這是閱讀《靠譜——頂尖咨詢師教你的工作基本功》的第二篇筆記谭溉。
作者在第二章“邏輯思考技巧”當(dāng)中，介紹了一種分析和解決問題的技巧——邏輯樹立磁。但是書中所述并不詳細(xì)，我又閱讀了網(wǎng)絡(luò)上大量介紹邏輯樹的文章，于是有了這一篇介紹邏輯樹的文章，希望你喜歡。
1.什么是邏輯樹
邏輯樹又稱為演繹樹或分解樹，英文叫做Issue Tree施敢，是一種以樹狀圖形來分析存在的問題及其相互關(guān)系的方法。首先將一個(gè)已知問題當(dāng)成樹干狭莱，然后開始思考這個(gè)問題與哪些相關(guān)問題或子任務(wù)有關(guān)僵娃，每想到一點(diǎn)就給這個(gè)問題（也就是樹干）加一個(gè)“樹枝”，并標(biāo)明這個(gè)“樹枝”代表什么問題腋妙，一個(gè)大的“樹枝”上還可以有小的“樹枝”默怨，如此類推，直到找出所有相關(guān)的項(xiàng)目骤素。
使用邏輯樹有以下優(yōu)點(diǎn)：1）通過“樹干”和“樹枝”的搭建匙睹，找出問題的所有相關(guān)項(xiàng)，以此確保問題獲得完整的解決济竹；2）通過問題與問題的關(guān)聯(lián)痕檬，識(shí)別哪些是必須的，哪些是證明前提假設(shè)的重點(diǎn)送浊；3）個(gè)人使用時(shí)能幫助理清思路梦谜，將大問題分解為利于操作和解決的小問題；4）團(tuán)隊(duì)使用時(shí)袭景，能將大問題分解為小問題再落實(shí)到個(gè)人唁桩，避免責(zé)任不清。
邏輯樹有三種類型耸棒，分別是：問題樹荒澡、假設(shè)樹、是否樹与殃。這三種邏輯樹結(jié)構(gòu)類似仰猖，但是有不同的使用前提，合理的使用它們奈籽，對(duì)于我們分析問題和制定解決方案能起到事倍功半的效果。
2.三種邏輯樹
1）議題樹
當(dāng)對(duì)問題不了解 鸵赫，或者需要對(duì)問題進(jìn)行全面的分解以確保不遺漏任何一個(gè)方面時(shí)衣屏，可以使用議題樹。即：在解決問題的初始階段使用議題樹辩棒。
議題樹的結(jié)構(gòu)如下：
議題樹可按照如下步驟來構(gòu)建：1）先從左至右畫出樹狀圖狼忱，明確“思考的主題”膨疏，也就是上圖中最左邊的“問題”；2）將問題進(jìn)行分解钻弄，分解為第一層級(jí)上的問題佃却；3）將第一層級(jí)的問題再次分解，得到第二層級(jí)窘俺；以此類推饲帅，可以將問題逐級(jí)分解，從而得到第三層級(jí)瘤泪、第四層級(jí)灶泵，乃至更多。
注意：1）相鄰層級(jí)具有邏輯上的內(nèi)在直接聯(lián)系对途；2）同一層級(jí)上的內(nèi)容赦邻，需要滿足相互獨(dú)立、完全窮盡的原則（MECE原則）实檀。這樣構(gòu)建的議題樹就會(huì)是完整展現(xiàn)了所有不同原因惶洲、結(jié)構(gòu)化的邏輯樹。
這一方法的關(guān)鍵點(diǎn)在于：如何對(duì)問題或者議題進(jìn)行分解膳犹？這里有兩個(gè)小技巧可以幫到大家恬吕。
a）結(jié)果改善類的問題：層層展開，不斷問——“為什么”
當(dāng)我們分析“結(jié)果不好镣奋，應(yīng)當(dāng)如何改良”這一類問題的時(shí)候币呵，可以通過不斷地詢問“為什么會(huì)出現(xiàn)不好的結(jié)果”來對(duì)問題進(jìn)行分解。比如有人減肥一直沒有成功侨颈，針對(duì)這個(gè)問題可以通過以下分析來找出原因：
首先余赢，“減肥一直沒有成功”是一個(gè)不好的結(jié)果，我們要對(duì)這一結(jié)果進(jìn)行改良哈垢。所以我們可以不斷問為什么：1）為什么減肥一直不成功？原來是因?yàn)轱嬍澈瓦\(yùn)動(dòng)的問題耘分；2）針對(duì)飲食求泰，為什么飲食出現(xiàn)問題？芽丹，從而得到時(shí)間不規(guī)律和營養(yǎng)不均衡卜朗；以此類推。
由此可見懈涛，通過不斷地詢問“為什么”，可以將問題抽絲剝繭批钠，找出更深層次的原因价匠，從而幫助我們透過表面的問題踩窖，找到背后真正的原因晨横。
b)提出方案類問題：集思廣益手形，不斷想——“怎么做”
跟結(jié)果改善類問題不同的點(diǎn)在于：這里并沒有一個(gè)不好的結(jié)果库糠，只是著眼于現(xiàn)在的情況，需要提出就達(dá)成某一目標(biāo)的方案贷屎。比如：提高銷售額的方案（也許現(xiàn)在的銷售額也還可以唉侄，但是想進(jìn)一步提升属划，因此主要的問題是“如何做”）候生。
構(gòu)建這一議邏輯樹的思考過程為：1）首先思考“如何提高銷售額”唯鸭，從而得到第一層級(jí)上的兩個(gè)方法：提高現(xiàn)有客戶銷售額和增加客戶數(shù)；2）再針對(duì)每一種提高銷售額的方法追問“如何做”，從而得到第二層級(jí)上的方法停做，以此類推蛉腌。
要注意烙丛，每一個(gè)層級(jí)都是上一個(gè)層級(jí)的直接解決方案河咽，而不是最終方案，要注意一層一層地去分解飒房，這樣才不會(huì)遺漏或重復(fù)狠毯；同時(shí)褥芒，由于時(shí)一層一層地分解锰扶，在分析某一個(gè)層面的問題時(shí)少辣，思維不用太復(fù)雜，找出直接原因即可漓帅，大大降低了思考難度忙干。
2）假設(shè)樹
當(dāng)對(duì)問題已經(jīng)有了較為充足的了解，并且針對(duì)問題提出了某種假設(shè)的解決方案乾翔，需要驗(yàn)證假設(shè)是否成立時(shí)萌丈，應(yīng)該采用假設(shè)樹雷则。即月劈，假設(shè)樹用于驗(yàn)證假設(shè)猜揪。
假設(shè)樹針對(duì)所提出的假設(shè)，不求展現(xiàn)問題的全貌腊凶，只要能夠驗(yàn)證假設(shè)合理或者不合理即可吭狡，這是其與議題樹最大的不同划煮。假設(shè)樹集中于假設(shè)的解決方案弛秋，加快解決問題的進(jìn)程蟹略。假設(shè)樹的結(jié)構(gòu)如下：
對(duì)于某種假設(shè)方案，只有當(dāng)所有論點(diǎn)都支持該方案時(shí)状婶，該假設(shè)方案可以得到驗(yàn)證膛虫，否則會(huì)被推翻。對(duì)于每一個(gè)論點(diǎn)同樣可以進(jìn)行分解撩独，直至分解到可以被基本假設(shè)證實(shí)或證偽澳迫。
假如需要針對(duì)X公司制定“提高銷量”的方案，我們通過上文的議題樹進(jìn)行分析纲刀，了解了公司各方面的情況之后，覺得該公司可能可以通過研發(fā)新品來獲得銷量提升暂论，遂提出“X公司應(yīng)該研發(fā)新產(chǎn)品”這一假設(shè)取胎，為了驗(yàn)證假設(shè)是否成立闻蛀，則可以構(gòu)建如下假設(shè)樹。
只要我們將第三層次的7個(gè)論點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)證薪棒，就可以證明“X公司應(yīng)該研發(fā)新產(chǎn)品”這一假設(shè)是否合理俐芯。
3）是否樹
是否樹的結(jié)構(gòu)比前兩種要簡單很多吧史，其主要形式是：先提出一個(gè)問題贸营，然后對(duì)這一問題進(jìn)行是否判斷莽使，分析的結(jié)果只能是“是”或者“否”；然后接著進(jìn)行下一輪判斷分析，繼續(xù)得出分析結(jié)果“是”或者“否”翎迁。是否樹的結(jié)構(gòu)如下：
在使用是否樹進(jìn)行分析前，對(duì)一些結(jié)果應(yīng)已有標(biāo)準(zhǔn)方案痴腌。如果答案為“是”燃领，就可以應(yīng)用實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好的標(biāo)準(zhǔn)方案士聪。如果答案為“否”，那就需要再進(jìn)行下一輪的判斷分析猛蔽，對(duì)具體情況進(jìn)行具體分析剥悟，根據(jù)結(jié)果確定解決方案。是否樹多在對(duì)問題及其結(jié)構(gòu)已經(jīng)足夠了解時(shí)使用曼库。
比如区岗，以下是分析“X公司B產(chǎn)品線如何才能獲得競爭力”時(shí)的是否樹：
通過圖中的分析毁枯，根據(jù)不同的結(jié)果慈缔，就能夠確認(rèn)最終合適的方案是哪一個(gè)。
3.三種邏輯樹的區(qū)別于使用情景
最后后众，再就三種邏輯樹的區(qū)別和其適用的場景進(jìn)行簡單的分析胀糜。
問題的初始階段，尚不明確具體情況教藻，需要對(duì)問題進(jìn)行全盤分析時(shí)绍移，使用議題樹；對(duì)問題已經(jīng)有一定了解了横媚，并且有了一種假設(shè)方案穷躁，對(duì)假設(shè)方案進(jìn)行驗(yàn)證，使用假設(shè)樹两芳；對(duì)問題不僅足夠了解，且針對(duì)一些結(jié)果已經(jīng)有了標(biāo)準(zhǔn)方案，需要在方案中進(jìn)行選擇時(shí)，使用假設(shè)樹。
你覺得這三種邏輯樹實(shí)用嗎？能分享你自己的使用案例嗎？
