今日學(xué)習(xí)總結(jié):就是在銷售的最后一刻我們要做到敢于逼單~不要怕說錯(cuò)或失去客戶,大膽的嘗試~
“close”在銷售暗語中是成交劲赠、逼單的意思霹肝。一沫换、“close”在成交流程中的重要性
這和我們在談單過程中是一樣的運(yùn)用方式,我一般在全部流程介紹完以后就會(huì)步步說親愛的你看你是選A套餐還是C套餐漱挎,咱們就開始練習(xí)了磕谅,C套餐性價(jià)比更高一些,咱們就選這個(gè),然后咱們現(xiàn)場砸個(gè)金蛋拓诸,在即將成交時(shí)不要多說一句話馋辈、直接喊財(cái)務(wù),讓財(cái)務(wù)拿出收款碼讓客戶掃碼支付就好~這個(gè)速度一定要快,在銷售成單中一般就是3到5秒的時(shí)間洗搂,客戶就刷卡了……所以我們在逼單時(shí)要把握節(jié)奏,這樣就會(huì)很順利~
二.什么是有效的close?
達(dá)到有效的close前提我們要具備一定的專業(yè)知識和親和力,加上銷售的四大法寶用上固耘,這樣讓客戶能夠看出我們的誠意法严,加上我們的專業(yè)能夠真心的幫助到她拗馒,所有的前提都要鋪墊好诱桂,這樣客戶才會(huì)愿意去close。有時(shí)小伙伴們聊微信時(shí)也是一樣,也不問清楚客戶有沒有練習(xí)過,想通過瑜伽改善那方面辞槐,直接介紹活動(dòng)讓交100元錢鹿榜,這樣給客戶的感覺就是你就是個(gè)銷售喳魏,沒有展現(xiàn)一個(gè)瑜伽老師的專業(yè)~
其實(shí)這塊如何更好的體現(xiàn)我們的專業(yè)程度、也可以以提問的方式,首先先重復(fù)對方提問的問題枝恋,在根據(jù)問題提問焚碌,越多了解客戶的信息多越好成交知押,例如:小姐姐,上次加您微信時(shí)在那那里加的静盅,當(dāng)時(shí)您氣質(zhì)特別好蒿叠,加上一些表情魂务,讓客戶感覺到你的溫度熔酷,然后根據(jù)她的需求來回答問題,提問問題揽碘,所有信息了解清楚了然后在介紹活動(dòng),一步步的到姓名電話發(fā)我一下园匹,然后截圖直接發(fā)給她雳刺,讓她支付,我覺得這樣基本上都會(huì)成交裸违,客戶也會(huì)對咱們的專業(yè)和服務(wù)加分掖桦,有可能就會(huì)有轉(zhuǎn)介紹~
三.不過三日原則:在預(yù)售當(dāng)中,我們在沒有收到現(xiàn)場的情況下供汛,可以邀約參觀體驗(yàn)枪汪,這樣正趕上她的興趣高漲的情況下,想試課立馬約她體驗(yàn)課程怔昨,三天對于客戶來說是個(gè)興趣期料饥,然后實(shí)踐期就很容易成交
四.不間斷原則:客戶第一不過來,就約第二次朱监,第三次岸啡,其實(shí)就是不放棄原則,讓她覺得不好意思赫编,然后就會(huì)過來巡蘸,才能成交~
最后總結(jié):要想達(dá)到有效的close關(guān)鍵條件就是要站在客戶的角度去幫客戶做決定,然后解決顧慮擂送,促成成交~