《思考,快與慢》筆記 - 我們都是自己的陌生人

我們都有過(guò)很多不理智的時(shí)刻，比如被憤怒支配做出一些事后后悔的事锣尉，或者被商家的說(shuō)辭打動(dòng)而購(gòu)買(mǎi)自己并不需要的東西。
但除了這些非理性的表現(xiàn)略步，在我們自認(rèn)為很理性的時(shí)候阅畴，事實(shí)真的如此嗎?
本書(shū)用大量實(shí)證研究的案例，給出了否定的答案筋帖。
通過(guò)閱讀本書(shū)奸晴，跟隨作者走進(jìn)非理性世界的大門(mén)，在這里我們將看到的是一個(gè)完全陌生的自己日麸。

• 系統(tǒng)1與系統(tǒng)2
  • 兩者的分工模式
  • 系統(tǒng)1的局限
• 與大腦工作方式相關(guān)的心理學(xué)效應(yīng)
  • 曝光效應(yīng)
  • 確認(rèn)偏誤
  • 光環(huán)效應(yīng)
  • 眼見(jiàn)即為事實(shí)
    • 過(guò)度自信
    • 框架效應(yīng)
  • 啟發(fā)法
  • 錨定效應(yīng)
• 前景理論

系統(tǒng)1與系統(tǒng)2

為了描述人類(lèi)大腦的工作方式寄啼，作者引入了系統(tǒng)1和系統(tǒng)2的概念。
系統(tǒng)1的運(yùn)行是無(wú)意識(shí)且快速的代箭，不怎么費(fèi)腦力墩划，沒(méi)有感覺(jué)，完全處于自主控制的狀態(tài)下嗡综，如看到2+2就知道等于4走诞，提到法國(guó)首都就會(huì)想到巴黎等；
系統(tǒng)2的運(yùn)作則需要集中注意力蛤高，比如計(jì)算一道復(fù)雜的算術(shù)題蚣旱，記住某人的電話(huà)號(hào)碼。

兩者的分工模式

在醒著時(shí)戴陡，系統(tǒng)1和系統(tǒng)2都處于活躍狀態(tài)塞绿，系統(tǒng)1是自主運(yùn)行的，而系統(tǒng)2則通常處于不費(fèi)力的放松狀態(tài)恤批，運(yùn)行時(shí)只有部分能力參與异吻。
系統(tǒng)1不斷為系統(tǒng)2提供印象、直覺(jué)喜庞、意向和感覺(jué)等信息诀浪。如果系統(tǒng)2接受了這些信息，則會(huì)將印象延都、直覺(jué)轉(zhuǎn)變?yōu)樾拍罾字恚瑢_動(dòng)轉(zhuǎn)化為自主行為。
通常情況下晰房，這一過(guò)程進(jìn)行地很順利求摇，系統(tǒng)2會(huì)稍微調(diào)整或是毫無(wú)保留地接受系統(tǒng)1的建議射沟，因此我們一般會(huì)相信自己最初的印象，并依自己的想法行動(dòng)与境。
當(dāng)系統(tǒng)1的運(yùn)行遇到障礙時(shí)验夯，便會(huì)向系統(tǒng)2求助，這時(shí)系統(tǒng)2就會(huì)被激活摔刁。
系統(tǒng)2被激活的場(chǎng)景有：
系統(tǒng)1無(wú)法給出答案時(shí)挥转，比如17*24這樣的乘法題；
當(dāng)事物違法了系統(tǒng)1所設(shè)定的關(guān)于世界的模式時(shí)共屈，系統(tǒng)2也會(huì)被激活扁位。在系統(tǒng)1設(shè)定的世界模式中，貓不會(huì)像狗一樣汪汪叫趁俊、電燈也不會(huì)跳...當(dāng)事物與系統(tǒng)的設(shè)定不一致時(shí)，我們就會(huì)感到驚訝刑然。

系統(tǒng)1的局限

系統(tǒng)1與系統(tǒng)2之間的這種分工方式是非常高效的寺擂，代價(jià)也最小。因?yàn)橄到y(tǒng)1很善于完成自己的本職工作：它在熟悉情境中采取的模式是精確的泼掠，所作出的短期預(yù)測(cè)是準(zhǔn)確的怔软，遇到挑戰(zhàn)時(shí)做出的第一反應(yīng)也是迅速且基本恰當(dāng)?shù)摹Ｈ欢裾颍到y(tǒng)1存在成見(jiàn)挡逼，在很多特定的情況下，這一系統(tǒng)易犯系統(tǒng)性錯(cuò)誤腻豌。系統(tǒng)1有時(shí)候會(huì)將原本較難的問(wèn)題作簡(jiǎn)單化處理家坎，對(duì)于邏輯學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)問(wèn)題則幾乎一無(wú)所知。系統(tǒng)1還有一個(gè)更大的局限吝梅，即我們無(wú)法關(guān)閉它虱疏。

與大腦工作方式相關(guān)的心理學(xué)效應(yīng)

曝光效應(yīng)

這是一種對(duì)于人或事，只要不斷重復(fù)接觸就能增加喜歡程度的現(xiàn)象苏携。重復(fù)能引發(fā)放松狀態(tài)和令人舒心的熟悉感做瞪。
這也是一個(gè)極其重要的生理現(xiàn)象，可推及所有動(dòng)物身上右冻。這一效應(yīng)能使機(jī)體鑒別出安全的物品和棲息地装蓬，是最為原始的社會(huì)性依附的基礎(chǔ)。因此纱扭，重復(fù)曝光構(gòu)成了社會(huì)組織和社會(huì)整合的基礎(chǔ)牍帚，而社會(huì)組織與社會(huì)整合又是心理穩(wěn)定與社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

確認(rèn)偏誤

例如當(dāng)有人問(wèn)你“山姆友好嗎乳蛾？”你會(huì)想起山姆的各種行為履羞，而當(dāng)問(wèn)題變成“山姆是不是很不友好峦萎？”你就會(huì)想起山姆不友好的行為，進(jìn)而給出“山姆不友好”的答案忆首。
大腦在理解一個(gè)陳述之前爱榔，會(huì)先試圖相信它，最初產(chǎn)生相信某種觀(guān)點(diǎn)的想法糙及，是因?yàn)橄到y(tǒng)1在構(gòu)建可能性最大的解釋?zhuān)S后才能決定是否“懷疑”它详幽，這又是系統(tǒng)2的工作。
不幸的是浸锨，當(dāng)有系統(tǒng)2參與時(shí)唇聘，我們幾乎會(huì)相信所有事情。因?yàn)橄到y(tǒng)1不僅好騙柱搜，還容易產(chǎn)生偏見(jiàn)迟郎，而盡管系統(tǒng)2掌管懷疑和不信任的大權(quán)，但是它有時(shí)很忙聪蘸，不忙時(shí)也很懶惰宪肖，總會(huì)擅離職守。已有證據(jù)顯示健爬，當(dāng)人們勞累或是精力耗盡時(shí)控乾，更容易受那些空洞卻有說(shuō)服力的信息影響，例如廣告娜遵。

光環(huán)效應(yīng)

喜愛(ài)(或討厭)某個(gè)人就會(huì)喜愛(ài)(或討厭)這個(gè)人的全部——包括你還沒(méi)有觀(guān)察到的方面—這種傾向就叫做光環(huán)效應(yīng)蜕衡。
此外第一印象也會(huì)影響之后對(duì)事物的感受

眼見(jiàn)即為事實(shí)

聯(lián)想機(jī)制只能回憶起已被激活的觀(guān)點(diǎn)，而系統(tǒng)1善于通過(guò)當(dāng)前激活的想法來(lái)構(gòu)建最可信的故事情節(jié)设拟。系統(tǒng)1善于創(chuàng)造連貫的故事情節(jié)慨仿，這與故事所需數(shù)據(jù)數(shù)量和質(zhì)量關(guān)系不大。
所以系統(tǒng)1容易根據(jù)有限的信息倉(cāng)促下結(jié)論纳胧。比如當(dāng)被問(wèn)到“明迪克會(huì)是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)嗎?她聰明又堅(jiān)強(qiáng)……”你的腦海中一定會(huì)馬上閃現(xiàn)出一個(gè)答案“當(dāng)然會(huì)”镶骗。你根據(jù)非常有限的信息選擇了一個(gè)最佳答案，但是你卻行動(dòng)過(guò)早躲雅。如果緊隨其后的兩個(gè)形容詞是“腐敗”和“嚴(yán)酷”鼎姊，又該怎么辦?

眼見(jiàn)即為事實(shí)的理念解釋了我們能夠快速思考的原因，解釋了我們是如何弄
清楚一個(gè)復(fù)雜領(lǐng)域中那些信息片段的含義的相赁。很多時(shí)候相寇，我們拼湊出的連貫情節(jié)與事實(shí)是無(wú)限接近的，完全可以用來(lái)支持理性活動(dòng)钮科。但它也會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題：

過(guò)度自信

人們根據(jù)已有信息勾勒出的故事越連貫性唤衫，自信心就越強(qiáng)，這與證據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量關(guān)系不大绵脯，往往是知道得很少反而可以把已知的所有事物都囊括進(jìn)連貫的思維模式中佳励。

框架效應(yīng)

同一信息的不同表達(dá)方式常常會(huì)激發(fā)人們不同的情感休里。比如“手術(shù)后一個(gè)月內(nèi)的存活率是90%”的說(shuō)法要比“手術(shù)后一個(gè)月的死亡率是10%”更令人安心，盡管它們描述的是同一個(gè)意思赃承，但因?yàn)楸硎鏊捎玫目蚣懿煌钍颍藗兊母惺懿煌M(jìn)而所作的選擇也會(huì)不同瞧剖。

啟發(fā)法

對(duì)于有難度的問(wèn)題拭嫁，我們總是很難快速找到令人滿(mǎn)意的答案，此時(shí)系統(tǒng)1就會(huì)找到一個(gè)相關(guān)問(wèn)題來(lái)回答抓于，這個(gè)問(wèn)題比原來(lái)的問(wèn)題更易作答做粤。
比如在回答"你最近覺(jué)得幸福嗎?"這個(gè)問(wèn)題時(shí)，你可能實(shí)際上想的是"我上
個(gè)月有多少次約會(huì)"捉撮，“我現(xiàn)在心情如何”怕品。
一個(gè)懶惰的系統(tǒng)2往往會(huì)遵循最省力法則，不經(jīng)檢驗(yàn)就認(rèn)可某個(gè)啟發(fā)式答案巾遭。此外肉康，你也許都注意不到目標(biāo)問(wèn)題很難，因?yàn)槟愕念^腦中會(huì)很迅速地閃出一個(gè)直覺(jué)性答案恢总。

錨定效應(yīng)

在估測(cè)某一未知量時(shí)，人們的判斷會(huì)明顯受到?jīng)]有任何信息價(jià)值的數(shù)字的影
響睬愤。比如詢(xún)問(wèn)受試者"甘地去世時(shí)比144歲大還是小?"比問(wèn)"甘地去世時(shí)多少歲?"片仿，能得出大得多的答案。
商家經(jīng)常會(huì)利用錨定效應(yīng)尤辱，通過(guò)給待售的商品標(biāo)記過(guò)高的原價(jià)而讓人高估物品的價(jià)值砂豌，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。

前景理論

請(qǐng)看下面這兩個(gè)問(wèn)題：
問(wèn)題1：
A.肯定會(huì)得到900美元
B.有90%的可能性會(huì)得到1000美元?
問(wèn)題2：
A.必定會(huì)損失900美元
B.有90%的可能性會(huì)損失1000美元?
大多數(shù)人在問(wèn)題1中會(huì)選擇A光督，而在問(wèn)題2中會(huì)選擇B阳距。
作者和他的同事通過(guò)對(duì)人們?cè)诿鎸?duì)此類(lèi)問(wèn)題時(shí)的選擇總結(jié)出了前景理論：

• 確定效應(yīng)：在確定的收益和“賭一把”之間，人們往往會(huì)選擇確定的收益结借。
• 反射效應(yīng)：在確定的損失和“賭一把之間筐摘，人們往往會(huì)選擇賭一把”。
• 損失厭惡：人們對(duì)損失比對(duì)獲得要更敏感得多船老。
• 可能性效應(yīng)與確定性效應(yīng)
  當(dāng)一件事發(fā)生的概率為0~5%(小概率)咖熟，我們常常會(huì)過(guò)度重視這個(gè)不大可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)生低概率結(jié)果的可能被過(guò)高權(quán)衡柳畔，這就是可能性效應(yīng)馍管。
  當(dāng)一件事發(fā)生的概率為95%~100%(大概率)，我們則會(huì)無(wú)限放大它實(shí)現(xiàn)的希望薪韩，而忽略95%包含的意義一有5%的可能不會(huì)發(fā)生确沸，這就是確定性效應(yīng)捌锭。
  這兩個(gè)效應(yīng)常使人們高估或低估風(fēng)險(xiǎn)，從而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)或盲目冒險(xiǎn)罗捎。

總結(jié)

篇幅所限观谦，本文只涉及了書(shū)中內(nèi)容的一小部分。斷斷續(xù)續(xù)耗時(shí)一個(gè)半月才終于看完宛逗，雖然篇幅較大坎匿，但卻沒(méi)有感到過(guò)乏味。書(shū)中的很多描述大多數(shù)在自己身上發(fā)生過(guò)雷激，通過(guò)這樣一場(chǎng)奇妙之旅替蔬，可以對(duì)自己大腦的算法有一定了解，也希望能規(guī)避一些思考方式帶來(lái)的缺陷屎暇。作者在形容系統(tǒng)1的特點(diǎn)時(shí)用了偉大的喜劇演員丹尼·凱的一句話(huà)“她最得意的姿態(tài)是忘乎所以承桥，最喜歡做的事就是倉(cāng)促下結(jié)論”，而如果任由自己的系統(tǒng)2懶惰下去根悼，我們就會(huì)完完全全成為這樣的人凶异，所以接下來(lái)試試激活自己的系統(tǒng)2。