1. 同理心：
情商和智商血公，不是相對的昵仅，其實是‘’智商×情感訓(xùn)練＝情商‘’，有些人智商很高累魔，情商卻很低摔笤，而是他把智商總在別地方了，沒有永泰與人打交道上垦写。同理心吕世，站在別人的角度上考慮問題，再與其溝通梯投，會獲得別人的認可命辖，也同樣會讓原本糟糕的事情，變得很愉快分蓖，慢慢的尔艇，與他人打交道多了，情商也會越來越高的么鹤。
2. 自我認知：
‘’不偏不倚的自我認知‘’每個個體终娃，都有多樣的自我，別人口中的蒸甜，自己認為的棠耕，隱藏的自我，但是這些很多時候都會認為這不是我柠新，于是把自己關(guān)在自己的小房間里昧辽，自己是對的。
3. 自我控制：
‘’長期目標(biāo)＋自我控制＞短期誘惑‘’登颓，我們會給自己設(shè)計很多目標(biāo)搅荞，但是我卻被外界誘惑給制止，抱怨美食太美味，不如說自己控制力太差咕痛。
4. 自我激勵：
‘’真正優(yōu)秀的人痢甘，都自帶雞血≤怨保‘’很贊同這句話塞栅，優(yōu)秀的人，只所以優(yōu)秀腔丧，是因為他的自控力很好放椰，目標(biāo)性很上，會不斷的鼓勵自己加油愉粤，遇到困難會越挫越勇砾医，而不是后退，就算身心疲憊衣厘，也會堅持到底如蚜，很瘋狂。
5. 情感賬戶：
‘’人際關(guān)系處理影暴，本質(zhì)就是在情感帳戶里存款和取款的行為错邦。‘’我們身邊都會有同事型宙、朋友撬呢、家人等，有些事情可以幫忙妆兑，有些事情可以自己做的就要自己做魂拦，在人際關(guān)系里，最重要的是不要都是我以為箭跳，把對方置于尷尬的地步晨另，那么情感帳戶透支潭千，或過低谱姓，這時就無法再使用了。
