? ? ? ? ? ? ? 解密《五維話術(shù)》
五維——溝通囊蓝,說服,談判捐顷,演講,辯論
在任何場(chǎng)景好好說話
1雨效, 說話之傷都是暗傷
A沒有意識(shí)到自己不會(huì)說話比不會(huì)說話更致命
2迅涮, 說話的底氣來自實(shí)力
按不同的環(huán)境變換自己的說話風(fēng)格
(1)對(duì)待老師:剛毅木訥,有一說一徽龟,點(diǎn)到為止
(2)對(duì)于同學(xué)叮姑,善于鋪墊,有一說十据悔,自由發(fā)揮
(3)切勿心大传透,恰如“童言無忌”,傷人
(4)好好說話不意味做好好先生极颓,好好說話是門技術(shù)活
(5)現(xiàn)代社會(huì)的四個(gè)特點(diǎn):
A它是由契約精神維系的陌生人的集合
B它以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化為基本原則
C它在信息泛濫的同時(shí)朱盐,伴隨著注意力的稀缺
D網(wǎng)絡(luò)在使得說話收益增大的同時(shí),其放大和固定效應(yīng)也使說話的風(fēng)險(xiǎn)越來越大
(6)好好說話的意義:從人群里的小透明變成進(jìn)退自如的那一個(gè)
3菠隆, 每句話兵琳,都是權(quán)力的游戲
(1)不會(huì)好好說話的原因:拎不清狀況
(2)說話的重點(diǎn)在于語(yǔ)境
(3) 權(quán)力:
(4)典型錯(cuò)誤:
A演講時(shí),上臺(tái)開始就急著煽情或者下結(jié)論
B溝通時(shí)骇径,喜歡強(qiáng)行推進(jìn)自己的結(jié)論
C說服時(shí)躯肌,以為只要辯倒對(duì)方就可以“以理服人”
D談判時(shí),以為只要真誠(chéng)溝通就一定可以攜手共贏
E辯論時(shí)既峡,以為只要壓倒對(duì)手就是自己的勝利(辯論其實(shí)是講給第三方聽)
(5) 好好說話的流程圖:
(6)判斷權(quán)力的歸屬和場(chǎng)景:
4羡榴, 話術(shù)能力是全息的
(1)根據(jù)不同的場(chǎng)景來選擇合適的說話策略:
A具備強(qiáng)化五項(xiàng)話術(shù)能力
B各項(xiàng)話術(shù)能力都能與其他項(xiàng)目配合使用
C知道具體的場(chǎng)景如何配合使用才能達(dá)到最佳的效果
(2)溝通:權(quán)力的流動(dòng):注重理解,目的學(xué)會(huì)體會(huì)別人的角色运敢,照顧別人的訴求
(3)說服:權(quán)力在對(duì)方:注重改變校仑,將自己的觀點(diǎn)立場(chǎng)植入到對(duì)方心中
(4)談判:權(quán)力在雙方:注重協(xié)調(diào)忠售,精力實(shí)現(xiàn)各自利益最大化
(5)演講:權(quán)力的形成:注重表現(xiàn),自在迄沫,得體稻扬,有邏輯的向大眾陳述
(6)辯論:權(quán)力在他方:注重捍衛(wèi),有理有據(jù)的維護(hù)自己的
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