贏/輸?shù)姆椒ú豢赡軒黼p贏的結(jié)果惶凝。你總不能要求別人：“不管你是不是喜歡吼虎，都要以雙贏為目標(biāo)〔韵剩”問題是怎樣找到雙贏的方法思灰。
哈佛法學(xué)院的教授羅杰費(fèi)舍和威廉尤利曾合作出版的《走向共識(shí)》建議在談判中堅(jiān)持“原則”，而不是“立場”混滔。雖然他們并沒有使用“雙贏”一詞洒疚，但是倡導(dǎo)的精神和本書不謀而合。
他們認(rèn)為原則性談判的關(guān)鍵是要將人同問題區(qū)分開來遍坟，要注意利益而不是立場拳亿，要?jiǎng)?chuàng)造出能夠讓雙方都獲利的方法，但不違背雙方認(rèn)同的一些原則或標(biāo)準(zhǔn)愿伴。
我建議不同的人和機(jī)構(gòu)采用以下四個(gè)步驟完成雙贏過程：
首先肺魁，從對(duì)方的角度看問題。真正理解對(duì)方的想法隔节、需要和顧慮鹅经，有時(shí)甚至比對(duì)方理解得更透徹寂呛。
其次，認(rèn)清主要問題和顧慮(而非立場)瘾晃。
第三贷痪，確定大家都能接受的結(jié)果。
第四蹦误，實(shí)現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能途徑劫拢。
需要指出的是，雙贏過程同雙贏結(jié)果密不可分强胰，只有經(jīng)由雙贏過程才能實(shí)現(xiàn)雙贏結(jié)果舱沧，這里的目的與手段是一致的。
雙贏并非性格魅力的技巧偶洋，而是人類交往的一種模式熟吏。雙贏來自誠信、成熟和知足的人格玄窝，是高度互信的結(jié)果牵寺；它體現(xiàn)在能有效闡明并管理人們的期望和成就的協(xié)議中；在起支持作用的雙贏體系里蓬勃生長恩脂；經(jīng)由必要的雙贏過程來實(shí)現(xiàn)帽氓。
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣037
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