廣告營銷心理應(yīng)用方法論!

我們做投放是為了賣產(chǎn)品瓦哎、賣服務(wù)砸喻,而產(chǎn)品是為了解決用戶需求,產(chǎn)品實(shí)際上就是解決方案蒋譬。營銷的內(nèi)核就是幫助客戶解決問題割岛,心理學(xué)效應(yīng)只是輔助手段。

我們要清楚用戶的需求是什么犯助?產(chǎn)品能否解決客戶需求癣漆,如果可以這個產(chǎn)品就是好的解決方案。做廣告的目的就算賣這套解決方案剂买,為什么用戶要選擇你的解決方案惠爽?同行那么多癌蓖,選擇的方案也多,你又不是稀缺方案婚肆。通過在營銷上應(yīng)用心理學(xué)效應(yīng)租副,從而提高用戶選擇你的概率。

所謂的心理學(xué)效應(yīng)较性,對應(yīng)的是人性(無論是優(yōu)點(diǎn)還是弱點(diǎn))附井,人會潛移默化的做出對應(yīng)的行為,這行為是不經(jīng)過大腦理性思考两残,純粹靠本能驅(qū)使使然永毅。如果你能看透人性,你會比蕓蕓大眾活得更通透人弓,試問誰又能做到沼死?很多人明明知道自己有些小毛病,但改了幾十年崔赌,依舊沒能改掉意蛀。當(dāng)以一個小毛病非常多的人都有,那這個小毛病就算一個標(biāo)簽健芭,就是一個人群县钥,例如:貪小便宜(占便宜心理)

1、馬斯諾需求理論


可以了解一下慈迈,非常知名的理論模型若贮,詮釋了用戶不同層次,對應(yīng)的需求發(fā)生改變痒留,對我們來說谴麦,用戶群體不同,使用的營銷策略也不同伸头。

2匾效、投放心理應(yīng)用方法論

2.1、映照拆解流程

2.1.1恤磷、同行廣告拆解

知己知彼面哼,百戰(zhàn)不殆∩ú剑可以對照下方的心理學(xué)效應(yīng)魔策,看看同行的廣告作品都采用了哪些,分別起到了什么作用锌妻。

2.1.2代乃、自己廣告拆解

我們做出了一個作品,可以自行拆解,看看引用了哪些心理學(xué)效應(yīng)搁吓,我見過一條心理學(xué)效應(yīng)都沒有使用的廣告原茅,效果可想而知,一個作品的好壞看看引用了多少心理學(xué)效應(yīng)就知道了堕仔,營銷作品的流量都是買的擂橘,不必?fù)?dān)心因?yàn)檫^度營銷而沒有流量。

2.2摩骨、內(nèi)容制作應(yīng)用心理

2.2.1通贞、明確產(chǎn)品功效

產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)有哪些?

產(chǎn)品能解決哪些需求恼五?

產(chǎn)品的能展示的效果圖或視頻昌罩?

產(chǎn)品有哪些技術(shù)優(yōu)勢?

產(chǎn)品有沒有價格優(yōu)勢灾馒?

產(chǎn)品有沒有品牌優(yōu)勢茎用?

2.2.2、明確用戶需求

在制作廣告投放素材時睬罗,明確用戶需求是至關(guān)重要的轨功。以下是一些關(guān)鍵角度,可以幫助你更精準(zhǔn)地定位廣告內(nèi)容和設(shè)計(jì):

目標(biāo)用戶的基本情況容达?年齡古涧、性別、職業(yè)花盐、興趣

目標(biāo)用戶目前的痛點(diǎn)是什么羡滑?

目標(biāo)用戶為什么需要你的產(chǎn)品?

目標(biāo)用戶在馬斯諾需求模型中屬于哪一層卒暂?

目標(biāo)用戶的需求是剛需還是啄栓?

2.2.3、提高說服力

當(dāng)我們知道產(chǎn)品賣點(diǎn)和用戶需求后也祠,可以加以心理學(xué)效應(yīng)說服用戶,心理學(xué)效應(yīng)可以大幅度提升營銷效果近速,例如一個廣告作品用了心理學(xué)效應(yīng)诈嘿,一個沒有用心理學(xué)效應(yīng),獲客成本就會相差很大削葱。人性如此奖亚,我們要尊重人性。

心理學(xué)效應(yīng)可以用一條析砸,也可以同時用多條昔字,自由組合,舉一反三,不必硬套作郭。

自查方法:只需要換位思考陨囊,體驗(yàn)一遍服務(wù)鏈路,如果非常的舒服夹攒,沒有卡點(diǎn)和厭煩就算是可以了蜘醋,當(dāng)然也可以反過來用,故意制造難度咏尝,勸退一些用戶压语,我稱之為篩選鏈路

3、心理學(xué)效應(yīng)

3.1编检、影響力原理

3.1.1胎食、承諾和一致性原理

人們傾向于保持自己的行為與之前的承諾或行為一致。對我們來說允懂,如果能讓客戶做出一些承諾厕怜,那么在后面兌現(xiàn)承諾的概率就會高很多,例如用戶預(yù)約了你的公開課累驮,如果沒有意外的情況酣倾,去聽的概率就會很高,這就是承諾和一致性原理導(dǎo)致的結(jié)果谤专。

例如:引導(dǎo)小承諾躁锡、積極正向反饋、一致性獎賞都是為了迎合承諾和一致性原理

3.1.2置侍、對比原理

人們通過比較來判斷事物的價值映之。有一句話,沒有對比就沒有傷害蜡坊,在用戶面前做對比杠输,高低立判,會引導(dǎo)用戶判斷秕衙,畢竟對比的關(guān)鍵因素蠢甲,是由你的決策的,換一句就是對比結(jié)果在你的預(yù)判范圍內(nèi)据忘。

例如:效果對比場景鹦牛,擁有失去對比場景,特點(diǎn)對比場景勇吊,參數(shù)對比場景等都是為了迎合對比原理曼追。

3.1.3、社會認(rèn)同原理

人們傾向于模仿他人的行為汉规,尤其是在不確定的情況下礼殊。每個人都社會上都是一個角色,每個角色都是一個群體(種族、性別晶伦、國籍碟狞、宗教、職業(yè)等等)坝辫,這個群體有一個共同的屬性篷就,很多人想要成為這個群體的一員,因此選擇近忙。人們渴望成為某個群體的一部分竭业,并遵循該群體的行為規(guī)范。

例如:身份地位類產(chǎn)品及舍,某群體必用產(chǎn)品等都是為了迎合社會認(rèn)同原理未辆。

3.1.4、權(quán)威原則

人們傾向于服從權(quán)威人物的指示或建議锯玛。想要讓別人聽從你的建議咐柜,你必須是一個專家,你分享的內(nèi)容非常專業(yè)攘残,標(biāo)準(zhǔn)的高維打低維拙友,因?yàn)槟闶菍<遥犇愕慕ㄗh可以減少試錯成本歼郭∫牌酰或者說你是行業(yè)知名人物,或你制定了規(guī)則病曾,那么你的話就會非常有說服力牍蜂。

例如:專家分享,權(quán)威講座泰涂,響應(yīng)政策等都是為了迎合權(quán)威規(guī)則鲫竞。

3.1.5、稀缺心理

認(rèn)為稀缺的物品更有價值逼蒙。古董值錢這個事是印入人心从绘,但古董真的值錢嗎,非也是牢,單純論證其使用價值顶考,一文不值。而另外一方面因?yàn)樯傺梗夷茉谑袌錾狭魍ǎ腥苏J(rèn)可才值錢艘策。一個產(chǎn)品因?yàn)閿?shù)量少蹈胡,需要的人多,所以這個產(chǎn)品的價值上升,所以人們更愿意高價追求一些稀缺的產(chǎn)品罚渐。

例如:限量售賣却汉,限時搶購,限量贈送等都是為了迎合稀缺心理荷并。

3.1.6合砂、從眾心理

人們傾向于遵循大多數(shù)人的行為或觀點(diǎn)。如果是很多人都認(rèn)可的東西源织,出問題的話翩伪,吃虧的不只我一個,那么多人都認(rèn)可谈息,說明產(chǎn)品是被驗(yàn)證過的缘屹,試錯成本。

例如:社會認(rèn)同場景侠仇,流行趨勢場景轻姿,用戶評價和推薦,限時搶購與稀缺性逻炊,社會壓力(主流價值觀)互亮,群體使用場景等都是為了迎合從眾心理。

3.2余素、情感驅(qū)動心理

3.2.1豹休、恐懼心理

利用人們的恐懼感來影響他們的行為。人們對未知的東西都會害怕溺森,因?yàn)楹ε滤詴鲂┍芎Φ男袨槟脚溃趯?shí)際應(yīng)用中,讓用戶知道不使用你的產(chǎn)品屏积,會面臨可怕的后果医窿,所以會買單,但要掌握分寸炊林。

例如:風(fēng)險(xiǎn)提醒姥卢,危機(jī)情景,對比效果(強(qiáng)調(diào)不行動后果)渣聚,負(fù)面后果展示独榴,權(quán)威信息警告等都是為了迎合恐懼心理

3.2.2、自私心理

人們傾向于優(yōu)先考慮自己的利益奕枝。自私是人性棺榔,人們只會關(guān)注和自身利益有關(guān)的事情,也就是趨利隘道,這里的自私心理指的是占有欲症歇,希望自己獨(dú)占利益郎笆,不希望他人分羹,排他性很強(qiáng)忘晤。

例如:個人利益突出宛蚓,展示自我提升,個性化解決方案设塔,獨(dú)特性強(qiáng)調(diào)凄吏,占有欲激發(fā)(限量版產(chǎn)品、專屬服務(wù))闰蛔,直接回報(bào)等都是為了迎合自私心理

3.2.3痕钢、好色心理

對性相關(guān)事物的自然傾向。基因的使命的傳遞生存钞护,好色是基因想要延續(xù)的表征盖喷,因此產(chǎn)生行為不需要經(jīng)過大腦,純粹的本能驅(qū)使难咕。

例如:美女帥哥代言课梳,性感形象,浪漫情節(jié)余佃,美學(xué)設(shè)計(jì)暮刃,時尚元素等都是為了迎合好色心理

3.2.4、懶惰心理

人們傾向于選擇更省力或更少努力的選項(xiàng)爆土。懶惰是人性椭懊,能躺著絕不坐著,能坐著絕不站著步势。在廣告投放上氧猬,用戶成交鏈路越長,需要用戶行動的節(jié)點(diǎn)也會越多坏瘩,流失就會越大盅抚,反過來也是如此。

例如:一鍵操作倔矾。節(jié)省時間妄均,自動化和智能化,即食即用哪自,便捷配送丰包,簡化流程,傻瓜式教程壤巷,整體解決方案等邑彪,都是為了迎合懶惰心理。

3.2.5胧华、貪婪心理

過度渴望財(cái)富或物質(zhì)锌蓄。貪婪是人性升筏,不管自己是否用的上,先索取在說瘸爽,越多越好,沒有接收上限铅忿。

例如:價格優(yōu)惠剪决,捆綁銷售,買一送一檀训,限時促銷柑潦,贈品策略,積分獎勵等都是為了滿足貪婪心理

3.2.6峻凫、存在感心理

人們渴望被認(rèn)可和注意渗鬼。如果被人認(rèn)可,是一件非常愉悅的事情荧琼,肯定客戶的存在譬胎,讓用戶得到被重視的感覺,

例如:個性化服務(wù)命锄,用戶參與互動堰乔,定制化產(chǎn)品,社交媒體分享(使用體驗(yàn))脐恩,VIP待遇镐侯,故事化營銷(用戶和產(chǎn)品的故事),意見領(lǐng)袖合作驶冒,品牌社群共建等都是為了迎合存在感心理

3.2.7苟翻、名片效應(yīng)

通過展示與用戶的相似之處來增加信任和影響力。找到與用戶相同的地方骗污,告知用戶咱們是一類人崇猫,你可以信任我,不用排斥我身堡。

例如:相同的三觀邓尤,來自同一個社群,某某課堂的同學(xué)等都是為了迎合名片效應(yīng)贴谎,增加信任度汞扎。

3.3、行為驅(qū)動心理

3.3.1擅这、獵奇心理

人們對新奇事物的好奇心澈魄。沒有見過東西,最吸引人仲翎,這個就是新鮮感痹扇,對未知的東西铛漓,充滿了好奇心,在自身認(rèn)知角度鲫构,沒有危險(xiǎn)的情況下浓恶,本能的愿意去探索。

例如:神秘感營造结笨,獨(dú)特賣點(diǎn)突出包晰,限量版產(chǎn)品,未公開信息預(yù)告炕吸,探索式廣告伐憾,文化元素融合產(chǎn)品,跨界合作產(chǎn)品赫模,科技亮點(diǎn)展示等都是為了迎合獵奇心理树肃,滿足好奇心。

3.3.2瀑罗、即時反饋心理

人們渴望立即看到他們行為的結(jié)果胸嘴。我們打游戲的時候,每點(diǎn)擊一下廓脆,金幣數(shù)字就會增長筛谚,這個過程就是即時反饋,心情會非常好停忿,因?yàn)槟玫搅私Y(jié)果驾讲。

例如:互動式廣告,問卷調(diào)查和投票席赂,即時聊天溝通吮铭,評論互動,動態(tài)廣告內(nèi)容颅停,即時優(yōu)惠和獎勵谓晌,進(jìn)度條和完成度展示,即時的用戶評價等都是為了迎合即使反饋心理癞揉。

3.3.3纸肉、成就感心理

完成某項(xiàng)任務(wù)后獲得的滿足感。花費(fèi)了時間精力喊熟,克服了層層困難柏肪,終于攻克了難關(guān)剿配,這個伴隨而來的就是成就感定嗓,這個成就感可大可小爬迟,但不影響成就本身

例如:產(chǎn)品使用后目標(biāo)設(shè)定投放,進(jìn)步可視化,挑戰(zhàn)與獎勵赁豆,等級與勛章系統(tǒng)醇蝴,用戶評價和分享物邑,成功案例,個性化成就等都是為了迎合成就感心理

3.3.4溃论、攀比心理

人們傾向于與他人比較屎蜓,并希望超越他們。攀比是人性蔬芥,沒有人希望比他人差梆靖,都想比他人強(qiáng),為了比他人強(qiáng)笔诵,會愿意付出各種各樣的成本。

例如:社會地位象征產(chǎn)品姑子,限量版和稀缺性產(chǎn)品乎婿,高端生活方式展示,明星代言產(chǎn)品街佑,用戶評價和社交證明產(chǎn)品谢翎,產(chǎn)品使用后成就展示等都是為迎合攀比心理

3.3.5、慕強(qiáng)心理

人們傾向于崇拜或模仿強(qiáng)者沐旨。一個人很強(qiáng)會吸引很多崇拜者森逮,跟隨者,人們都希望向上社交磁携,和優(yōu)秀的人合作褒侧,向優(yōu)秀的人付費(fèi),普遍做法就是曬肌肉谊迄,讓他人知道你很強(qiáng)闷供。

例如:權(quán)威代言,成功案例统诺,領(lǐng)導(dǎo)品牌定位歪脏,專業(yè)性強(qiáng)調(diào),高端形象塑造粮呢,潛力展示婿失,優(yōu)勢展示,成就展示等都是為了迎合慕強(qiáng)心理

3.3.6啄寡、捷徑心理

人們傾向于尋找快速解決問題的方法豪硅。走捷徑這事不對,但人人都想走捷徑这难,雖然可能會為此付出更大的代價舟误,也會在所不惜,給用戶一個捷徑姻乓,就是最好的產(chǎn)品嵌溢,但前提是你真的能提供眯牧。

例如:自動化工具,一鍵完成赖草,標(biāo)準(zhǔn)化方案学少,代運(yùn)營代操作等都是為了滿足捷徑心理。

3.4秧骑、決策心理

3.4.1版确、損失厭惡心理

人們對損失的反應(yīng)比對同等收益的反應(yīng)更強(qiáng)烈。沒有得到?jīng)]關(guān)系乎折,但不能失去绒疗,營銷上也就是讓用戶感覺到即將失去,從而盲目的下決策骂澄,沖動消費(fèi)吓蘑。

例如:限時購買,限量購買坟冲,優(yōu)惠活動即將結(jié)束磨镶,產(chǎn)品短期試用等都是為了迎合損失厭惡心理

來源:陳磊隨筆

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市健提,隨后出現(xiàn)的幾起案子琳猫,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖私痹,帶你破解...
    沈念sama閱讀 217,406評論 6 503
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件脐嫂,死亡現(xiàn)場離奇詭異,居然都是意外死亡侄榴,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)雹锣,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 92,732評論 3 393
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來癞蚕,“玉大人蕊爵,你說我怎么就攤上這事¤肷剑” “怎么了攒射?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 163,711評論 0 353
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長恒水。 經(jīng)常有香客問我会放,道長,這世上最難降的妖魔是什么钉凌? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,380評論 1 293
  • 正文 為了忘掉前任咧最,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘矢沿。我一直安慰自己滥搭,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,432評論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開白布捣鲸。 她就那樣靜靜地躺著瑟匆,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪栽惶。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上愁溜,一...
    開封第一講書人閱讀 51,301評論 1 301
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音外厂,去河邊找鬼冕象。 笑死,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛汁蝶,可吹牛的內(nèi)容都是我干的交惯。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 40,145評論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼穿仪,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了意荤?” 一聲冷哼從身側(cè)響起啊片,我...
    開封第一講書人閱讀 39,008評論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎玖像,沒想到半個月后紫谷,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,443評論 1 314
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡捐寥,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,649評論 3 334
  • 正文 我和宋清朗相戀三年笤昨,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片握恳。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,795評論 1 347
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡瞒窒,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出乡洼,到底是詐尸還是另有隱情崇裁,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 35,501評論 5 345
  • 正文 年R本政府宣布束昵,位于F島的核電站拔稳,受9級特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏锹雏。R本人自食惡果不足惜巴比,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,119評論 3 328
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧轻绞,春花似錦采记、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,731評論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至稼病,卻和暖如春选侨,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背然走。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,865評論 1 269
  • 我被黑心中介騙來泰國打工援制, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人芍瑞。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 47,899評論 2 370
  • 正文 我出身青樓晨仑,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親拆檬。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子洪己,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,724評論 2 354

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容