項目人力資源管理

人力資源管理過程

人力資源管理計劃編制
項目團隊組建
項目團隊建設
項目團隊管理

人力資源管理計劃編制

人力資源計劃包括：

項目團隊組建的問題
明確組織的人力資源部門為項目管理團隊提供支持的程度；人力來源；辦公方式；所需水平和費用盹廷。
時間的安排
成員遣散的安排
確定團隊人員遣散時間和計劃可以降低項目成本撬码，消除不確定心理鼓舞士氣酪呻。
培訓需求

人力資源計劃編制工具

人力資源計劃目的：確定項目角色陪踩、職責、報告關系夷狰、制定人員配備管理計劃。

組織結構圖
OBS 組織分解結構
是一種表示組織單元負責哪些工作的內容的組織圖形
OBS與WBS區(qū)別：OBS不是按照項目可交付成果的分解而組織的郊霎，而是按照組織所設置的部門沼头、單位和團隊而組織的。
RAM 責任分配矩陣
RAM就是將WBS中的每一項工作指派到OBS 中的執(zhí)行人員所形成的一個矩陣书劝。
人力資源模板
找類似項目計劃瘫证，加快編制。
非正式的人際網絡

項目團隊組建

項目經理的選擇

IT 項目中的關鍵人物就是項目經理庄撮，在項目管理中起到決定性作用背捌。
選擇方式：

企業(yè)高層領導委派
企業(yè)和用戶協(xié)商選擇
競爭上崗
需要具備的三種基本能力：
解讀項目信息能力
發(fā)展和整合項目資源的能力
有較強領導能力

項目團隊的選擇

團隊建設一般依次經歷

形成階段
震蕩階段
規(guī)范階段
發(fā)揮階段
結束階段

激勵理論

馬斯洛的需求層次理論

五個層次由下到上：

生理的需要
安全的需要
社會的需要
尊重的需要
自我實現(xiàn)的需要
馬斯洛認為這種需要就是”人希望越變越完美的欲望，人要實現(xiàn)它所能實現(xiàn)的一切欲望“
基本論點：
**- 人的需要取決于他已經得到的和尚未得到的洞斯，只有你尚未滿足的需求才能影響人的行為毡庆，即已經滿足了需要不能再起到激勵的作用。

人的需要時分層次的烙如，只有當一個層次的需要得到的滿足后么抗，另一個需求才會出現(xiàn)**

雙因素理論（激勵保健論）

美國行為科學家弗雷德里克·赫茨伯格提出
引起人們工作動機因素主要來源有兩個：保健因素和激勵因素。只有激勵因素才能夠給人們帶來滿足感亚铁，而保健因素只能消除人們的不滿蝇刀，不會帶來滿足感。

X理論和Y理論

X理論認為人們有消極工作原動力徘溢，而Y理論認為人們有積極工作的原動力吞琐。

ERG理論

在馬斯洛理論基礎上，奧爾德弗提出人們共存在三種核心的需要：生存需要然爆、相互關系的需要站粟、成長發(fā)展的需要

期望理論

維克托·佛魯姆提出：要讓員工明確：工作能提供給他真正需要的東西；他們欲求的東西是和績效聯(lián)系在一起的曾雕；只有努力工作就能提高他們的績效奴烙。
期望值就是指個人對實現(xiàn)該目標可能性大小的主觀估計。

項目團隊建設

常用方法：

一般管理技能
培訓
團隊建設活動
基本原則
同地辦公（集中）
認可和獎勵等
成功團隊共同點：
團隊目標明確
團隊組織結構清晰
有成文或習慣的規(guī)范流程方法，并簡明有效
項目經理對成員有明確的考核和評價標準切诀，公正公開揩环，賞罰分明
組織紀律
協(xié)同工作

項目團隊管理

工具：觀察和交談、項目績效評估幅虑、問題清單和沖突管理

沖突管理