我的人生燃點(diǎn)就是我的工作麻昼。
2021/9/1?
如果你問我奠支，溝通中最重要的是什么，我會(huì)給你一個(gè)很明確的答案：真誠(chéng)抚芦，沒有之一倍谜。
如果真誠(chéng)是最重要的，難道去我什么都要說(shuō)出來(lái)嗎叉抡？不是尔崔，恰恰去相反，真誠(chéng)是一種去交流狀態(tài)褥民，不是知無(wú)不言的泄底
#小李說(shuō)#?這里您旁，分享一件關(guān)于真誠(chéng)的事情，也是我工作中遇到的轴捎。就在今天鹤盒，公司投資的項(xiàng)目之一，遇到了人員配置的難題侦副，創(chuàng)始人決定約談侦锯，一個(gè)很重要的合作人。
為了方便理解秦驯，我把出現(xiàn)的人物尺碰，做個(gè)簡(jiǎn)稱，合作人A，創(chuàng)始人B亲桥，創(chuàng)始人C洛心。
創(chuàng)始人B和合作人A，談話的半個(gè)小時(shí)里题篷，雙方都在相反拉扯词身，沒有達(dá)成任何的共識(shí)，A的合作意向也不高番枚，甚至因?yàn)榍捌诔霈F(xiàn)的矛盾法严，充滿怨氣。其次葫笼，A提出的很多現(xiàn)實(shí)利益問題和質(zhì)疑深啤，B從不直面回答，而是畫餅的繞圈子路星，所以溯街，他們的對(duì)話，基本上都是洋丐，牛頭不對(duì)馬嘴呈昔。
現(xiàn)場(chǎng)非常尷尬，這個(gè)時(shí)候呢垫挨，創(chuàng)始人C開始發(fā)言啦韩肝，他表達(dá)的內(nèi)容也不是很專業(yè)触菜，但非九榔！常！真涡相！誠(chéng)哲泊！回答真誠(chéng)，態(tài)度真誠(chéng)催蝗，對(duì)于A提出的質(zhì)疑切威，做不到，就真誠(chéng)告訴對(duì)方丙号，我們確實(shí)還需要一點(diǎn)時(shí)間先朦，A的抱怨，真誠(chéng)的道歉犬缨，A的需求喳魏，認(rèn)真傾聽，現(xiàn)在答復(fù)不了怀薛，但是我們可以作為這次對(duì)話提出的問題刺彩，給彼此一點(diǎn)時(shí)間，考慮和決策，等到下一次談判创倔，我們?cè)俳o出答復(fù)嗡害。
最后呢，A在某種程度上和我們達(dá)成了合作意向畦攘。
我本身不參與這場(chǎng)談話哦霸妹，這個(gè)項(xiàng)目，我負(fù)責(zé)的是后期工作念搬，所以全程抑堡，我就是旁聽的角色。所以朗徊，我的直觀感受首妖，對(duì)于真誠(chéng)，這兩個(gè)字非常深刻爷恳。
市面上有很多書籍有缆，會(huì)傳授你《怎樣十秒鐘拿下對(duì)手》《怎么拿到談話主動(dòng)權(quán)》等等這種粗糙的成功學(xué)，有用嗎温亲，可能吧棚壁，反正我也不會(huì)看，因?yàn)檎恍椋腋嘈判渫猓瑢?duì)話，是有溫度和真實(shí)感受的發(fā)生魂务。
真誠(chéng)或許比不上專業(yè)的碾壓感曼验，但是會(huì)讓人，非常舒服粘姜。怎么形容這種感受呢鬓照，就像莫吉托的氣泡水，沁人心脾孤紧！所以豺裆，我覺得，真誠(chéng)固然很重要号显，但不應(yīng)該作為一種溝通技能臭猜，而應(yīng)該役衡，成為一個(gè)人的特質(zhì)和氣息戈次。
2021/9/2
隨著你個(gè)人的職業(yè)進(jìn)階，你會(huì)遇到越來(lái)越成熟的人愤诱，他們的工作狀態(tài)成熟活喊，情緒也成熟丐膝。和這樣的人打交道量愧，我們就會(huì)越發(fā)感知到真誠(chéng)的力量。這些人都有識(shí)人辨人的本事帅矗，能洞悉人性偎肃，而我們耍的小聰明在他們面前會(huì)暴漏無(wú)遺。一旦你養(yǎng)成耍小聰明的習(xí)慣浑此，當(dāng)你人生進(jìn)階的時(shí)候累颂，你就會(huì)被識(shí)破，自然也會(huì)很快遇到瓶頸凛俱，也就是說(shuō)紊馏，你會(huì)遇到人生晉級(jí)的屏障，這不是卡在能力上蒲犬，而是卡在人性上朱监。
? ? ? 吃慣了“不真誠(chéng)”而騙來(lái)的糖果，從而喪失對(duì)人的基本判斷原叮。
? ? ?別人的不真誠(chéng)赫编、總體環(huán)境的不真誠(chéng)，都不能成為我們自己不真誠(chéng)的理由奋隶。因?yàn)楫?dāng)我們真的看得夠遠(yuǎn)擂送、夠高的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：哪怕只有一毫米的差別唯欣，真誠(chéng)嘹吨，還是比不真誠(chéng)高。
2021/9/3
倉(cāng)央嘉措有一句非常流行的詩(shī)：一個(gè)人要隱藏多少秘密境氢，才能巧妙地度過一生蟀拷？如果我們把這句話看作一個(gè)認(rèn)真的問題，那我的回答是：越少越好产还。
我是在鼓勵(lì)大家：要知道誰(shuí)和你的根本利益一致匹厘，要知道如何與伙伴相處嘀趟，要知道真誠(chéng)是一切合作的基石脐区。
最后引述一句季羨林先生的話：假話全不說(shuō)，真話不全說(shuō)她按。
2021/9/4
老板問我為什么會(huì)出現(xiàn)失誤的時(shí)候牛隅，我就會(huì)把那些做得非常好、非常漂亮的事情先拿出來(lái)匯報(bào)酌泰，解釋自己是由于這個(gè)工作導(dǎo)致了一點(diǎn)點(diǎn)疏忽媒佣。用足夠優(yōu)秀的成績(jī)來(lái)逃避可能會(huì)有的責(zé)難。現(xiàn)在我自己做了老板陵刹，會(huì)想起當(dāng)時(shí)的情景默伍，才發(fā)現(xiàn)老板只想知道：你到底可以負(fù)責(zé)多少事情，承擔(dān)多少責(zé)任。
? ? ? ??在生活和在工作中也糊，我們就是會(huì)有很多不行的時(shí)候炼蹦。時(shí)間不夠，精力不夠狸剃，能力不夠掐隐，見地不夠，這些“不夠”都可能導(dǎo)致“我不行”钞馁。這些都不可怕虑省，最可怕的是我們因?yàn)閾?dān)心而選擇來(lái)不真誠(chéng)，導(dǎo)致最后真的不行僧凰。
2021/9/5
我們必須接受一個(gè)很殘酷的現(xiàn)實(shí)：有些缺點(diǎn)探颈，我們可能一輩子都改不掉。就像我之前說(shuō)過的训措，與其花那么多精力去補(bǔ)短板膝擂，不如花同樣的氣力去提高長(zhǎng)板。每個(gè)人都一樣隙弛，有不擅長(zhǎng)的事架馋，不僅是為了讓其他擅長(zhǎng)的人大顯身手，更是為了讓自己有更大的空間和更多的時(shí)間去做可以讓自己發(fā)光發(fā)亮的事全闷。
我們只需要出現(xiàn)在最適合自己的位置上叉寂，完成各自擅長(zhǎng)的部分，自然就會(huì)實(shí)現(xiàn)資源和效果的優(yōu)化配置总珠。
2021/9/6
這章有一個(gè)很有趣的小作業(yè)：
今天晚上約了好朋友一起看一場(chǎng)演出屏鳍，門票非常難買【址跨部門的同事發(fā)來(lái)消息：“xxxx項(xiàng)目的同事出差了钓瞭，你晚上可以幫忙把項(xiàng)目資料送到外地嗎？”
此時(shí)淫奔，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)山涡？
我的回答：首先，我會(huì)和項(xiàng)目同事唆迁，確認(rèn)幾點(diǎn)：1.資料的重要性鸭丛，如果確實(shí)資料的后果是什么；2.資料的緊急性唐责，是否一定需要今晚之前送達(dá)鳞溉；確認(rèn)以上信息后，開始分類解決問題鼠哥。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?當(dāng)?shù)弥Y料非常重要且很緊急的情況下熟菲，我首先評(píng)估通過快遞和郵寄資料時(shí)間看政，和落實(shí)是否有合適的收件人，如果均不滿足抄罕，則考慮親自送達(dá)帽衙；? ? ??
當(dāng)親自送達(dá)文件時(shí)，評(píng)估來(lái)回行程時(shí)間：如果可以贞绵，趕的上演出時(shí)間厉萝，那正常赴約，但同時(shí)和朋友說(shuō)明工作遇到的這個(gè)突發(fā)情況榨崩，到時(shí)候如果朋友先到谴垫，則可以陷入場(chǎng)；如果趕不上演出母蛛，則第一時(shí)間告知朋友翩剪，很遺憾不能赴約了，并告知工作上遇到的情況彩郊，可以邀約下次有機(jī)會(huì)再一起觀看前弯。
一起聽聽看楊天真的答案吧：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
首先明確你對(duì)這場(chǎng)演出餓的渴望與期待。
如果在你心中想看演出的想法更強(qiáng)烈秫逝。可以如實(shí)告訴同事恕出，并給出你個(gè)人的解決辦法——比如，如果沒有其他同事的幫忙违帆，詢問能否明日再將資料送到外地浙巫；或者幫助跨部門的同事一起找到其他承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù)的同事。
如果在你心中工作更重要或者同事的請(qǐng)求緊急刷后，且目前只有你能完成的畴。則可以先表明你當(dāng)前有一個(gè)和朋友演出要看，然后跟朋友溝通一下尝胆，表明這個(gè)工作的緊急性丧裁，這次需要先爽約，希望朋友能獨(dú)自前往觀看演出含衔，或?qū)㈤T票及時(shí)轉(zhuǎn)讓給可以陪同他一起的人煎娇，好好享受愉快的氣氛 ；下次有機(jī)會(huì)再一起前往抱慌。如果在出差的過程中能給朋友帶回一個(gè)小禮物逊桦，你的朋友內(nèi)心也會(huì)原諒你這次的失約行為眨猎。
#小李說(shuō)#看吧抑进，同樣的問題，就會(huì)由于每個(gè)人的邏輯思維睡陪，對(duì)問題的拆解到排序寺渗，最終呈現(xiàn)了不同的答案匿情，即便回答的內(nèi)容大同小異，但其實(shí)邏輯的呈現(xiàn)信殊，對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)炬称，這才是最有意思的地方，我覺得涡拘，所謂碰撞玲躯，就是這個(gè)意思。
一句話鳄乏，意思是相同的跷车，但表達(dá)可能就因?yàn)橐粋€(gè)字，一個(gè)詞橱野，感受千差萬(wàn)別朽缴。你可以非常簡(jiǎn)單粗暴的，通過一個(gè)問題水援，看到你和別人的差距密强，或者說(shuō)是差別。
像給朋友帶禮物蜗元，這點(diǎn)或渤，我就沒有想到哦，甚至說(shuō)就從來(lái)沒有考慮過奕扣，在我的思考閉環(huán)中劳坑，我覺得朋友是理所應(yīng)當(dāng)可以理解我的工作的，不需要為此付出更多的補(bǔ)償成畦。
而現(xiàn)實(shí)生活中距芬，我也常常為了完成一件事，會(huì)放棄和忽略很多事情很多人循帐，我覺得自己沒有精力去顧及框仔，而事實(shí)上，沒有那么多理所應(yīng)當(dāng)拄养，工作和生活离斩，可能真的沒有那么多決絕和顧及不到。
也同樣驗(yàn)證瘪匿，多和優(yōu)秀的人交朋友跛梗！萬(wàn)古不變的道理：比你優(yōu)秀的人，總有你值得學(xué)習(xí)的地方棋弥。陷入一陣沉思.......
2021/9/7
作為成年人核偿，我們不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地討厭一個(gè)人，討厭背后隱含的邏輯是對(duì)他所持有的全部或者某一點(diǎn)的價(jià)值觀顽染、人生觀和世界觀的不接收或不認(rèn)同漾岳。與這個(gè)人設(shè)立邊界的同時(shí)轰绵，我們也是在為自己的價(jià)值系統(tǒng)設(shè)立紅線和坐標(biāo)。道不同尼荆，不相為謀左腔。
2021/9/8
溝通中的直接有千萬(wàn)般好處，卻有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的缺點(diǎn)：如果處理不好捅儒，直接會(huì)很尖很銳液样，容易戳到人。拿職場(chǎng)中的溝通為例巧还，如果是我的工人人員來(lái)問我解雇的原因蓄愁，我一般會(huì)有這樣的開場(chǎng)白：“你是希望我在表達(dá)上狠一點(diǎn)，還是溫柔一點(diǎn)狞悲？狠一點(diǎn)可能會(huì)讓你不舒服撮抓，但可以一針見血地直指我發(fā)現(xiàn)的問題，以及對(duì)此提出的一些建議摇锋。溫柔的表達(dá)會(huì)比較委婉丹拯，但我不確定我的想法是否能夠被精準(zhǔn)地傳達(dá)和感知。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
這個(gè)問題所體現(xiàn)的是溝通中一個(gè)重要概念：預(yù)期管理荸恕。也就是給了對(duì)方心理認(rèn)知和選擇上的充分主動(dòng)權(quán)乖酬。因?yàn)樵跍贤ㄖ型蝗缙鋪?lái)的直接有可能會(huì)在情感上擊潰對(duì)方，而情感一旦崩潰了融求，所有內(nèi)容都會(huì)白費(fèi)咬像。
#小李說(shuō)#嗚嗚嗚嗚嗚，又學(xué)到了生宛，一般在工作中县昂，我的表達(dá)方式，就是快準(zhǔn)狠陷舅，不要浪費(fèi)彼此的時(shí)間倒彰。我覺得我做好了準(zhǔn)備，至于表達(dá)對(duì)象莱睁，哪怕是擊潰都沒有關(guān)系待讳，整理自己的對(duì)方的問題！
而仰剿，你希望我用什么樣的方式表達(dá)创淡？這樣的預(yù)期交代，把選擇權(quán)交給別人南吮，豈不是更柔軟且高級(jí)的處理琳彩。真的，還是那句自我警告：沒什么理所應(yīng)當(dāng)！汁针！少一點(diǎn)自以為是Ｊ醴砚尽！我在不斷提醒我自己施无！
2021/9/9
預(yù)期管理：第一步，奠定基調(diào)必孤。
“你穿這件衣服真難看猾骡！”“你這事兒做的不地道”.....這些話很容易在沒有奠定基調(diào)的情況下冒犯他人。我不止一次強(qiáng)調(diào)過敷搪，好的溝通需要坦誠(chéng)的態(tài)度兴想。而預(yù)期管理的出場(chǎng)正是坦誠(chéng)態(tài)度的一種表現(xiàn)：“接下來(lái)我要和你說(shuō)的是我的心里話，它可能不好聽赡勘、不中聽嫂便，卻代表著我最真實(shí)的想法。”我們需要在談話的一開始就奠定這樣的基調(diào)闸与。
預(yù)期管理：第二步毙替，把決定權(quán)交代對(duì)方。? ? ?
許多人可能痛恨一句話：“有句話践樱，我不知當(dāng)講不當(dāng)講厂画。”因?yàn)楦谶@句話后面的內(nèi)容多半都是不當(dāng)講的拷邢。不得不說(shuō)袱院，雖然這句話令人討厭，但是確實(shí)表達(dá)了一種預(yù)期管理瞭稼。如果我遇到這個(gè)問題忽洛，我就會(huì)回答：“你想講就講，不想就就算了环肘，但是請(qǐng)你想清楚再講脐瑰。”我的回答也給了對(duì)方選擇的權(quán)利，我希望對(duì)方能夠重新權(quán)衡自己接下來(lái)要說(shuō)的話的分量廷臼。我已經(jīng)把狀態(tài)調(diào)整到真誠(chéng)的頻道苍在，而對(duì)方可以根據(jù)自己的意愿做出決定。
預(yù)期管理：第三步荠商，讓對(duì)方做好充分準(zhǔn)備? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
很多時(shí)候寂恬，記者在采訪過程中會(huì)對(duì)問題進(jìn)行標(biāo)記，“接下來(lái)問的問題可能有點(diǎn)尖銳“莱没。新聞學(xué)的主流觀念會(huì)認(rèn)為這句話不準(zhǔn)確初肉，因?yàn)橐粓?chǎng)好的訪問是不可以讓被采訪者預(yù)知接下來(lái)問題的屬性的，這樣會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生防備心理饰躲。但放到溝通的場(chǎng)景中牙咏，這樣的提醒恰恰是一種良好的預(yù)期管理臼隔。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
如果你接下來(lái)要講的內(nèi)容真的很尖銳，或者讓對(duì)方比較緊張妄壶，不好回答摔握，則應(yīng)該通過提醒，讓對(duì)方做好充分準(zhǔn)備丁寄，不會(huì)因驚慌失措而造成溝通中的語(yǔ)言變形氨淌。所以日常生活的對(duì)話中，一旦要口出直言伊磺，你不妨加上一句：“接下來(lái)我要說(shuō)的話可能不太好聽盛正。你還想讓我繼續(xù)說(shuō)嗎？”?
2021/9/10
真正分享幸福的溝通是不會(huì)有如此強(qiáng)烈的自我炫耀感的屑埋。讓大家感知你的幸福豪筝，從來(lái)不需要踩在別人的肩膀上。
?溝通是平等的摘能，我們有讓彼此舒服的責(zé)任和義務(wù)续崖，如果有一方打破了這個(gè)平衡，對(duì)不起徊哑，作為其中被攻擊袜刷、被調(diào)侃、被刺激的那一方莺丑，沒有義務(wù)保持禮貌
我曾經(jīng)收到這樣的一份表白：“你長(zhǎng)得不漂亮著蟹，身材也不好，但我就是喜歡你梢莽∠舳梗”這種話講出來(lái)，我想問哪位聽了會(huì)高興昏名？你是贊美人嗎涮雷？不，你只是在贊美自己轻局。你是想說(shuō)自己能看到一個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)洪鸭，而不是只看外表。這種拉踩式贊美仑扑，就算不是出于惡意览爵，內(nèi)心深處也還是把自己放在拉一個(gè)更俯視的位置。 ? ??
你都已經(jīng)明確讓我不舒服了镇饮，為什么我一定要讓你舒服蜓竹？面對(duì)沒有善意的人，我們?yōu)槭裁匆ㄟ^多的時(shí)間和精力去為和諧的結(jié)果負(fù)責(zé)？為什么為了讓對(duì)方不受傷害俱济，我們要消減自己的情緒嘶是？這是沒有道理的。為了沒有善意的人和沒有善意的言論蛛碌，我們?nèi)ヒ粩嗟陌矒嶙约耗衾@個(gè)成本太高了。
是什么讓一些人肆無(wú)忌憚地干涉他人的生活左医，指責(zé)別人的人生授帕？我們的生活從不缺少這樣的人：他總是站在一個(gè)高點(diǎn)上同木，無(wú)論高點(diǎn)的名字是道德還是邏輯浮梢，毫無(wú)顧忌地指點(diǎn)別人的生活，而大多數(shù)人則會(huì)因?yàn)檫@樣或那樣的原因順從彤路、遷就和退讓秕硝。
在我看來(lái)，此時(shí)我們最需要做的就是通過清晰的表達(dá)讓對(duì)方理清每個(gè)人生活和隱私之間的界限洲尊。注意远豺，這不是工作場(chǎng)合。如果應(yīng)酬坞嘀，或者商業(yè)談判躯护，我們會(huì)許還會(huì)有其他的顧忌和考慮；如果這樣的對(duì)話發(fā)生在生活里丽涩，我們就必須捍衛(wèi)自己的邊界棺滞。
2021/9/11
有趣的小作業(yè)又來(lái)了：
你的室友總在你休息的時(shí)候大聲打游戲，害得你連續(xù)幾天都睡不好矢渊。遇到這種情況继准，你會(huì)如何與他溝通？
天真回答：首先矮男，在和溝通前移必，穩(wěn)定好自己的情緒。
第二，問問自己，他的行為报破，是否讓你討厭了会前？
第三，在表達(dá)他行為影響到自己的同時(shí)借杰，請(qǐng)明確表明因?yàn)閷?duì)方的影響，自己內(nèi)心的委屈和近期睡眠不足造成的不適。
第四含思，給彼此設(shè)立一個(gè)清晰的原則，明確一個(gè)雙方都認(rèn)同的《室友相處法則》。
第五含潘，如果你有其他室友也苦于這份“打擾”饲做，不妨提前和有相同處境的室友溝通，然后一起和這位一直“打擾”你們的室友談?wù)劧羧酢盆均！?b>接下來(lái)，我要和你說(shuō)的是一個(gè)很嚴(yán)肅的問題了漱逸，希望我們兩個(gè)能坐下來(lái)好好談?wù)劺嵋獭！薄懊刻焱砩夏愦蛴螒蛘娴暮艹呈问悖夷芾斫饽闱榫w上的激動(dòng)和玩游戲必要的宣泄肮砾，但時(shí)間真的有點(diǎn)太晚了。這種行為真的影響到我晚上的睡眠袋坑，并且白天也無(wú)法好好的進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作仗处。我們能否約定一個(gè)宵禁時(shí)間，每天xxx點(diǎn)之后調(diào)小彼此的音量枣宫？”
如果溝通過后他依然不改婆誓，那請(qǐng)確認(rèn)你自己對(duì)他這個(gè)行為的接收程度，如果他的行為的確實(shí)實(shí)在在地影響了你的睡眠質(zhì)量乃至健康狀況也颤，這就是突破底線的問題洋幻。請(qǐng)及時(shí)向房東或輔導(dǎo)員投訴，相伴給自己換一個(gè)室友翅娶。
2021/9/12
大多數(shù)人會(huì)在溝通前的準(zhǔn)備階段把問題分析得很透徹文留，卻很少有人能在準(zhǔn)備階段就帶著“解決問題”的思路去預(yù)設(shè)方案。這種差別故觅，就是優(yōu)秀的溝通者和平庸溝通著之間的差別厂庇。
2021/9/13
用這樣的思路來(lái)理解溝通，可以很清晰地分解為四步：
第一步输吏，做溝通的準(zhǔn)備权旷，鎖定問題，并想好解決方案贯溅；
第二步拄氯，進(jìn)行溝通，根據(jù)溝通中的細(xì)節(jié)它浅，調(diào)整并提出方案译柏；
第三步，完成溝通姐霍，與對(duì)方協(xié)商并確定解決辦法鄙麦；
第四步走典唇，執(zhí)行溝通，將溝通中的解決辦法運(yùn)用到實(shí)處胯府。
2021/9/14
解決問題要比問題早介衔！而超前的思維預(yù)判，是讓解決問題成為溝通前提的重要元素骂因。這種思路的形成需要進(jìn)行強(qiáng)化的刻意練習(xí)炎咖。
2021/9/15
一個(gè)好的溝通者，會(huì)把“問題意識(shí)”自主性地轉(zhuǎn)化為“方案意識(shí)”寒波。記住乘盼，方案比問題有價(jià)值，所以俄烁，有方案的人比只有問題的人更有價(jià)值绸栅。
2021/9/16
每一件從未嘗試過的事情都經(jīng)歷來(lái)從全新的接觸、學(xué)習(xí)到掌握其中的邏輯和方法的完整過程猴娩。而學(xué)習(xí)能力的底層正是對(duì)自己的認(rèn)知和對(duì)世界的理解阴幌。
犯錯(cuò)誤很正常勺阐，但我們需要建立一個(gè)機(jī)制來(lái)防止同樣錯(cuò)誤的發(fā)生卷中。我的團(tuán)隊(duì)一直在執(zhí)行一項(xiàng)名為“白皮書”的工作機(jī)制，把之前犯過的錯(cuò)誤渊抽、踩過的雷都整理到白皮書里蟆豫，內(nèi)容越詳細(xì)越好，而且有三點(diǎn)不能忽略：錯(cuò)誤的原因懒闷、解決的方法十减、防范的策略。
白皮書的做法是把“解決問題”的溝通思路從個(gè)人層面提升到團(tuán)隊(duì)層面愤估，比起個(gè)人的反省和反思而言帮辟，一個(gè)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該具有以解決問題為前提的溝通模式，很多問題是可以在發(fā)生前就攔截下來(lái)的玩焰，不一定要等到發(fā)生來(lái)再去彌補(bǔ)由驹。
在一段溝通中，我們總要有一個(gè)人比較主動(dòng)地去照顧另一方的感受昔园，并且隨之做出一些積極的安排蔓榄。想在別人前面，把整個(gè)節(jié)奏安排好默刚，大家自然就會(huì)比較舒服甥郑，而“找到一種大家都舒服的方式”在溝通中又是無(wú)比重要的。我們需要明白荤西，這樣的習(xí)慣不是為了取悅別人澜搅，也不是什么心機(jī)謀略伍俘，而是切切實(shí)實(shí)地在乎和為別人著想，讓對(duì)方能夠更精準(zhǔn)和自由地掌握他的時(shí)間勉躺。同時(shí)养篓，這樣的舉動(dòng)也在傳遞一個(gè)重要的信息：我們的時(shí)間都非常重要。
2021/9/17
史蒂芬·柯維在他那本暢銷全球的《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》中列舉了七個(gè)能夠使人具備高效能的習(xí)慣赂蕴，其中柳弄，排在第一位的習(xí)慣就是積極主動(dòng)。
能真正做到主動(dòng)負(fù)責(zé)概说，并且把負(fù)責(zé)的事宜不斷趨近完善并不是一件容易的事碧注，在此過程中，我們常常會(huì)遭遇未知的阻力和強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)糖赔。這個(gè)時(shí)候萍丐，只要我們能始終不忘當(dāng)初挑起擔(dān)子的初心，不退縮放典，就能把“我 i愿意負(fù)責(zé)”變成“必須由我負(fù)責(zé)”逝变。
有一個(gè)問題是這樣的：年少時(shí)學(xué)習(xí)的苦，和成年以后生活的苦比起來(lái)根本不算什么奋构，但是為什么人們情愿承受后來(lái)生活的苦壳影，卻不愿意承擔(dān)年少時(shí)學(xué)習(xí)的苦呢？答：很簡(jiǎn)單弥臼，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的苦宴咧，你要主動(dòng)迎上去吃，但是后來(lái)生活的苦径缅，就算你躺著掺栅，它自己也會(huì)來(lái)。
在最后纳猪，我想以同樣的道理在溝通中討論中做一個(gè)變形：溝通中的責(zé)任是溝通者需要承擔(dān)的氧卧，什么樣的溝通者會(huì)成長(zhǎng)得最快呢？答：愿意主動(dòng)為自己每一次溝通承擔(dān)責(zé)任的人氏堤。你主動(dòng)迎上去承擔(dān)的責(zé)任越多沙绝，漸漸地，你得到的回報(bào)也會(huì)越多丽猬。
2021/9/18
?這個(gè)世界上根本就不存在從天而降的臨場(chǎng)發(fā)揮宿饱，一切皆源于準(zhǔn)備
沒有人可以輕易做到臨場(chǎng)發(fā)揮，所有的臨場(chǎng)發(fā)揮都是厚積薄發(fā)脚祟。有的人是靠幾十年如一日的閱讀谬以，有的人是靠生活中時(shí)時(shí)刻刻的觀察和思考。不管用什么方式由桌，如果想要成為好的溝通者为黎，你就一定要在生活時(shí)時(shí)刻刻為溝通做好準(zhǔn)備邮丰！
機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人，這句話已經(jīng)是老生常談了铭乾。同樣的思路剪廉，高效、高質(zhì)量的溝通也是給有準(zhǔn)備的人炕檩《方“時(shí)刻準(zhǔn)備著”，我們要讓自己的思維隨時(shí)處在活躍的狀態(tài)笛质。
2021/9/19
其實(shí)泉沾，有時(shí)候這個(gè)世界上的道理往往非常樸素。如果我們只從自己的角度出發(fā)妇押，很多事情都是不可理喻的跷究；如果試著去了解溝通的對(duì)象，站在他的位置看他眼前的風(fēng)景敲霍，就會(huì)發(fā)現(xiàn)同一件事情可以有完全不同的解讀俊马。
?因?yàn)殡p方的利益訴求和能力范圍終有不同，所以溝通時(shí)的你來(lái)我往肩杈，也就導(dǎo)致來(lái)在溝通的路上總會(huì)有一條裂縫柴我。如果只盯著自己的利益得失，自然無(wú)法從達(dá)成共識(shí)的角度真正地去促進(jìn)溝通锋恬，這就是溝通中很多問題的來(lái)源屯换。
2021/9/20
對(duì)方的工作訴求是什么？我能為這樣的訴求提高什么樣的幫助与学？對(duì)方的工作崗位是什么？他的權(quán)力范圍和邊界在哪里嘉抓？他是否有決策權(quán)索守？他所提出的要求是在他的工作范圍之內(nèi)還是之外？如果我不能滿足他目前的要求抑片，我有什么備選方案可以提供卵佛？如果這次的溝通不成功，會(huì)給他的工作帶來(lái)什么影響敞斋？
如果我們能夠一一回答這些問題截汪，自然就會(huì)在其中發(fā)現(xiàn)突破口，也會(huì)更清楚當(dāng)溝通不暢的時(shí)候植捎，問題到底出在哪兒衙解，我們應(yīng)該以什么樣的方式解決。
我一直要求團(tuán)隊(duì)和對(duì)方時(shí)刻保持不驕不躁焰枢、不卑不亢的溝通語(yǔ)氣蚓峦，給予對(duì)方充分尊重和理解舌剂。有些時(shí)候我們確實(shí)給對(duì)方添了麻煩，所以要把“抱歉”和“對(duì)不起”多掛在嘴邊暑椰。每一份工作霍转、每一個(gè)崗位都應(yīng)該且必須得到相應(yīng)的理解和尊重。
大家每天要面臨的事物都很多一汽，壓力也很大避消，讓對(duì)方感覺到我們的體貼也是保證順暢溝通的一個(gè)重要前提。
2021/9/21
巴菲特說(shuō)：如果你打了半小時(shí)牌召夹，仍然不知道誰(shuí)是菜鳥沾谓，那么你就是。我想借用一下這句話戳鹅，在溝通的話題里換一個(gè)說(shuō)法：如果你已經(jīng)知道對(duì)方是一個(gè)笨蛋均驶，卻仍然不知道改變和他溝通的方式，那么你也是枫虏。
??一旦確定里對(duì)方是“笨蛋”妇穴，就要用適合與“笨蛋”溝通的方法。因?yàn)槊總€(gè)人的理解力隶债、執(zhí)行力腾它、抗壓力等方面都存在明顯差異，優(yōu)秀的溝通者需要根據(jù)不同的溝通對(duì)象死讹，制定不同的溝通策略瞒滴。
2021/9/22
?如果你已經(jīng)感受到對(duì)方的接受能力和分析能力還有待提高，那你就必須將整個(gè)事情的來(lái)龍去脈赞警，以及需要對(duì)方完成的各項(xiàng)細(xì)節(jié)妓忍，甚至包括解決各類已知問題的方法統(tǒng)統(tǒng)告訴他。
如果你感受到對(duì)方思緒比較雜亂愧旦，理不清楚重點(diǎn)世剖，你就需要主動(dòng)幫他理清思路，比如這些話要掛在嘴邊：“咱們現(xiàn)在「共識(shí)」一下笤虫∨蕴保”“我們要解決的第一個(gè)任務(wù)是什么？”“解決方案是什么琼蚯？”特別是當(dāng)派出去的工作是一個(gè)相對(duì)比較復(fù)雜的任務(wù)時(shí)酬凳，你更需要幫忙理清時(shí)間的脈絡(luò)和重點(diǎn)，不然對(duì)方連從哪兒上手都搞不明白遭庶。最后耽誤的還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間宁仔。
聰明人能夠存在于這個(gè)時(shí)間，就是因?yàn)檫@個(gè)世界上永遠(yuǎn)都有笨蛋罚拟。我們永遠(yuǎn)不能對(duì)所有人都用一套溝通方法台诗，那樣不僅你會(huì)很辛苦完箩，溝通結(jié)果也很難保證。如果不能想明白這個(gè)道理拉队，那就說(shuō)明弊知，你才是笨蛋。
2021/9/23
每個(gè)人的人生燃點(diǎn)是不一樣的粱快，可能在別人看來(lái)是個(gè)屁的事情秩彤，在我心里就是非常的重要的。我們都是在維護(hù)自己在意的事情事哭，維護(hù)自己的信仰漫雷。
無(wú)論你是否承認(rèn)，在溝通的過程中鳍咱，我們總是會(huì)堅(jiān)定地相信著一些信條降盹，而真正的信條會(huì)帶給我們力量和勇氣，但一些沒有經(jīng)過任何思考的無(wú)腦觀點(diǎn)谤辜，恰如某些太過絕對(duì)的蓄坏、約定俗成的問題，沒有給人留下思考的空間丑念，好像只要按照這樣的說(shuō)法過人生涡戳，就永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)。我想要抵抗和讓自己警醒的脯倚，正是這種全盤接受的態(tài)度渔彰。
在自我溝通的過程中，獨(dú)立思考的能力是非常重要且必須具備的推正，我們必須知道自己在坐標(biāo)中的位置恍涂，從而判斷什么結(jié)論對(duì)自己有用，對(duì)現(xiàn)在有用舔稀。
?我們的觀點(diǎn)應(yīng)該保留被影響的空間乳丰，接受不同角度的聲音，但絕不應(yīng)該被統(tǒng)治内贮、被支配。因?yàn)橐坏┦ジ淖兊膹椥怨覀兙褪ミB自我溝通的前提夜郁。
2021/9/24
單個(gè)的價(jià)值判斷可以通過日常的自我溝通來(lái)與自己達(dá)成和解。
可怕的是由一個(gè)又一個(gè)約定俗成和固定認(rèn)知所形成的社會(huì)共識(shí)粘勒，這樣的社會(huì)共識(shí)會(huì)對(duì)個(gè)體形成巨大且無(wú)形的壓力竞端。因?yàn)椤焙门贿^百“，我們?cè)庥雒缹W(xué)的困境庙睡，仿佛瘦就是美的唯一標(biāo)準(zhǔn)事富，體重成為一種刻度技俐。因?yàn)椤澳写螽?dāng)婚，女大當(dāng)嫁”统台，我們?cè)庥霰苹榈木骄车窭蓿路疬x擇單身、選擇獨(dú)居就死活一種對(duì)幸福的背叛贱勃。因?yàn)椤叭⒕模氖换螅迨烀惫笕牛覀冊(cè)庥瞿挲g的困境仇穗，自己的年齡仿佛是一格一格的尺度，必須不斷奔跑戚绕，疲于奔命纹坐。
在與自我的溝通中，我們要警惕這些數(shù)字舞丛，因?yàn)?b>數(shù)字是冰冷的耘子、不動(dòng)的，但自我和人生應(yīng)該是溫暖的瓷马、變化的拴还。我們需要的不是一套絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，而是要去建立一個(gè)坐標(biāo)欧聘，然后把自己放進(jìn)去片林，變成那個(gè)頻頻閃動(dòng)的點(diǎn)。
疑問本身的目的就不是順從怀骤，而是思考费封。
2021/9/25
??崩潰的過程就是一個(gè)互相消耗的過程。
?真正的高手是不帶情緒的蒋伦，他們永遠(yuǎn)是用自己的邏輯和思考來(lái)說(shuō)服你弓摘，而你成長(zhǎng)的過程就是不斷讓自己的判斷力得到提升。
2021/9/26
? ? 只要出現(xiàn)需要道歉的情景痕届，那兩方一定都是過錯(cuò)方韧献，不存在絕對(duì)沒有過錯(cuò)的一方。但是真誠(chéng)的道歉一定會(huì)同時(shí)給對(duì)方提供反省和思考的機(jī)會(huì)研叫。
道歉還有一個(gè)特別重要的元素锤窑，那就是再加上一個(gè)建設(shè)性的解決方案。不僅要真誠(chéng)地往前看嚷炉，還要建設(shè)性地往后看渊啰。
2021/9/27
?壓力過載會(huì)導(dǎo)致一個(gè)嚴(yán)重的后果：動(dòng)作變形。動(dòng)作變形非常可怕绘证，因?yàn)樗鼤?huì)讓一切都變得極不穩(wěn)定隧膏，本來(lái)可以完成的任務(wù)可能會(huì)因?yàn)閯?dòng)作變形而承受失敗的風(fēng)險(xiǎn)。要避免動(dòng)作變形嚷那，就需要知道對(duì)抗壓力的方法胞枕。我們可以把壓力源分為兩種：間接壓力源和直接壓力源，它們有著不同的解壓策略车酣。
直接壓力源曲稼，可以通過“直接叫停”和“尋求共識(shí)”的方法解決湖员，具體可以分為以下四個(gè)步驟：
第一步贫悄，自我預(yù)警。我們可以將壓力的管理機(jī)制理解成一個(gè)閥門娘摔，當(dāng)壓力過大的時(shí)候窄坦，我們一定要有一個(gè)報(bào)警裝置，防止動(dòng)作變形凳寺。你要時(shí)刻提醒自己鸭津，現(xiàn)在的焦慮和緊張已經(jīng)到達(dá)會(huì)導(dǎo)致動(dòng)作變形的邊緣，必須先停下來(lái)肠缨，將情緒冷切下去逆趋，把它當(dāng)作一件正常的事情處理。
第二步晒奕，直接溝通闻书。如果溝通對(duì)象的施壓程度超過了我的接受程度，我會(huì)選擇直接告訴對(duì)方：“請(qǐng)不要再向我施加壓力了脑慧，如果壓力過大魄眉，可能會(huì)導(dǎo)致我動(dòng)作變形。我知道你給我施壓的目的是讓我引起重視闷袒，我可以很肯定地表示我已經(jīng)充分重視了坑律。”我之前不斷強(qiáng)調(diào)囊骤，直接是溝通中很重要的方法晃择。在溝通中的壓力爆棚時(shí)刻，我們就需要直接叫停也物，讓對(duì)方明白壓力的程度邊界在哪里藕各。
?第三步，再次清理共識(shí)焦除。單單要求對(duì)方不要再進(jìn)行施壓是不夠的，接下來(lái)作彤，我們需要花一些精力和時(shí)間與溝通對(duì)象再次理清彼此在關(guān)鍵部分的共識(shí)膘魄。這件事情的首要目的是什么乌逐？目前這件事情最大的困難是什么？我們面對(duì)這個(gè)困難的解決方案是什么创葡？我們目前沒有為最壞的結(jié)果做好準(zhǔn)備浙踢？通過這些問題，我們可以再次和溝通對(duì)象梳理事件灿渴，并且明確信息之后讓自己情緒得到穩(wěn)定洛波。
?第四步，尋求（或提供）幫助骚露。尤其在團(tuán)隊(duì)力，自己或者同事面臨合作方施加的壓力，一定不要獨(dú)自面對(duì)写烤，而要抱成一團(tuán)挽荡，彼此提供支持和幫助。
2021/9/28
? ? 與直接壓力源相比误续，間接壓力源會(huì)比較復(fù)雜吨悍，它通過一個(gè)龐大的外部系統(tǒng)形成，最終直接作用于接受者蹋嵌，說(shuō)白了育瓜，就是你無(wú)處喊冤，因?yàn)檫@種壓力沒有一個(gè)明確的來(lái)源栽烂。這個(gè)時(shí)候一定需要良好的自我溝通來(lái)疏解躏仇。
? ? 所謂深度思考，就是我們?cè)谙胍粋€(gè)問題沒有答案的時(shí)候愕鼓，不斷拆解這個(gè)問題钙态，逼迫自己追問答案背后的動(dòng)因、問題之下的問題菇晃。這就是一種自我溝通册倒。
尤其面對(duì)“無(wú)形之針”的時(shí)候，良好的自我溝通極其重要磺送，接下來(lái)驻子，我會(huì)針對(duì)具體情況三步闡釋自我溝通中的解壓過程：
?第一步，問自己：我會(huì)因?yàn)閴毫Χ淖儐幔?/b>當(dāng)時(shí)估灿，我把這個(gè)問題想到來(lái)極致崇呵，如果再來(lái)一次，或者再遇到類似的情況馅袁，我還會(huì)用同樣的方式去解決嗎域慷？我的結(jié)論是：我會(huì)。因?yàn)檫@是我的工作風(fēng)格和工作方法。我用這一套方法創(chuàng)造來(lái)不小的價(jià)值犹褒，也獲得了很多成績(jī)抵窒。那么，我就必須面對(duì)這套方法論所帶來(lái)的損失叠骑。每一套方法都一定會(huì)有的屬于它的副作用李皇。我不能會(huì)因?yàn)榭吹搅烁弊饔镁腿P否定它。
? 第二步宙枷，問自己：如果我換一種方式掉房，壓力依舊存在嗎？你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的答案是：會(huì)慰丛！我借此重新全面地梳理了自己的工作卓囚，并看到了很多在沒有壓力的狀況下看不到的東西，同時(shí)明白了問題的必然性璧帝，除了承受捍岳，沒有解決方案，因?yàn)槲业倪x擇不變睬隶。我在那個(gè)時(shí)候清晰地認(rèn)知到自己不會(huì)因?yàn)檩浾摰膲毫Χ淖冏约郝嗉校跃瓦x擇了去承受它。
第三步苏潜，問自己：接下來(lái)银萍，我要如何跟相關(guān)的關(guān)鍵人士達(dá)成共識(shí)？我應(yīng)該先跟所以客戶去溝通恤左，避免他們產(chǎn)生誤解贴唇。因?yàn)槌宋易约旱母惺芡猓麄儾攀沁@個(gè)事情的受損方飞袋，通過溝通告知他們這件事情發(fā)生的緣由戳气，還有我的解決方案。
2021/9/29
? ? 柏拉圖說(shuō)：“會(huì)說(shuō)故事的人統(tǒng)治世界巧鸭∑磕”在溝通里，也可以引述他的話：“會(huì)說(shuō)故事的人統(tǒng)治溝通纲仍。”我們作為有感情的人類呀袱，都對(duì)故事有著天然的親近感和好奇。一個(gè)好的故事郑叠，總能撥動(dòng)我們內(nèi)心深處最感性也最脆弱的部分夜赵，讓我們都情感上無(wú)法抗拒。所以在溝通中我們要把觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成故事乡革，人們會(huì)抗拒聽觀點(diǎn)寇僧，但是聽故事摊腋，人們會(huì)買票。
2021/9/30
我有一個(gè)公開表達(dá)的小方法婉宰，就是每次公開發(fā)言歌豺，我都會(huì)講一個(gè)和主題相關(guān)的故事作為開場(chǎng)，通常會(huì)把一個(gè)問題作為懸念留在故事的結(jié)尾心包，通過這個(gè)問題的解決方案引出后續(xù) 的論述。
因?yàn)樵谝粚?duì)多的嘈雜環(huán)境中馒铃，故事能夠在短時(shí)間內(nèi)吸引大家的注意力蟹腾，將目光集中到我身上，而講完這個(gè)故事区宇，就可以先共情了娃殖，并且我接下來(lái)的敘述中，所有人都已經(jīng)在情感上做好了準(zhǔn)備议谷，在接受程度上也已經(jīng)做好了鋪墊炉爆。下一步才是共識(shí)。
? ? 很多時(shí)候卧晓，我們也需要主動(dòng)把對(duì)方拉到我們的情理之中芬首，讓對(duì)方能夠感同身受地體悟到我們的想法。故事恰好能夠以強(qiáng)大的力量做到這一點(diǎn)逼裆。
2021/10/1
道理郁稍，讓我看見事；而故事胜宇，則讓我們看到人耀怜。共情，可以調(diào)動(dòng)溝通中的溫度桐愉，讓我們能感受到情感财破，從而得到感動(dòng)和撫慰。太多的時(shí)候从诲，我們選擇直白左痢，渴望道理能夠直擊對(duì)方，卻忘記了每個(gè)人內(nèi)心深處那個(gè)最柔軟的地方盏求。一個(gè)人會(huì)覺得你說(shuō)得很對(duì)抖锥，而選擇同意你；但一個(gè)人只有在覺得我和你一樣的時(shí)候碎罚，才會(huì)選擇相信你磅废。
道理，是讓人同意的荆烈；而故事是讓人相信的拯勉。
2021/10/2
? ?如何面對(duì)別人對(duì)你的評(píng)價(jià)竟趾，或者說(shuō)，如何面對(duì)在別人眼里的自己宫峦，我最簡(jiǎn)單的回答就是：這些言論根本不重要岔帽。我能理解，負(fù)面的言論和罵聲有可能會(huì)影響一個(gè)人导绷，影響他的情緒犀勒、狀態(tài)、成長(zhǎng)妥曲、工作贾费，甚至人生。如果不能放下檐盟，起碼要學(xué)會(huì)讓他變得越來(lái)越不重要褂萧。
2021/10/3
要降低聲音的負(fù)面影響，我想要從三個(gè)緯度來(lái)拆解這個(gè)問題：陌生人葵萎、認(rèn)識(shí)的人导犹、親密的人。
??首先來(lái)說(shuō)陌生人羡忘。陌生人對(duì)自己的評(píng)價(jià)谎痢，我可能早就已經(jīng)克了。這個(gè)緯度看似體量最大壳坪，聲勢(shì)最唬人舶得，但其實(shí)最好解決。很多時(shí)候罵你的人單純就是想罵人爽蝴，罵的是不是你甚至并不重要沐批，今天罵了你，明天又會(huì)罵別人蝎亚。無(wú)非是很多人情緒找不到出口九孩，需要宣泄，所以這種時(shí)候发框，最不應(yīng)該做的就是對(duì)號(hào)入座躺彬，將他們的言論和自己一一比對(duì)會(huì)浪費(fèi)你的時(shí)間、精力和情緒梅惯，最后發(fā)現(xiàn)毫無(wú)用處宪拥。
2021/10/4
?第二個(gè)緯度是認(rèn)識(shí)的人。要拆解這個(gè)緯度铣减，我想先說(shuō)一個(gè)故事她君。還在做經(jīng)紀(jì)人的時(shí)候，我和一個(gè)很知名的藝人解約葫哗，身邊所有的朋友都知道是我主動(dòng)做了這個(gè)選擇缔刹，但事情傳到外面就扭曲成我丟失了一個(gè)很重要的客戶球涛。當(dāng)然這是我工作中的常態(tài)，已經(jīng)習(xí)慣了校镐。突然有一天亿扁，一個(gè)朋友很生氣地告訴我，她看見另一個(gè)相識(shí)但不熟的朋友在一個(gè)群里添油加醋地說(shuō)：“你看楊天真總覺得自己多厲害鸟廓，還不是把這些人都丟了从祝。”跟我講述這件事情的朋友很生氣肝箱，我很感激她哄褒。而那位要嘲諷我的認(rèn)識(shí)的人，其實(shí)我也理解煌张，因?yàn)槊總€(gè)人身上都有一個(gè)很難克服的東西，那就是人性退客，誰(shuí)也逃不過骏融。比如故事中的這個(gè)人，當(dāng)她看見一個(gè)比她過得好的人萌狂，突然有了情況或者出現(xiàn)差池档玻，就會(huì)忍不住偷偷地開心，內(nèi)心潛藏的意識(shí)是希望別人不如自己茫藏。我不是個(gè)特定對(duì)象误趴，我只是個(gè)出現(xiàn)的狀況。她也不是對(duì)我攻擊务傲，她是對(duì)自己人性的不釋懷凉当。
或許這么說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)太過悲觀，事實(shí)就是只有我們把對(duì)他人的要求慢慢放低售葡，不站在道德的制高點(diǎn)上要求別人的時(shí)候看杭，我們自己才會(huì)好過。所以挟伙，下次再碰到認(rèn)識(shí)的人對(duì)你口出惡言楼雹，或者背地里對(duì)你惡語(yǔ)相向，想想這三個(gè)問題：第一尖阔，他對(duì)我重要嗎贮缅？第二，他說(shuō)的問題介却，我是不是真的有谴供；如果有，則要反思和改進(jìn)筷笨。第三憔鬼，他是不是沒有控制住自己人性的黑暗面龟劲？如果不能忽略他，至少要讓自己放松一些轴或。
2021/10/5
?第三個(gè)緯度是親密的人昌跌。這一點(diǎn)我覺得時(shí)至今日我依舊克服不了。我所能做的照雁，就是把這種傷害留給時(shí)間蚕愤，努力地讓自己把注意力移走。因?yàn)橐坏┪业哪抗饩劢乖谀莾航任茫鸵欢〞?huì)有很多負(fù)面情緒撲面而來(lái)萍诱。即使我們已經(jīng)非常懂得需要站在別人的立場(chǎng)和視角想問題，依然會(huì)有深深的疑問：“明明我們有過那么多只屬于彼此的共同經(jīng)歷污呼，那么多旁人無(wú)法感受的共識(shí)裕坊，為什么你要這樣對(duì)我？
總有一點(diǎn)燕酷，你會(huì)突然明白其中的要義籍凝，突然放下，突然釋懷苗缩，突然知道自己應(yīng)該如何面對(duì)饵蒂。這一天究竟什么時(shí)候到來(lái)，誰(shuí)都不知道酱讶，但很少會(huì)有傷痛滯留整整一生退盯。如果我們無(wú)法靠與對(duì)方的溝通去解決，也無(wú)法靠及時(shí)的自我溝通去解決泻肯，那我們就只能把它交給時(shí)間去解決渊迁，這也是唯一的辦法。
2021/10/6
面對(duì)陌生人的言論和傷害软免，我們需要知道他們不重要宫纬，或者至少嘗試讓他們不重要；面對(duì)認(rèn)識(shí)的人的言論和傷害膏萧，我們要認(rèn)識(shí)人性漓骚，降低自己的期待，讓自己放松榛泛；而面對(duì)親密的人言論和傷害蝌蹂，我們還有時(shí)間。
2021/10/7
? ? 所謂情感綁架曹锨，其實(shí)就是很復(fù)雜的偷換概念孤个，把“自己”“關(guān)系”“責(zé)任”全部混淆在一起，使得情緒一團(tuán)混亂沛简。我們要厘清復(fù)雜關(guān)系齐鲤，避免被情感綁架斥废，就需要這樣的冷靜甚至冷血。
對(duì)于我來(lái)講给郊，我不會(huì)為了任何人牡肉，曲解自己的意志。這很自私淆九，也很決絕统锤，我會(huì)想盡一切辦法讓我的親人、朋友理解我炭庙，但是絕對(duì)不會(huì)為了滿足其他任何人的想法而改變自己的想法饲窿。因?yàn)樗麄兊淖罱K目的是希望我幸福，但是我幸福的方式焕蹄，是由我自己定義的逾雄。如果他們的目的只是操控我，那我就更沒有必要滿足了腻脏。
? ? 我會(huì)真誠(chéng)地花時(shí)間去交流嘲驾，獲取理解，但決不妥協(xié)迹卢。
?不是因?yàn)楸洌赃x擇抵抗徒仓。恰恰相反腐碱，我們是因?yàn)闇囟取⒁驗(yàn)閻鄱x擇了不同的理解方式掉弛。因?yàn)槲覀冎乐⒓绻娴谋唤壖芰耍罱K受傷害的除了自己殃饿，還有那些愛著我們的人谋作。我們不想傷害自己，更不想讓愛著我們的人因?yàn)槲覀兊倪x擇而遭受痛苦乎芳。
2021/10/8
我的同事遵蚜，問我：“天真姐，我要怎樣才能讓客戶知道我們是對(duì)的奈惑？”這個(gè)問題很有意思吭净，在當(dāng)下的工作中，我發(fā)現(xiàn)肴甸，對(duì)錯(cuò)這個(gè)思路在三個(gè)方面困擾著她寂殉。
第一，對(duì)錯(cuò)的思路造成了封閉的判斷原在。因?yàn)楫?dāng)你覺得自己是正確的時(shí)候友扰，就會(huì)潛意識(shí)判定對(duì)方是錯(cuò)的彤叉。試想，誰(shuí)愿意成為錯(cuò)的一方村怪？更何況對(duì)方是甲方秽浇。當(dāng)我們?cè)跍贤ㄖ邢Ｍf(shuō)服對(duì)方的時(shí)候，往往進(jìn)入這樣的誤區(qū)实愚，那就是我們總以為自己是對(duì)的兼呵，而且希望通過各種方式讓對(duì)方看到我們的正確之處。事實(shí)是我們?cè)秸f(shuō)腊敲，分歧就越多击喂。
第二，對(duì)錯(cuò)的思路源于信息量不對(duì)稱碰辅。甲方給出量很多修改意見懂昂，這些意見都建立在對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)之上，但是團(tuán)隊(duì)的小伙伴缺乏相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)積累没宾，容易陷入自己正確的思維中凌彬，從而忽略量對(duì)方真正的意圖。信息量的不對(duì)稱循衰，會(huì)導(dǎo)致雙方在對(duì)錯(cuò)的判斷上南轅北轍铲敛。
? ? 第三，對(duì)錯(cuò)的思路阻止了更多的可能性会钝。對(duì)錯(cuò)是一個(gè)極端概念伐蒋，但在溝通的過程中，極端是很少出現(xiàn)迁酸。A方案和B方案可能只有70分和90分的區(qū)別先鱼，但對(duì)錯(cuò)是0和100。如果執(zhí)著于對(duì)錯(cuò)奸鬓，就很難看到另一方的可取之處焙畔，也就本能地關(guān)閉了更多空間和可能性。
2021/10/9
所以串远，最后我給同是的建議是：
首先宏多，不要讓對(duì)方覺得你是對(duì)的，而要讓對(duì)方覺得你們是一樣的抑淫。多給對(duì)方建議绷落，少給對(duì)方意見。
其次始苇，惡補(bǔ)與方案相關(guān)的行業(yè)知識(shí)砌烁，盡量在短時(shí)間內(nèi)縮短由于信息不對(duì)稱引起的認(rèn)知差距。最后，將方案的細(xì)節(jié)進(jìn)行反復(fù)比對(duì)函喉，用進(jìn)步和運(yùn)動(dòng)的觀點(diǎn)來(lái)做梳理和確認(rèn)避归。
2021/10/10
另一邊，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)甲方管呵。甲方告訴我：“你們改來(lái)好多遍梳毙，添加的內(nèi)容沒有一個(gè)是我想要的，刪掉的地方又全部是我想保留的捐下≌饲拢”這句話，也特別有意思坷襟，我們分開來(lái)看看奸柬。
首先，甲方的意思是我們?nèi)孔隽藷o(wú)用功嗎婴程？當(dāng)然不是廓奕。我的判斷是我們沒有解決對(duì)方的核心需求，而在核心需求沒有被解決的時(shí)候档叔，其他努力就容易被忽視和否定桌粉。所以我問來(lái)對(duì)方一個(gè)問題：“什么是您一定要的？”對(duì)方總不能告訴我什么都不許動(dòng)衙四、什么都不能改吧铃肯。這指向的是關(guān)鍵的信息：對(duì)方的核心需求。
?唯物辯證法有一個(gè)很牛的洞見传蹈，那就是抓主要矛盾缘薛。溝通也一樣：抓核心需求。核心需求解決了卡睦，其他改動(dòng)就會(huì)變得容易。
其次漱抓，因?yàn)槲覀冊(cè)谥暗臏贤ㄖ斜矶停恢痹谟脤?duì)錯(cuò)制造對(duì)立面，對(duì)方就會(huì)下意識(shí)地反彈乞娄，認(rèn)為我們和他們不一樣瞬逊，所以會(huì)有防守動(dòng)作。而我的處理方式是不斷告訴對(duì)方我們的方向是一致的仪或，但是到達(dá)一致的終點(diǎn)會(huì)有不同的路徑确镊，現(xiàn)在我們需要做的就是找到這條統(tǒng)一的路。這樣一來(lái)范删，在目標(biāo)上蕾域，我們是一致的；在方法上，就獲得了更大的改動(dòng)空間旨巷，不會(huì)像原來(lái)一樣巨缘，做什么都是錯(cuò)的。
最后采呐，不是每一個(gè)溝通者都清晰地知道自己要什么若锁。出發(fā)的時(shí)候，我們只有一個(gè)大體的方向斧吐，而具體的目標(biāo)和方法會(huì)在溝通中經(jīng)過不斷地磨合和商榷又固，逐漸清晰。
在溝通過程中煤率，我會(huì)不斷地詢問對(duì)方的需求仰冠，并把需求切割成非常具體的點(diǎn)：“這一段內(nèi)內(nèi)容，希望強(qiáng)勢(shì)還是溫柔涕侈？”“文案的結(jié)尾是需要確定感還是延伸感沪停？”“開頭是講一個(gè)故事。還是放一組數(shù)據(jù)裳涛？”讓對(duì)方的需求逐漸細(xì)化和具象化木张，并在一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)上得到明確。當(dāng)我們的處理方式和對(duì)方的預(yù)設(shè)越來(lái)越相同的時(shí)候端三，溝通的信任感就會(huì)建立起來(lái)神妹。
人嘛鲸拥，總是更喜歡和自己像的東西。
2021/10/11
我們可以看到，在溝通的過程中姥敛，對(duì)與錯(cuò)的預(yù)設(shè)是一種多么可怕的狀態(tài)。它就像是一扇大大的防盜門喂急，猛地一關(guān)止邮，溝通的渠道就會(huì)迅速被阻斷。究其原因欢摄，是對(duì)與錯(cuò)在世界的兩端熬丧，它們之間的距離實(shí)在是太長(zhǎng)了，沒有任何溝通高手能夠穿過如此遙遠(yuǎn)的距離與另一端對(duì)話怀挠。
相反析蝴，如果我們能夠在溝通中和對(duì)方站在一起，不斷強(qiáng)化共識(shí)绿淋，那么就像是隔壁鄰居家的狀態(tài)闷畸，我們開開門，順手就能敲到對(duì)方的門吞滞，這樣說(shuō)起話來(lái)既輕松佑菩，又有親切感。
2021/10/12
?要達(dá)成艱難談判中的最終目標(biāo)，就要努力促成共識(shí)倘待。而共識(shí)不是一個(gè)扁平或單一的概念疮跑，我們需要以最終目標(biāo)為方向，拆解困境凸舵，從不同的緯度先一步達(dá)成階段性的共識(shí)祖娘，從而最終將結(jié)果導(dǎo)向最大的共識(shí)。
? ?我們拆解出來(lái)的第一個(gè)緯度是：時(shí)間啊奄。時(shí)間是一個(gè)很有用的工具渐苏。很多時(shí)候我們無(wú)法達(dá)成共識(shí)，是因?yàn)槲覀兌急焕г诹?b>當(dāng)下這一刻菇夸，而無(wú)法用更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光看待眼前的事物琼富。但凡我們能夠跳出時(shí)間的框架，就能對(duì)自己的訴求有不同角度的認(rèn)知庄新，從而更加準(zhǔn)確地理清當(dāng)下的現(xiàn)狀鞠眉，太多數(shù)時(shí)候，我們都會(huì)有不同的答案择诈。要解決當(dāng)下的工作分歧械蹋，拉長(zhǎng)時(shí)間戰(zhàn)線，是一個(gè)非常有建設(shè)性的做法羞芍。
我們拆解出來(lái)的第二個(gè)緯度是：同行的慣例哗戈。橫向的比較可以為共識(shí)的達(dá)成提供一個(gè)坐標(biāo)。我們通常無(wú)法立即達(dá)成共識(shí)的原因是害怕荷科，沒有人愿意做出頭鳥唯咬，有了之前的例子，溝通者就會(huì)明白畏浆，自己不是異想天開胆胰，這件事早就有人做了，這就會(huì)給對(duì)方帶來(lái)無(wú)形的安全感刻获，而進(jìn)階層面我們只需要在這個(gè)基礎(chǔ)上做到比別人更好煮剧。
?我們拆解出來(lái)的第三個(gè)緯度是：解決方案。解決方案的提出是達(dá)成共識(shí)的關(guān)鍵步驟将鸵。無(wú)論溝通雙方在思路和想法上有多契合，沒有具體的執(zhí)行方案佑颇，一切都是空談顶掉。要達(dá)成共識(shí)，就一定要給對(duì)方能夠促成共識(shí)的可行性方案挑胸，推對(duì)方一把痒筒。解決方案的產(chǎn)生是之前思路到位的結(jié)果，要達(dá)到共識(shí)，就需要從最終目標(biāo)出發(fā)簿透，判斷形勢(shì)移袍，分析局面，統(tǒng)籌資源老充，從而真正地給出下一步的具體做法葡盗。在這個(gè)緯度上，共識(shí)才能真正落地啡浊。
面對(duì)當(dāng)下的共識(shí)困境觅够，我們需要拓寬思路，從多緯度巷嚣、多維度喘先、多時(shí)空來(lái)拆解目標(biāo)，力圖將當(dāng)下不可能達(dá)成的共識(shí)拆解成一個(gè)個(gè)可以達(dá)成的小共識(shí)廷粒，而一個(gè)個(gè)小共識(shí)的累積窘拯，則會(huì)讓大共識(shí)真正落地，成為可能坝茎。??
2021/10/13
? ? ?溝通的參與者越多涤姊，共識(shí)的達(dá)成可能就越艱難。
多方混戰(zhàn)是溝通中的難題景东，因?yàn)橥ǔ２煌臏贤嚑I(yíng)都會(huì)有各自的訴求砂轻，我們非常容易陷入多方的泥沼中，而且很多矛盾似乎都不可調(diào)和斤吐，以至于溝通崩潰搔涝。要掌控多方混戰(zhàn)中的溝通，就需要去平衡各方和措，在這里庄呈，我們就來(lái)談?wù)勗趺丛诙喾交鞈?zhàn)中掌控全場(chǎng)。具體案例總會(huì)有千差萬(wàn)別派阱，但藏在深處的邏輯總是萬(wàn)變不離其宗诬留，我就以曾經(jīng)合作的一位藝人開演唱會(huì)作為例子來(lái)具體說(shuō)明。
多方混戰(zhàn)中的溝通可以分三步走：
? ?第一步贫母，我們需要梳理各方的訴求文兑，準(zhǔn)確地了解每一個(gè)溝通者背后想要的是什么。
演唱會(huì)的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)非常復(fù)雜的項(xiàng)目腺劣，其中涉及的方面和團(tuán)隊(duì)都特別多绿贞。藝人、經(jīng)紀(jì)公司橘原、唱片公司籍铁、導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)涡上、粉絲群體、媒體平臺(tái)拒名、商務(wù)品牌........不同的溝通陣營(yíng)都有各自的訴求吩愧。
藝人是演唱會(huì)的主體和核心，主要訴求是盡可能好地呈現(xiàn)自己的專業(yè)技能增显。導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)需要對(duì)內(nèi)容呈現(xiàn)效果負(fù)責(zé)雁佳。對(duì)于這兩方而言，他們需要不斷地對(duì)內(nèi)容提要求甸怕，最大限度保證舞臺(tái)整體效果甘穿，就某種程度而言，資金梢杭、資源及觀眾越多越好温兼。唱片公司是為藝人的音樂事業(yè)負(fù)責(zé)的專業(yè)公司，在內(nèi)容上需要平衡藝人的音樂主張和市場(chǎng)需求武契，在經(jīng)營(yíng)上更需要平衡成本與收入募判。而經(jīng)濟(jì)公司則更多地代表著藝人的整體職業(yè)規(guī)劃，要為單個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間咒唆、精力届垫、經(jīng)費(fèi)的投入產(chǎn)出比負(fù)責(zé)，更要考慮其綜合及長(zhǎng)期的發(fā)展和權(quán)益全释，因此和藝人既有統(tǒng)一的訴求装处，又有各自不同的立場(chǎng)。粉絲是整個(gè)演唱會(huì)項(xiàng)目最重要的受眾浸船，是內(nèi)容傳達(dá)的接受者妄迁，也是購(gòu)票人；是被服務(wù)者李命，同時(shí)也是更廣義上的傳播渠道登淘，因此在各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置中需要考慮粉絲的感受。
? 第二步封字，拆解關(guān)鍵目標(biāo)黔州，從各方訴求出發(fā)，逐一平衡阔籽。
演唱會(huì)規(guī)模是項(xiàng)目統(tǒng)籌中一個(gè)非常關(guān)鍵的問題流妻，選擇在哪個(gè)城市舉辦，選擇多少座位的場(chǎng)地笆制，要開多少場(chǎng)......這與演唱會(huì)的所有參與者都有關(guān)绅这，但大家的訴求并不是完全一致的。
就藝人而言项贺，主觀上君躺，他肯定是希望觀眾越多越好，但是客觀上开缎，無(wú)論是其音樂本身的風(fēng)格棕叫，還是自身的體力和精力，甚至是檔期的安排奕删，都會(huì)成為制約因素俺泣。于唱片公司而言，從成本上講完残，一個(gè)舞臺(tái)的成本是固定的伏钠，場(chǎng)次開得越多，單場(chǎng)可分?jǐn)偟某杀揪驮降徒魃琛５鶕?jù)檔期可選擇的場(chǎng)地及場(chǎng)次熟掂、市場(chǎng)整體購(gòu)買率等因素，最終都會(huì)影響整場(chǎng)演唱會(huì)的效果扎拣，也都需要進(jìn)行平衡赴肚。同時(shí)場(chǎng)次越多，面臨的不確定因素也越多二蓝，尤其是對(duì)于一個(gè)藝人的首次演唱會(huì)誉券，不確定因素很多，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)也會(huì)隨之上升刊愚。于粉絲而言踊跟，喜歡的藝人開演唱會(huì)，當(dāng)然是希望自己能夠盡可能地參與其中鸥诽，但是自身的地域限制商玫、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、時(shí)間衙传、匹配等都會(huì)影響實(shí)際的出席决帖。
我們可以看出，僅一個(gè)場(chǎng)次的問題蓖捶，就涉及三方地回，有這么多的訴求需要被看到、被解決俊鱼。所以刻像，當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況是，經(jīng)過幾輪的溝通和考量并闲，我們最后確定首次巡回舉辦三場(chǎng)细睡，地點(diǎn)分別是北京、上海帝火、廣州溜徙。這是各方妥協(xié)湃缎、彼此理解，也是彼此堅(jiān)持與爭(zhēng)取的結(jié)果蠢壹。這個(gè)決定包含了以下兩方面的權(quán)衡嗓违。
首先，于藝人所付出的彩排時(shí)間和實(shí)際可給音樂項(xiàng)目的檔期安排图贸、演唱會(huì)投入實(shí)際資金與資源而言蹂季，三場(chǎng)可以較好地做到平衡；其次疏日，于市場(chǎng)實(shí)際的消費(fèi)力和項(xiàng)目的影響力而言偿洁，通過集中在一線城市的首輪演出，可以調(diào)研出一個(gè)大概的實(shí)際結(jié)果沟优，方便之后判斷是否需要開啟第二輪涕滋，日后是否可以去更多的城市，或者在同一個(gè)城市多開幾場(chǎng)净神。
這樣的場(chǎng)次安排看起來(lái)是一個(gè)比較完美的結(jié)果何吝，但其實(shí)對(duì)于喜歡這個(gè)藝人的粉絲而言，也不可能做到讓所有人滿意鹃唯，總有粉絲因?yàn)闀r(shí)間地點(diǎn)爱榕、票價(jià)等各種因素?zé)o法參與。因此我們又再做了兩個(gè)方面的補(bǔ)充坡慌；首先黔酥，我們?cè)诋?dāng)時(shí)首創(chuàng)了VR演唱會(huì)，讓到不了現(xiàn)場(chǎng)的粉絲可以在線參與到藝人的演唱會(huì)中洪橘；其次跪者，我們升級(jí)了粉絲福利，把演唱會(huì)的參與方式升級(jí)成了一個(gè)可選擇的限量體驗(yàn)套餐熄求，比如我們給粉絲布置了專屬的酒店和巴士渣玲，提前開放彩排的專屬時(shí)間.....這些做法的第一要?jiǎng)?wù)是照顧到粉絲群體的訴求，而且客觀上弟晚，也創(chuàng)新了粉絲的互動(dòng)方式忘衍。
? ? 第三步，我們需要精準(zhǔn)地定位總體目標(biāo)的調(diào)性卿城，這樣各方才能在這個(gè)大的方向上明確自己的義務(wù)和收獲枚钓，從而把力氣使到一塊兒去。
2021/10/14
我們是一邊的瑟押，就能將溝通中的多方轉(zhuǎn)換成簡(jiǎn)單的兩方：我們和我他們搀捷。要強(qiáng)調(diào)的是，這種溝通方式常常會(huì)被誤解為拉幫結(jié)派多望。如果你要用“我們是一邊的”去損害某一方的利益嫩舟，或者欺騙某一方氢烘，那就是不是我們鼓勵(lì)的共識(shí)。
我們所倡導(dǎo)的是用這樣的共識(shí)去構(gòu)建一個(gè)目標(biāo)和利益的共同體家厌，在這個(gè)共同體中每個(gè)人的利益都能夠得到最大化的實(shí)現(xiàn)威始，同時(shí)，不會(huì)有哪一方的利益會(huì)在這個(gè)共同體中被忽視像街，甚至犧牲。
2021/10/15
比如在團(tuán)隊(duì)中晋渺，是強(qiáng)調(diào)自己的付出更多還是整體工作的結(jié)果更多镰绎，這一點(diǎn)非常重要。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們都處于整體協(xié)作的狀態(tài)木西，是共同的戰(zhàn)友畴栖，如果只強(qiáng)調(diào)自己而忽視全局的配合，眼睜睜看著問題出現(xiàn)八千，這是堅(jiān)決不可以接受的吗讶。再比如當(dāng)問題出現(xiàn)的時(shí)候，是否可以及時(shí)做好反思和復(fù)盤恋捆，而不是急于把問題推到別人身上照皆。工作中的錯(cuò)誤不可避免，可怕的也不是犯錯(cuò)沸停，而是錯(cuò)誤背后折射出的一個(gè)人的心態(tài)膜毁。
無(wú)論如何，離職談話都屬于職場(chǎng)溝通中的艱難部分愤钾。我脾氣不好瘟滨，但我總是希望能夠通過溝通讓員工自己意識(shí)到離開團(tuán)隊(duì)的理由，而不是大手一揮能颁，讓他們收拾東西走人杂瘸。這不是偽善，而是我認(rèn)為好的溝通過應(yīng)該幫助他人解決問題伙菊，而不是制造問題败玉。離職談話多了，我自己總結(jié)了一套可行的方法占业。
第一步绒怨，我會(huì)和他一起分析目前的情況。我會(huì)讓他自己選擇我的語(yǔ)氣谦疾，到底是溫柔委婉一些南蹂，還是直接尖銳一些，這一點(diǎn)念恍，我們?cè)谥暗念A(yù)期管理的部分已經(jīng)做過討論六剥。內(nèi)容方面晚顷，我會(huì)讓他對(duì)目前的工作做一些總結(jié)。
第二步疗疟，我會(huì)幫他尋人生的目標(biāo)该默，拉開時(shí)間的緯度，幫他梳理人生目標(biāo)策彤。這樣的目標(biāo)定位能幫助他更加準(zhǔn)確地分析面臨的狀況栓袖，現(xiàn)在的工作及現(xiàn)在的狀態(tài)到底和他的人生目標(biāo)之間是什么關(guān)系。是同一方向店诗，還是背道而馳裹刮？
第三步，我希望和對(duì)方達(dá)成一些基本的共識(shí)庞瘸，比如時(shí)間管理捧弃、價(jià)值排序、人生意義這樣大的方向擦囊。我會(huì)提醒對(duì)方應(yīng)該節(jié)約時(shí)間违霞，調(diào)整工作內(nèi)容，否則對(duì)大家而言都是一種消耗瞬场。繼續(xù)這樣下去买鸽，團(tuán)隊(duì)會(huì)因?yàn)樗鵁o(wú)法順暢地完成任務(wù)，而他也會(huì)距離自己的人生目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)贯被。
第四步癞谒，我會(huì)給出我的建議。經(jīng)過前三個(gè)步驟刃榨，我們之間的結(jié)論會(huì)很清晰弹砚，甚至這個(gè)結(jié)論都不需要我提出來(lái)。我會(huì)直接給對(duì)方建議：“你現(xiàn)在應(yīng)該去換工作枢希。如果你自己做不了這個(gè)決定的話桌吃，我就替你做這個(gè)決定“危”因?yàn)橥ㄟ^我們共同的梳理和分析茅诱，這個(gè)決定對(duì)雙方在當(dāng)下階段都是一個(gè)最好的選擇。
當(dāng)然搬卒，這四步不是一個(gè)程序化的流程瑟俭，不是說(shuō)按著這個(gè)步驟走就一定會(huì)有一個(gè)體面且高效的勸退談話，不同的溝通對(duì)象會(huì)使得一場(chǎng)坦誠(chéng)交流呈現(xiàn)出截然不同的效果契邀。這四步中所包含的關(guān)于共識(shí)的撕開是我想拿出來(lái)討論的內(nèi)容摆寄。
? ? ?我們?cè)谡勗捴校３?huì)從自己的角色出發(fā)，單純地給出自己的意見微饥，然后理所當(dāng)然地認(rèn)為這樣的意見對(duì)溝通對(duì)象也是更好的選項(xiàng)逗扒，強(qiáng)迫對(duì)方去做出我們建議的選擇。
公司要?jiǎng)裢艘粋€(gè)人欠橘，常常會(huì)說(shuō)：“都是為你好矩肩，現(xiàn)在的決定更適合你今后的發(fā)展∷嘈”家長(zhǎng)要你穿秋褲黍檩，就會(huì)說(shuō)：“都是為你好，如果不穿秋褲你就會(huì)感冒始锚，影響工作和學(xué)習(xí)建炫。”情侶要分手疼蛾，其中一個(gè)人會(huì)說(shuō)：“都是為你好，這樣下去我們不會(huì)有好的結(jié)局艺配〔煊簦“
面對(duì)“都是為你好”，我們最常問的一個(gè)問題就是：“你怎么知道是為我好呢转唉？”這有點(diǎn)像“子非魚皮钠，安只魚之樂”的困局。一個(gè)人是永遠(yuǎn)都無(wú)法完全了解另一個(gè)人的處境和想法的赠法，每個(gè)人之間總會(huì)存在認(rèn)知麦轰、感受表達(dá)等間隙，而且不可能被“都是為你好”填滿砖织。
我們永遠(yuǎn)都無(wú)法從單一一方的立場(chǎng)和判斷中找到共識(shí)的所在款侵，向來(lái)都是要從雙方共同提供的內(nèi)容和立場(chǎng)中找到共識(shí)，因?yàn)樾纬晒沧R(shí)的基礎(chǔ)來(lái)自兩個(gè)人共同的坦誠(chéng)侧纯、共同的思考和共同的表達(dá)新锈。這就決定了在溝通過程中，需要雙方都參與其中眶熬，不是一廂情愿地炫耀自己的理解能力和冒犯別人的意愿妹笆。
“都是為你好”是一種缺乏共識(shí)的認(rèn)知偏差。一個(gè)人能相信這樣的思維方式娜氏，甚至應(yīng)用這樣的說(shuō)法來(lái)進(jìn)行溝通拳缠，就說(shuō)明他還不知道共識(shí)的意義。真正的共識(shí)一定是雙方互動(dòng)溝通之后的結(jié)果贸弥，也就是說(shuō)窟坐，起點(diǎn)和終點(diǎn)是雙方都同意的，因而達(dá)成的不是“都是為你好”，而是“都是為我們好”狸涌。
2021/10/16
?共識(shí)的過程切省，其實(shí)也是一種相互淘汰的過程。同時(shí)它又是一次相互的挑選帕胆。明白了這一點(diǎn)朝捆，我們就會(huì)非常坦然：離開的人注定會(huì)離開，而會(huì)回來(lái)的人也一定會(huì)再相逢懒豹。
? 我不會(huì)說(shuō)服一個(gè)用戶做她不想做的事情芙盘，但我會(huì)提供她嘗試方案和可能性。這個(gè)共識(shí)的過程會(huì)讓一些人不接受我們的產(chǎn)品脸秽，對(duì)她們來(lái)講儒老，我們是被淘汰的品牌，沒關(guān)系记餐，她們驮樊，也是被我們淘汰的用戶。
共識(shí)片酝，不僅是在人際溝通中找到可以繼續(xù)往下走的共同點(diǎn)囚衔，同時(shí)，它也是一個(gè)非车裱兀基本的心理機(jī)制练湿。我們每個(gè)人都有自己堅(jiān)信不疑的東西，要挑戰(zhàn)這些底層的共識(shí)审轮，往往不是一次小修小補(bǔ)能夠撼動(dòng)的肥哎，而是需要一場(chǎng)觀念的地震。
2021/10/17
每天晚上睡覺前疾渣，我都會(huì)把手機(jī)上所有的聊天記錄重新翻看一遍篡诽，檢查是否有遺漏的信息和工作，更重要的是我希望用這種方式和自己進(jìn)行一場(chǎng)溝通榴捡，復(fù)盤自己的一天：今天說(shuō)過的話是否合適或者準(zhǔn)確霞捡？今天做了哪些決定，為什么要這么做薄疚？自己對(duì)當(dāng)時(shí)的決策是否滿意碧信，是情緒猛然占了上風(fēng)，還是經(jīng)過了理性且客觀的分析街夭？如果換一個(gè)思路砰碴，會(huì)不會(huì)有全然不同的結(jié)果？今天發(fā)生的所有事是否會(huì)后悔或遺憾板丽？如果有機(jī)會(huì)可以重來(lái)呈枉，是否還會(huì)做同樣的抉擇趁尼？
假如我發(fā)現(xiàn)今天拉黑了一個(gè)人，一定會(huì)問自己到底是被情緒支配猖辫，還是背后有什么其他的決策邏輯酥泞。這一點(diǎn)，一定要梳理出來(lái)啃憎。如果只是當(dāng)下的氣憤芝囤，且我也在乎這個(gè)人，就會(huì)把他加回來(lái)辛萍；“對(duì)不起悯姊。我當(dāng)時(shí)可能情緒沖動(dòng)》繁希”如果發(fā)現(xiàn)我原本就不想和這個(gè)人成為朋友悯许，就會(huì)坦然面對(duì)，沒必要再自我糾結(jié)辉阶。
2021/10/18
? ??通常意義上我們談自我溝通先壕，表達(dá)只是溝通的一個(gè)方面，更重要的是需要持續(xù)不斷地關(guān)照自我的情緒和想法谆甜，并通過這種日常的復(fù)盤不斷積累垃僚，讓自己擁有一個(gè)與自我對(duì)話的通道，從而養(yǎng)成與自我溝通的習(xí)慣店印。
經(jīng)過碰撞尘执，我們才了解自己是誰(shuí)翠拣。這是我一直強(qiáng)調(diào)的一個(gè)觀點(diǎn)。它其實(shí)還有下半句：不是碰撞就結(jié)束了濒旦，而是碰撞之后還要思考纫谅。撞完之后炫贤，可能會(huì)有兩種情況，一種是你清楚地知道自己受不了付秕，知道自己疼在哪兒兰珍，在哪兒摔倒的，下次該如何避免询吴；另一種是碰撞讓你發(fā)現(xiàn)了新的機(jī)會(huì)掠河，認(rèn)識(shí)到了自己耐受力的臨界點(diǎn)，下次還可以更勇敢地去撞出新的火花猛计。
通過這樣的自我溝通和自我審視唠摹，可以判斷出兩條不同的行動(dòng)線。第一條行動(dòng)線是進(jìn)攻奉瘤，你可以去做很多事情勾拉，跟很多人交往，談戀愛也好，努力工作也好藕赞，甚至有時(shí)候回去挑戰(zhàn)你的上司成肘，挑戰(zhàn)很多你以前從未做過甚至想過的事情。而另一條行動(dòng)線叫作反思斧蜕，你會(huì)總結(jié)自己不對(duì)的地方双霍、不應(yīng)該再犯的錯(cuò)誤，以及不可以再重演的傷害惩激。
2021/10/19
在自我溝通過程中店煞，我們需要明白一個(gè)非常重要的道理：只有感受，人是不會(huì)成長(zhǎng)的风钻。因?yàn)楫?dāng)下的感受一定是清晰和明確的顷蟀，如果只是知道我舒服了、我爽了骡技、我疼了鸣个，然后就沒有然后了，那這一切就都沒有價(jià)值布朦。
成長(zhǎng)需要一系列完整的步驟：你經(jīng)歷過疼痛囤萤，從而知道了背后的原因，也知道了什么才是自己真正想要的是趴，最后明白了在想要和得到中間涛舍，需要如何做到。缺少任何一步唆途，都不是真正的成長(zhǎng)「谎牛現(xiàn)實(shí)情況往往是，首先肛搬，大部分人可能連去碰撞的勇氣都沒有没佑。其次，碰撞完了温赔，太多人就停留在了原地蛤奢，沒能好好地感受。最后陶贼，及時(shí)碰撞了啤贩、感受了，也還有很多人意識(shí)不到要理性地去分析拜秧。
2021/10/20
關(guān)于自我溝通瓜晤，我一直還有一個(gè)比較重要的觀點(diǎn)：一個(gè)人是什么樣的人，是由他選擇的結(jié)果決定的腹纳，不是由他的初心決定的痢掠。我們都太過善于表達(dá)：我是這樣的人驱犹，我是那樣的人，但“這樣的人”和“那樣的人”往往做出了截然不同的事情足画。相比語(yǔ)言雄驹，只有在關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵決策，才能真正表達(dá)你的樣子淹辞。這是個(gè)非常有趣的規(guī)律医舆。往往在遇到重大挫折或者產(chǎn)生激烈情緒的時(shí)候，我們才會(huì)加深這種思考象缀。因?yàn)槿酥挥性跇O端情況蝦蔬将，才真正知道自己為什么會(huì)這樣做。
?我們每個(gè)人都會(huì)對(duì)自己做很多本能的修飾央星，一方面是修飾給別人看霞怀，另一方面是修飾給自己看。很多心理測(cè)試都得出一個(gè)相近的結(jié)果：在別人眼中的自己和自己眼中的自己莉给，永遠(yuǎn)存在巨大落差毙石，幾乎無(wú)法達(dá)成一致。與此同時(shí)颓遏，當(dāng)我們把緯度進(jìn)一步打開徐矩，你眼中的自己和真實(shí)的自己、別人眼中的你和真實(shí)的你叁幢、別人眼中真實(shí)的你和你眼中真實(shí)的自己滤灯，這幾個(gè)緯度之間，全部存在著巨大的鴻溝曼玩。自我溝通鳞骤，就是慢慢找到這些鴻溝中的一致性。
? ? 每天抽出一點(diǎn)時(shí)間演训，通過自己喜歡的方式弟孟，和自己對(duì)話贝咙，就像看一場(chǎng)以自己為主角的電影样悟。溫柔地，或者尖銳地問自己一些必須坦然回答的問題庭猩，不要欺騙自己窟她。然后，努力地去碰撞蔼水，在碰撞中反思震糖，不斷地接近最真實(shí)的自我。
2021/10/21
? ? ?我始終覺得開心這種情緒是一個(gè)相對(duì)的概念趴腋，是你克服了不開心才會(huì)獲得的一種狀態(tài)吊说。如果每件事情都隨心所欲论咏、肆意妄為，那么開心就會(huì)變成空虛颁井。這是一個(gè)精神層面的對(duì)立厅贪，你的自律和你的自由，永遠(yuǎn)是一體兩面的雅宾，只有通過自律和節(jié)制得到的自由养涮，在擁有的那一刻才是真正的享受。
? ? ? 只有通過極端的選項(xiàng)眉抬，我們才會(huì)意識(shí)到什么對(duì)自己最重要贯吓。
? ? 沒有邏輯是絕對(duì)的，絕對(duì)沒有絕對(duì)蜀变。
2021/10/22
??任何一份工作需要的都是你的獨(dú)特性悄谐，不可取代性才是真正的競(jìng)爭(zhēng)力，什么都會(huì)卻什么都一般昏苏，是最容易被淘汰的尊沸。
? ? ?所有的特質(zhì)都沒有對(duì)錯(cuò)之分，關(guān)鍵在如何運(yùn)用贤惯。
如何幫優(yōu)點(diǎn)找到最匹配的位置洼专，這個(gè)問題關(guān)乎自我價(jià)值和自我實(shí)現(xiàn)。要知道孵构，我們的優(yōu)點(diǎn)是不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)的屁商，它往往需要一個(gè)強(qiáng)鏈接。
?另一個(gè)需要注意的是認(rèn)知和操作失調(diào)的問題颈墅。比如我經(jīng)常遇到有些人說(shuō)自己審美好蜡镶，必須承認(rèn)這是一個(gè)非常強(qiáng)的能力，有著非常大的價(jià)值恤筛，但優(yōu)秀的審美能力該如何運(yùn)用到自己的工作中呢官还？因?yàn)閷徝肋@枚硬幣的另一面代表著高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，以及不輕易妥協(xié)毒坛。如果這其中沒有強(qiáng)大的執(zhí)行力相隨望伦，很有可能就會(huì)什么都看不上，項(xiàng)目推進(jìn)艱難煎殷。當(dāng)有人跟我說(shuō)他審美好的時(shí)候屯伞，我一定會(huì)追問：“你的執(zhí)行力怎么樣？當(dāng)你的審美跟一個(gè)很具體的結(jié)果發(fā)生沖突時(shí)豪直，你會(huì)如何處理劣摇？”?要知道，溝通能力的提升能幫助我們找到更深的優(yōu)點(diǎn)弓乙，更生動(dòng)地表達(dá)優(yōu)點(diǎn)末融，最后的結(jié)果一定是為了讓優(yōu)點(diǎn)轉(zhuǎn)化钧惧，發(fā)揮它的價(jià)值。
2021/10/23
有一個(gè)邏輯是成立的勾习，通常意義上垢乙，如果大家聽說(shuō)了關(guān)于一個(gè)人的一些評(píng)論，然后又知道這個(gè)人完成了很多人都完不成的事语卤，就會(huì)有一個(gè)刻板印象冒出來(lái)：有這樣的成果追逮，必然就會(huì)有這樣的手段，也就一定會(huì)有這樣的心機(jī)粹舵。這個(gè)邏輯看起來(lái)天衣無(wú)縫钮孵、暢通無(wú)阻，同時(shí)也說(shuō)明了刻板印象的形成緣由：我們一方面喜歡給人貼標(biāo)簽眼滤，喜歡看標(biāo)簽巴席；另一方面又沒有機(jī)會(huì)去提取關(guān)鍵信息，何況還有趨同的壓力诅需。于是漾唉，刻板印象就產(chǎn)生了。這樣的被“重新定義”堰塌，從來(lái)都不止我一個(gè)赵刑。
? ? 第一，被誤會(huì)场刑，是一種常態(tài)般此。
?第二，不要妄圖去改變大家的刻板印象牵现，這不太可能铐懊。一旦有了先入為主的印象，所有的誤解就變成了你想要去隱藏的東西瞎疼。欲蓋彌彰科乎，永遠(yuǎn)是好奇心和獵奇心的馬達(dá)。
坦然地去接受這些刻板印象贼急，是讓你明白茅茂，不是這個(gè)世界在針對(duì)你，而是每個(gè)人在溝通中都會(huì)遇到這種困境竿裂，你自己又何嘗不會(huì)以刻板印象看待他人呢玉吁？刻板印象不是哪一個(gè)人的狹窄照弥，而是人類語(yǔ)言系統(tǒng)里的必然腻异。
??解決方式：態(tài)度上不在乎，行動(dòng)上用事實(shí)碾軋这揣。面對(duì)刻板印象悔常，我的建議是：首先要不在意影斑，然后用結(jié)果去超越這種不在意。我不在意別人怎么看机打，但不是把頭一轉(zhuǎn)矫户，把耳朵一捂，而是要去具體分析残邀。我重視有用的意見和真誠(chéng)的建議皆辽，但刻板印象就是刻板的，它并不是對(duì)你的印象芥挣，而是把一種印象強(qiáng)行加在你身上驱闷。
?溝通中有兩個(gè)認(rèn)知方向，一個(gè)方向是把自己放進(jìn)去空免，不管是人群還是觀點(diǎn)空另；而另一個(gè)方向是把自己抽出來(lái)。刻板印象這件事情上蹋砚，我主張先把自己抽出來(lái)扼菠，因?yàn)榇蟊娦睦硎怯肋h(yuǎn)不會(huì)被調(diào)和的，它不可能被認(rèn)知統(tǒng)一坝咐，如果我們要把自己的情緒點(diǎn)或者價(jià)值期待放在一個(gè)大眾觀點(diǎn)上面循榆，我們都會(huì)被累死。
2021/10/24
?所謂放棄型人格墨坚，就是我會(huì)在人生的每個(gè)階段確定一個(gè)清晰的價(jià)值排序冯痢，并且按照最核心的目標(biāo)嚴(yán)格地界定所有的事物，一旦發(fā)現(xiàn)這件事情并不能促成目標(biāo)的最終達(dá)成框杜，我就會(huì)果斷放棄浦楣。
?如果目標(biāo)足夠清晰，我們就知道那些欲望和喜樂咪辱，那些不舍和糾結(jié)振劳，都是目標(biāo)達(dá)成的干擾項(xiàng)，堅(jiān)定地在人生里只為自己的最大目標(biāo)服務(wù)油狂，這些困惑和矛盾都將簡(jiǎn)單起來(lái)历恐。其實(shí)放棄是很多人最終的選擇，人終究不會(huì)選擇傷害自己的事情专筷，但是每個(gè)人認(rèn)清真相的過程需要花的時(shí)間不同弱贼，放棄型人格就比較容易作出判斷。
?不是100%磷蛹，就是0吮旅。我們最應(yīng)該做的就是在應(yīng)該付出的時(shí)候100%投入，這樣我們才能擁有極致的100%的收獲味咳。
?在自我溝通的過程中庇勃，我們要努力學(xué)會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)清空自己檬嘀。王爾德說(shuō)：很多東西，若不是我們怕別人撿去责嚷，我們一定會(huì)丟掉鸳兽。而我們需要面對(duì)的就是清空那些不再符合我們新目標(biāo)設(shè)定的東西，把自己的頭腦罕拂、時(shí)間揍异、精力都騰出位置，為迎接新的人生目標(biāo)做準(zhǔn)備爆班。因?yàn)槲覀冊(cè)谧鲆患率虑榈臅r(shí)候蒿秦，需要投入，完全的投入蛋济。
?我們都曾經(jīng)在自我還不夠強(qiáng)大棍鳖、不夠完整的時(shí)候去妥協(xié)和遷就，隨著自我逐漸完整碗旅，我們就能意識(shí)到身心合一渡处、知行合一是多么重要。
自己已經(jīng)在不斷地超越曾經(jīng)的那個(gè)崗位祟辟、那個(gè)工作医瘫、那個(gè)目標(biāo)。在不斷重新適配的過程中旧困，很多人會(huì)流連于從前醇份，然而這樣勢(shì)必會(huì)放慢追求全新自我的腳步。
2021/10/25
?無(wú)論你當(dāng)初是因?yàn)槭裁催x擇了一個(gè)行業(yè)吼具，都應(yīng)該盡力做到最好僚纷，適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的變化，掌控這個(gè)行業(yè)的節(jié)奏拗盒，最后怖竭，是你選擇離開這個(gè)行業(yè)，而不是陡蝇，這個(gè)行業(yè)選擇了你的離開痊臭。
? ?在討論方法論的時(shí)候，大家會(huì)很容易陷入一個(gè)怪圈登夫。我們總是執(zhí)著于尋找那些金光閃閃的秘籍广匙，強(qiáng)調(diào)有效，強(qiáng)調(diào)有用恼策，強(qiáng)調(diào)有料鸦致，仿佛只要?jiǎng)e人都說(shuō)好，自己就一定也能用好。在我看來(lái)蹋凝，在尋找方法論的過程中，我們最應(yīng)該問自己一個(gè)問題是：這個(gè)方法適合我嗎总棵？
在自我溝通的過程中鳍寂，我已經(jīng)和自己達(dá)成了這樣的共識(shí)：我沒有辦法讓自己的人生處于“不得不”的狀態(tài)，因?yàn)檫@對(duì)我的精力損耗會(huì)非常大 情龄。我要用積極的正能量驅(qū)動(dòng)自己迄汛，把真正喜歡的事情做到非常好，超越一般人的好骤视。
2021/10/26
? ? 時(shí)尚大師山本耀司有一句話很打動(dòng)我鞍爱，他說(shuō)：“自己”這個(gè)東西是看不見的，撞上一些別的什么专酗，反彈回來(lái)睹逃，才會(huì)了解“自己”。
在自我溝通的過程中祷肯，我們需要這樣的對(duì)撞沉填，因?yàn)闆]有對(duì)撞，我們就找不到對(duì)照的坐標(biāo)佑笋，而沒有坐標(biāo)的自我翼闹，是沒有根的。如何在自我溝通的過程中完成這種對(duì)撞式的自我尋找和自我定位蒋纬？在這里猎荠，我想介紹一個(gè)非常不錯(cuò)的方法：四象限法。
?四象限法是一個(gè)非常奇妙的方法蜀备，它的魅力在于能夠?yàn)槲覀兲峁┮粋€(gè)四分的視角关摇，從而將世間萬(wàn)物按照一定的邏輯包羅其中。橫碾阁、豎兩條軸一確定拒垃，四個(gè)象限就分了出來(lái)。在一個(gè)抽象的環(huán)境中定位自己是很難的瓷蛙，但是有了這個(gè)坐標(biāo)系悼瓮，我們就能清晰地明確自己所在的位置。? ?
?舉個(gè)例子：我們以聰明為豎軸艰猬，以努力為橫軸横堡，由此得到了四個(gè)象限。第一個(gè)象限：既聰明又努力的人冠桃；第二象限：很聰明但是不努力的人命贴；第三象限：既不聰明也不努力人；第四象限：努力但是不聰明的人。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
你屬于哪個(gè)象限呢胸蛛？
一個(gè)有趣的問題是污茵，自己落在這四個(gè)象限中的哪一個(gè)位置是最糟糕的？很多人第一反應(yīng)是第三象限葬项，畢竟誰(shuí)也不想成為既不聰明又不努力的底層泞当。但是仔細(xì)一想，如果這個(gè)人不聰明民珍，說(shuō)明方向或者方法就是錯(cuò)的襟士，如果他還努力，豈不是做得越多嚷量，錯(cuò)的越多陋桂，給這個(gè)社會(huì)的麻煩也就越多，所以在我看來(lái)蝶溶，第四象限應(yīng)該是最糟糕的結(jié)果了嗜历。? ? ? ? ? ? ? ? ?
我在北大讀書的時(shí)候，聽陳春花教授說(shuō)起過這個(gè)模型抖所。當(dāng)時(shí)是按照能力和態(tài)度來(lái)構(gòu)建這個(gè)坐標(biāo)系的秸脱，豎軸是一個(gè)人的能力，橫軸是一個(gè)人的態(tài)度部蛇。這樣一來(lái)摊唇，我們就得到了四個(gè)象限。第一象限：既有能力態(tài)度又好的人涯鲁；第二象限：能力很好但是態(tài)度很差的人巷查；第三象限：態(tài)度和能力都差的人；第四象限：態(tài)度很好但是能力很差的人抹腿。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
你在哪個(gè)象限呢岛请？
這個(gè)坐標(biāo)系里一個(gè)非常有趣的點(diǎn)，一般真正態(tài)度差的人不會(huì)覺得自己態(tài)度差警绩，所以在自我定位的時(shí)候崇败，態(tài)度這個(gè)主觀因素很難打分。你可能也已經(jīng)注意到了肩祥，這個(gè)方法非常明晰后室，但是如果想認(rèn)真地自我剖析，還需要進(jìn)一步的理解混狠。
說(shuō)到四象限法岸霹，我的收獲主要可以分為以下三個(gè)方面
首先，四個(gè)象限的存在讓我們知道對(duì)比的力量将饺。沒有對(duì)比贡避，就沒有傷害痛黎。沒有對(duì)比，也就沒有自我定位刮吧。我們要從社會(huì)現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)出發(fā)去理解自己所在的位置湖饱，而不是按照自己的主觀意愿去理解自己的存在。
?任何一個(gè)集體里杀捻，人都會(huì)被分門被類井厌，放入這幾個(gè)象限。我們要理解的是人的共性和某個(gè)人的個(gè)性水醋。有了這種心態(tài)旗笔，我們就會(huì)在對(duì)比中不斷確認(rèn)自己的進(jìn)步速度或退步速度彪置，才知道自己的目標(biāo)在哪里拄踪。更重要的是，有了這個(gè)思路拳魁，我們才不會(huì)被現(xiàn)實(shí)存在卻暫時(shí)無(wú)法改變的狀況擾亂心智惶桐。任何一個(gè)社會(huì)環(huán)境，都有頭部潘懊，都有可以拍桌子姚糊、拿主意的人。你的風(fēng)光授舟，一路上都在被別人決定救恨，可能你已經(jīng)盡力了，態(tài)度夠好了释树，但有時(shí)候還是會(huì)被排到最后面肠槽，因?yàn)榭倳?huì)有人比你更努力，比你更優(yōu)秀奢啥，這就是社會(huì)現(xiàn)實(shí)秸仙。
?四個(gè)象限讓你懂進(jìn)退，不灰心桩盲。這個(gè)坐標(biāo)系解釋了一個(gè)我們很容易忽略的事實(shí)寂纪；環(huán)境中每個(gè)人都是動(dòng)態(tài)的，一個(gè)人可能在這里是第一象限赌结，但有可能道理更高的平臺(tái)捞蛋，就會(huì)立馬掉到第三象限中去。也有可能此時(shí)處于第三象限柬姚，經(jīng)過努力和時(shí)間的加持襟交，未來(lái)大跨步進(jìn)去第一象限。
最后伤靠，四象限是一種方法捣域，我們可以用這種方法畫出很多種多元的坐標(biāo)系啼染，它可以提供多緯度的視角讓我們進(jìn)行有效的自我評(píng)估。在一次次對(duì)比和自我定位中焕梅，我們能懂得很多原來(lái)覺得是一團(tuán)亂麻的東西迹鹅。能力和態(tài)度、重要和緊急贞言、快慢和好壞斜棚、及時(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)，不同的橫軸和豎軸將帶來(lái)不同的思考維度和方式该窗。
說(shuō)到這里弟蚀，通過一系列對(duì)比和分析，除了讓自己有更明確的目標(biāo)和更正確的方法之外酗失，我們還會(huì)學(xué)到一件最重要的事义钉，那就是接受自己。 四象限讓我們看到盡頭规肴，看到極限捶闸，看到分類，看到形形色色的躍遷和下沉拖刃。只要我們不是在為自己的懈怠找理由删壮，在真的盡力之后，或者在盡力的路途中兑牡，我們就會(huì)接受自己央碟。
?完結(jié)
連載結(jié)束啦，我特意算了算均函，每天力所能及的更新亿虽，需要花費(fèi)五十天。又一次感受到"日積月累"這種看似不起眼但卻很考驗(yàn)人的信念感边酒。??
前幾日经柴，看到大嫂有一句話，請(qǐng)容許我引用：我們要追求的墩朦，不應(yīng)該只是“知道”而是和這本書這部電影走一段旅程坯认。
對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，看書這段旅程氓涣，很奇妙牛哺，有時(shí)候看過不等于會(huì)，有時(shí)會(huì)了也不等于有用劳吠。不僅僅需要學(xué)以致用引润，還需要深度思考，這樣的方法和觀點(diǎn)痒玩，適合我嗎淳附，真的可以生搬硬套到工作和生活中嗎议慰？
所以，如果現(xiàn)在讓我定義知識(shí)奴曙，除了重要别凹，更多了一個(gè)角度：思考和辨別。我希望獲取知識(shí)洽糟，讓自己更加飽滿炉菲，但同時(shí)也真的不要死讀書！世界上沒有哪一本秘籍坤溃，可以讓立刻讓自己閃閃發(fā)光拍霜。而恰恰秘籍的精髓是，愿意帶著知識(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中碰撞薪介，再思考祠饺，再碰撞，不斷不斷的打磨自己昭灵，這個(gè)過程吠裆，才最有意義伐谈。
最后烂完，發(fā)自內(nèi)心的感概一句：這本書，真得不錯(cuò)诵棵。
