人與人之間是相通的饭冬，有著共同的感受和需要鲁僚。在溝通的時(shí)候侨艾，如果我們能用心用愛(ài)，運(yùn)用非暴力溝通，可以產(chǎn)生更多的共鳴才睹，從而促進(jìn)傾聽(tīng)垮庐、理解和由衷的互助哨查。
01 什么是非暴力溝通荧关？
非暴力溝通是以尊重為基礎(chǔ)忍啤，鼓勵(lì)用“愛(ài)的語(yǔ)言”談話和傾聽(tīng)未檩，使雙方情義相通冤狡，樂(lè)于互助孙蒙。
02 非暴力溝通的四個(gè)要素
通過(guò)非暴力溝通的四個(gè)要素誠(chéng)實(shí)表達(dá)自己项棠，達(dá)到有效溝通的目的：一是清晰說(shuō)出發(fā)生的事情，二是表達(dá)感受马篮，三是說(shuō)出哪些需要導(dǎo)致有那樣的感受，四是明確說(shuō)出具體的要求怜奖。
03 非暴力溝通的應(yīng)用范圍
非暴力溝通可以應(yīng)用到生活或者工作的各個(gè)層面的交流和各種環(huán)境浑测，調(diào)解各個(gè)層面的爭(zhēng)論和沖突。
04 不要道德評(píng)判
涉及道德評(píng)判的詞語(yǔ)用得越多歪玲，暴力事件反而更多迁央。指責(zé)只是將沖突歸咎于對(duì)方，并不能帶來(lái)有效的溝通滥崩。
05 少去比較
有時(shí)候過(guò)多的比較岖圈，容易蒙蔽我們對(duì)人對(duì)己的愛(ài)意，引起不必要的反感钙皮。就像幾乎沒(méi)有孩子會(huì)喜歡媽媽經(jīng)常說(shuō)起“別人家的孩子……”蜂科。
06 分清請(qǐng)求與命令
請(qǐng)求與命令是有區(qū)別的，命令多帶有威脅的意思短条。溝通并不是為了懲罰別人导匣，強(qiáng)人所難會(huì)造成心靈的隔閡。
07 不要隨意給他人貼標(biāo)簽
不論是負(fù)面還是正面或是中性的標(biāo)簽茸时，都會(huì)妨礙我們?nèi)娴牧私庖粋€(gè)人贡定。
08 區(qū)分觀察和評(píng)論
避免將觀察和評(píng)論混為一談，言過(guò)其實(shí)可都，可以減少他人對(duì)你的反感缓待，更容易得到友善的回應(yīng)。
09 傾聽(tīng)的力量
傾聽(tīng)他人真實(shí)的感受和需要渠牲，給予反饋旋炒，有利于坦誠(chéng)溝通。傾聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音签杈，讓自己更了解自己的需要国葬，從而更好地做出適合自己的選擇。
10 感激也需要適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)
把感激的心情用非暴力溝通語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)芹壕，既不自大汇四，也不假謙虛，對(duì)方自然能感受到你真切的心意踢涌。
