的場景中發(fā)生的热康?
[]你有個方案單對方心有成見沛申,你會怎么說服她
知識點
[]成功的說服是不說服!說服一個人是對方不僅在情緒上同意這件事姐军,理性思考過后也同意铁材,回去越想越同意,這個過程才是成功的說服
[]說服=說話有分量+鑿穿心理防線
[]動作一:說話有分量——如何做到奕锌?強準(zhǔn)備著觉!用足夠充分的準(zhǔn)備帶來的心理優(yōu)勢和信息優(yōu)勢去碾壓對方。
[x]例子:如果你想說服老板增加活動預(yù)算惊暴,可以做哪方面的準(zhǔn)備呢饼丘?A研究公司的年度計劃,B收集一些最佳實踐辽话,C.制定預(yù)算使用方案肄鸽,承諾關(guān)鍵成果
動作二:鑿穿心理防線
[]吹風(fēng),慢熬S推 典徘!
[]吹風(fēng):在正式說服以前,通過各種非正式的方式向?qū)Ψ桨l(fā)信號益咬。吹風(fēng)的技巧不是讓對方同意你的方案逮诲,而是讓對方充分發(fā)表意見,把他的意見融入你的方案幽告,比如到開會的時候,你要提起對方的貢獻评腺,這件事是我們市場部負(fù)責(zé)的帘瞭,但研發(fā)部給出了特別重要的建議淑掌。
[]對方?jīng)]有被說服的信號蒿讥,就是找借口,如果回復(fù)是行抛腕,先放著芋绸,這我先開個會,回頭聊担敌。那就意味著他沒有被說服摔敛,對方?jīng)]說行,就是不行全封,這時候就只好熬马昙!不是一直強調(diào)我要就要這樣桃犬,而是不斷挖掘,就能挖掘出對方不同意的真正原因是什么行楞?那他遲早會被熬同意攒暇!
[]用新方案代替舊方案:每個抵抗的情緒背后都有尚未滿足的需要。如果對方表現(xiàn)的很強硬子房,難以說服其實不是固執(zhí)形用,而是對方在捍衛(wèi)某種價值,那這個時候溝通就不是簡單的挑戰(zhàn)证杭,而是心理戰(zhàn)田度,我們需要預(yù)判,每個人所捍衛(wèi)的東西到底是什么解愤?
[x]上個臺階:可視化镇饺!得到一個王總想挖一個高管,但總是不過來琢歇。后面想到辦法就是把自己的辦公室騰出來帶他去參觀當(dāng)他看到非常漂亮兰怠,開闊的辦公室,很難不被打動李茫!所以如果舒服的條件沒變揭保,但增加一個可視化的工具,說服的力度就會強很多
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思考啟發(fā):說服=說話有分量+打破心理防線
1. 說話有分量魄宏,就是強準(zhǔn)備秸侣;
2. 打破心理防線——吹風(fēng)和慢熬(深挖需求)
3. 打破家長防線: