周末讀完蘭西奧尼的《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》劫流，感覺受益匪淺庇楞，就想分享給大家：
全書整體分為兩個(gè)部分：
第一部分是一個(gè)寓言，講述57歲的凱瑟琳臨時(shí)接替杰夫极祸，任職決策科技公司的CEO慈格，在一片質(zhì)疑聲中，開啟了團(tuán)隊(duì)整合的全過程遥金。
這個(gè)過程中峦椰，書里詳細(xì)描繪了這是一支如何運(yùn)轉(zhuǎn)失靈的團(tuán)隊(duì)，凱瑟琳如何點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的希望之火汰规，以及她如何一步步層層深入，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出泥潭物邑，進(jìn)而讓業(yè)績(jī)一路攀升的溜哮。
第二部分是講模式滔金，具體來說，講了兩方面的內(nèi)容：一是評(píng)估你的團(tuán)隊(duì)茂嗓，看是否存在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問題餐茵；二是帶領(lǐng)大家了解并克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙，以及這個(gè)過程中領(lǐng)導(dǎo)所能發(fā)揮的作用述吸。
整個(gè)內(nèi)容讀下來忿族，你基本會(huì)發(fā)現(xiàn)，這五大障礙確實(shí)是很多團(tuán)隊(duì)存在的問題蝌矛，而有針對(duì)性地去解決這些問題道批，確實(shí)能有效提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，進(jìn)而打造一支戰(zhàn)無不勝入撒、攻無不克的好團(tuán)隊(duì)隆豹。
那這五大障礙具體是什么？有什么表現(xiàn)茅逮？如何解決呢璃赡？下面就做個(gè)具體的分析。
第一大障礙——缺乏信任
1.什么是信任献雅？
企業(yè)團(tuán)隊(duì)的信任碉考，是指團(tuán)隊(duì)成員相信同事的言行是出于好意，在團(tuán)隊(duì)里不必過分小心或互相戒備挺身。同時(shí)侯谁，團(tuán)隊(duì)成員必須放心地接受彼此的批評(píng)。
2.缺乏信任的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)：
（1）隱藏自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤
（2）不愿請(qǐng)求別人幫助瞒渠，也不愿給別人提出建設(shè)性的反饋意見
（3）不愿為別人提供自己職責(zé)之外的幫助
（4）輕易對(duì)別人的用意和觀點(diǎn)下結(jié)論而不去仔細(xì)思考
（5）不愿承認(rèn)和學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)
（6）浪費(fèi)時(shí)間和精力去追求自己的特定目標(biāo)
（7）對(duì)別人抱有不滿和怨恨
（8）懼怕開會(huì)良蒸，尋求借口，盡量減少在一起的時(shí)間
3.如何克服“缺乏信任”這一障礙伍玖？
有幾個(gè)具體的方法：
（1）個(gè)人背景介紹嫩痰。圍坐在一起回答幾個(gè)關(guān)于個(gè)人背景的問題，比如家里有幾個(gè)孩子窍箍，家鄉(xiāng)在哪兒串纺，童年經(jīng)歷過什么樣的挑戰(zhàn)，個(gè)人愛好椰棘，第一份工作纺棺，職業(yè)生涯經(jīng)歷的挫折等。
（2）成員工作效率討論邪狞。團(tuán)隊(duì)成員相互之處同事為團(tuán)隊(duì)作出的最大貢獻(xiàn)祷蝌，以及最需要改進(jìn)的地方。
（3）個(gè)性及行為特點(diǎn)測(cè)試帆卓。如邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)測(cè)試
（4）360度意見反饋巨朦。團(tuán)隊(duì)成員相互給出具體的評(píng)價(jià)米丘，提供建設(shè)性的批評(píng)意見。
（4）集體外出實(shí)踐糊啡。
4.克服這一障礙拄查，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)？
能率先承認(rèn)自己的不足棚蓄，能拋開面子堕扶，展示真實(shí)的自己；并且梭依，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須保證大家承認(rèn)弱點(diǎn)后不會(huì)因此受到不利影響稍算。
第二大障礙——懼怕沖突
1.懼怕沖突的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)：
（1）團(tuán)隊(duì)會(huì)議非常枯燥
（2）使用不正當(dāng)手段在別人背后進(jìn)行人身攻擊
（3）避免討論容易引起爭(zhēng)論的問題睛挚，而這些問題對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作成功是非常必要的
（4）不能正確處理團(tuán)隊(duì)成員之間的意見和建議
（5）把時(shí)間和精力浪費(fèi)在表面形式上
2.如何克服“懼怕沖突”這一障礙邪蛔？
（1）挖掘爭(zhēng)論話題：把深藏不露的分歧擺在桌面上
（2）實(shí)時(shí)提醒：爭(zhēng)論過程中，團(tuán)隊(duì)成員相互監(jiān)督扎狱，不要放棄有益的爭(zhēng)辯侧到。
（3）其他方式：托馬斯-基爾曼沖突模式測(cè)試工具
3.克服這一障礙，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)淤击？
不要想著維護(hù)團(tuán)隊(duì)的平衡關(guān)系匠抗，怕他們受到傷害；
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)論時(shí)冷靜審視污抬、順其發(fā)展汞贸，不要隨意打斷；
領(lǐng)導(dǎo)要以身作則印机，參與爭(zhēng)論矢腻。
第三大障礙——欠缺投入
1.投入由兩部分組成：闡明問題和達(dá)成共識(shí)
2.欠缺投入的兩個(gè)原因：追求絕對(duì)一致和追求絕對(duì)把握
3.欠缺投入的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)：
（1）團(tuán)隊(duì)的指令和主要工作任務(wù)模糊
（2）由于不必要的拖延和過多的分析而錯(cuò)過商機(jī)
（3）大家缺乏自信，懼怕失敗
（4）反復(fù)討論射赛，無法做出決定
（5）團(tuán)隊(duì)成員對(duì)已經(jīng)作出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑
4.如何克服“欠缺投入”這一障礙多柑？
（1）統(tǒng)一口徑：會(huì)議結(jié)束后，大家可以一起清楚地回顧會(huì)議上所做出的的主要決定楣责。
（2）確定最終期限：設(shè)定問題最終解決期限竣灌，要求大家在期限之前作出決定。
5.克服這一障礙秆麸，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)初嘹？
不要追求絕對(duì)一致和絕對(duì)把握。
第四大障礙——逃避責(zé)任
1.逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)：
（1）成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨
（2）甘于平庸
（3）缺乏明確的時(shí)間觀念
（4）把責(zé)任壓在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人身上
2.如何克服“逃避責(zé)任”這一障礙沮趣？
（1）公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
（2）定期對(duì)成果進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧
（3）團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)
3.克服這一障礙屯烦，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)？
為團(tuán)隊(duì)建立整體的責(zé)任機(jī)制；當(dāng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任機(jī)制失效時(shí)漫贞，擔(dān)負(fù)起最終仲裁人的角色甸箱。
第五大障礙——無視結(jié)果
1.成果衡量：工作成果、集體成績(jī)和個(gè)人成績(jī)迅脐。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員必須把集體利益放在個(gè)人利益之上。
2.不重視集體成績(jī)的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)：
（1）無法取得進(jìn)步
（2）無法戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
（3）失去得力的員工
（4）鼓動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員注重個(gè)人職業(yè)前途和目標(biāo)
（5）很容易解體
3.如何克服“無視結(jié)果”這一障礙豪嗽？
（1）公布工作目標(biāo)：向公眾承諾要獲取成功的團(tuán)隊(duì)會(huì)具有更高的工作熱情谴蔑，更渴望取得相關(guān)成就。
（2）獎(jiǎng)勵(lì)集體成就
4.克服這一障礙龟梦，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)隐锭？
走出自我主義的誤區(qū)，培養(yǎng)客觀態(tài)度计贰，獎(jiǎng)勵(lì)那些真正為集體利益作出貢獻(xiàn)的成員钦睡。
