一副女、狀態(tài)可見(jiàn)原則
用戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)上的任何操作，不論是單擊蚣旱、滾動(dòng)還是按下鍵盤(pán)碑幅，頁(yè)面應(yīng)即時(shí)給出反饋∪蹋“即時(shí)”是指沟涨，頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間小于用戶(hù)能忍受的等待時(shí)間。
二异吻、環(huán)境貼切原則
網(wǎng)頁(yè)的一切表現(xiàn)和表述裹赴，應(yīng)該盡可能貼近用戶(hù)所在的環(huán)境（年齡、學(xué)歷诀浪、文化篮昧、時(shí)代背景），而不要使用第二世界的語(yǔ)言笋妥“米颍《iPhone人機(jī)交互指南》里提到的隱喻與擬物化是很好的實(shí)踐。此外春宣，還應(yīng)該使用易懂和約定俗成的表達(dá)酵颁。
三、撤銷(xiāo)重做原則
為了避免用戶(hù)的誤用和誤擊月帝，網(wǎng)頁(yè)應(yīng)提供撤銷(xiāo)和重做功能躏惋。
四、一致性原則
同一用語(yǔ)嚷辅、功能簿姨、操作保持一致。
五簸搞、防錯(cuò)原則
通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)扁位、重組或特別安排，防止用戶(hù)出錯(cuò)趁俊。
六域仇、易取原則
好記性不如爛筆頭。盡可能減少用戶(hù)回憶負(fù)擔(dān)寺擂，把需要記憶的內(nèi)容擺上臺(tái)面暇务。
七泼掠、靈活高效原則
中級(jí)用戶(hù)的數(shù)量遠(yuǎn)高于初級(jí)和高級(jí)用戶(hù)數(shù)。為大多數(shù)用戶(hù)設(shè)計(jì)垦细，不要低估择镇，也不可輕視，保持靈活高效括改。
八腻豌、易掃原則
互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的動(dòng)作不是讀，不是看叹谁，而是掃饲梭。易掃，意味著突出重點(diǎn)焰檩，弱化和剔除無(wú)關(guān)信息憔涉。
九、容錯(cuò)原則
幫助用戶(hù)從錯(cuò)誤中恢復(fù)析苫，將損失降到最低兜叨。如果無(wú)法自動(dòng)挽回，則提供詳盡的說(shuō)明文字和指導(dǎo)方向衩侥，而非代碼国旷，比如404。
十茫死、人性化幫助原則
幫助性提示最好的方式是：1跪但、無(wú)需提示；2峦萎、一次性提示屡久；3、常駐提示爱榔；4被环；幫助文檔。
