為什么溝通如此困難蠢熄?
我們彼此相愛,
我炉旷、你签孔、
你叉讥、我、
我饥追、你图仓、
你,總是以四個人為單位但绕。
我們從彼此的外表中發(fā)現(xiàn)彼此救崔。
我們從彼此的外表中發(fā)現(xiàn)彼此。
?四個視角:
1.我對你的看法:我通過自己的經(jīng)驗(yàn)和期望來看你捏顺。
2.你看我:我在你的眼中看到自己六孵。
3. 我對自己的看法:自信與懷疑并存。
4. 你的自我形象:你如何看待自己幅骄。
? 為什么溝通如此復(fù)雜:
? 扭曲的鏡子:我的焦慮和恐懼使我誤解他人劫窒。
? 投射:我將自己的情緒投射到他人身上。
? 不同的現(xiàn)實(shí):我們每個人都有不同的歷史和價值觀拆座。
? 解決方案:
? 認(rèn)知:理解并意識到這四個視角主巍。
? 移情:從心態(tài)上充分感受他人的感受和視角,直到理解他們的意圖挪凑。
? 反思:回顧自己的情緒和視角對談話的影響孕索。在充分理解雙方意圖后,進(jìn)行協(xié)商岖赋。
在解決問題之前檬果,首先要懷有同情心。當(dāng)你帶著好奇心和同情心看待彼此的本質(zhì)時唐断,真正的溝通就開始了选脊。