9月21日—22日唐责，在北京石油管理干部學(xué)院參加田俊國老師的《精品課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》課程培訓(xùn)侧啼，我對課程內(nèi)容進(jìn)行一下復(fù)盤。
關(guān)于課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的內(nèi)容务豺，田老師一共設(shè)計(jì)了五大模塊內(nèi)容，目標(biāo)嗦明，內(nèi)容笼沥，過程，形式和結(jié)構(gòu)。因?yàn)槲业呐嘤?xùn)檔期安排奔浅，沒辦法參加田老師四天的完整版課程馆纳，只參加了前兩天的課程內(nèi)容，沒能把全部內(nèi)容聽完乘凸，實(shí)屬遺憾厕诡。即使是兩天的課程時間，田老師的課程信息量依然很大营勤，干貨滿滿灵嫌，受益匪淺，值得復(fù)盤和推薦葛作。
1寿羞、關(guān)于課程目標(biāo)的設(shè)定，這部分內(nèi)容對我來說是兩天課程中的重點(diǎn)赂蠢，原來我在做課程目標(biāo)描述的時候經(jīng)常喜歡這樣表述“讓學(xué)員掌握與客戶溝通談判技巧”绪穆，“幫助學(xué)員理解傾聽的重要性”，聽完田老師關(guān)于表現(xiàn)型目標(biāo)的講解虱岂，我忽然發(fā)現(xiàn)原來的表述太過于籠統(tǒng)玖院，沒辦法實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的評估，何為掌握第岖？何為理解难菌？按照表現(xiàn)型目標(biāo)的要求，盡量把目標(biāo)描述為動作蔑滓，行為的目標(biāo)郊酒，比如轉(zhuǎn)換學(xué)員傳統(tǒng)銷售思維模式，應(yīng)用高效傾聽的五個反饋方法等键袱。我發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)型目標(biāo)更加能夠讓學(xué)員明確到學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容燎窘，從而建立學(xué)習(xí)期待，同時也能夠讓老師將課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)清晰簡單緊湊蹄咖，所以我總結(jié)為四個字叫做綱舉目張褐健，沒有這個綱就容易跑偏。田老師的比喻打的很貼切澜汤，他說這就像拎一串葡萄铝量，你要是會拎的話，一串葡萄就都拎起來了银亲。
2、關(guān)于課程內(nèi)容的分析纽匙，培訓(xùn)內(nèi)容分為態(tài)度類課程务蝠，技能類課程和知識類課程，提煉為ASK烛缔，我覺得這部分內(nèi)容田老師講得特別精彩馏段，但是這也是我兩天課程中聽的最吃力的一部分轩拨。總結(jié)起來院喜，田老師分享了態(tài)度類課程一定要走心亡蓉，如何才能觸發(fā)學(xué)員的情感，關(guān)于技能類課程則需要反復(fù)地訓(xùn)練喷舀，知識類課程田老師讓老學(xué)員為我們新學(xué)員講解了五星教學(xué)砍濒，這樣新學(xué)員收益，老學(xué)員也能復(fù)盤思考硫麻。
3爸邢、關(guān)于課程過程的講解，我覺得田老師真的是課程設(shè)計(jì)上的專家拿愧，關(guān)于這部分內(nèi)容他基本就沒怎么講杠河，但是大家對這部分內(nèi)容的記憶和理解卻是最深刻，因?yàn)樗尷蠈W(xué)員為我們講解了什么是五星教學(xué)浇辜，然后就是小組討論做課程設(shè)計(jì)五星教學(xué)的練習(xí)了券敌。聚焦問題，激活舊知柳洋，論證新知待诅，應(yīng)用新知，融匯貫通膳灶。我們小組的勤奮同學(xué)設(shè)計(jì)了一個關(guān)于職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的課程咱士，我們的課程邏輯是以白龍馬和小黑驢的故事聚焦問題，職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性轧钓，激活舊知序厉，讓大家分享一個自己的曾經(jīng)經(jīng)歷過的關(guān)于目標(biāo)或者愿望達(dá)成的故事，然后論證新知“職業(yè)生涯規(guī)劃是事業(yè)成功的核動力”毕箍，應(yīng)用新知讓大家給60歲的自己寫一封信并裝進(jìn)玻璃瓶弛房，融會貫通總結(jié)為職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。
結(jié)果田老師一點(diǎn)評而柑，我們的這個練習(xí)就上了一個臺階文捶，特別是他談到激活舊知的方法，說我們的職業(yè)生涯一會是白龍馬一會是小黑驢媒咳，所以讓學(xué)員畫出自己過往職場或者人生中白馬黑驢時刻粹排，白馬就是直接上升的直線，黑驢就是很平很穩(wěn)的直線涩澡，然后再讓學(xué)員分享顽耳，讓學(xué)員的情緒有代入。這個反饋太精彩了，一下就贏得了現(xiàn)場的陣陣掌聲射富。這就是課程設(shè)計(jì)的重要和魅力之所在膝迎。
4、關(guān)于課程形式的講解胰耗，田老師在下午的課程中讓大家分享了自己最難忘的一次課程體驗(yàn)限次，最后大家一致得出的結(jié)論是好課程不是老師講出來的，而是大家體驗(yàn)出來的柴灯，如何把一門好課設(shè)計(jì)成讓人永生難忘的一種課程體驗(yàn)卖漫，這也需要一定的技術(shù)含量和功底。寫到這里弛槐，我忽然就想到了海底撈的服務(wù)員一邊跳著舞一邊在你的餐桌前給你拉拉面的畫面懊亡，同樣的一碗面卻有了不一樣的體驗(yàn)。
對我來說乎串，下午記憶最深刻的還是把一張圓圖五等分店枣，然后每個小圖形代表了一門好課程體驗(yàn)的一個要素，田老師引導(dǎo)我們思考自己課程的改進(jìn)點(diǎn)并寫出行動計(jì)劃叹誉。我覺得這個方法可以應(yīng)用到我的《情感營銷——講故事拿訂單》課程中來鸯两，在課程結(jié)束的時候讓大家來分享講好銷售故事的一些要素，分析自己的現(xiàn)狀與不足并且制定行動計(jì)劃长豁，那么我們也可以進(jìn)行落地跟進(jìn)钧唐。甚至想想田老師的這個方法可以落實(shí)到每一門銷售課程中來，行動落地跟蹤匠襟，只有落地跟蹤才是有實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的課程钝侠。
