“不要老吃泡面了罢缸，不健康”

“我都窮到只能吃泡面了，還會在乎健康嗎”

外賣已經成為了年輕人的生活標配投队，但外賣巨頭為了討消費者歡心枫疆，在營銷可謂是煞費苦心的血汗本，在用戶眼里卻是災難性尷尬蛾洛，反而激發(fā)了大量的反感养铸。

一、外賣平臺的營銷尷尬

尷尬點：非主流轧膘、叛逆=年輕人的口味

1钞螟、餓了么

從#餓了別叫媽，叫餓了么#換成了#餓了就要#谎碍，品牌是升級了鳞滨，可惜策略選錯的。

為什么這支廣告片備受爭議呢蟆淀？主要是強行捧年輕人的臭腳拯啦，強行裝酷，面黃肌肉吸白粉的模樣只會招人厭惡熔任，有點想法的都知道想要是想要褒链，不敢要是時機味道。裝作懂得年輕人的心聲疑苔，不好意思甫匹，這只是品牌的霸氣獨嗨。

消費者：不就是個外賣平臺嗎惦费？動不動就跟我將喂飽夢想兵迅、敢要生活。我只是吃飯時間薪贫、剛好沒人約恍箭、剛好不會煮飯、剛好要加班瞧省，點個外賣就填飽肚子僅此而已啦扯夭。

尷尬點：IP營銷=瞎拼湊

2、百度外賣

百度外賣的龍蝦節(jié)營銷臀突，《小龍蝦寫進課本》將自帶social屬性的小龍蝦與嚴肅的經典歷史典故結合形成反差勉抓。

然后呢？若小龍蝦換成皮皮蝦候学、黃鱔也無差別化的。這么無聊無邏輯的IP再創(chuàng)作纵散，也只有百度這種直男癌能接受梳码。

別人家的IP營銷

1隐圾、故宮淘寶講乾隆爺從嚴肅的神壇拉下來，顯得耍賤又賣萌掰茶；

2暇藏、近期比較火的抖音推出的世界名畫大V集體搞事，名畫大V和我們一樣貪玩濒蒋。

根本原因是盐碱，年輕人也喜歡傳統(tǒng)文化，但苦于太晦澀難懂沪伙，而以萌瓮顽、賤、黑色幽默的形式與產品進行結合則能帶來愉悅槽點的體驗围橡。馬桶思考帝作為小龍蝦重度愛好者暖混，看到龍蝦節(jié)的海報，連與生俱來的食欲都沒了翁授，更別說去消費拣播。

尷尬點：泰式幽默=笑點承包

3、美團外賣

美團外賣邀請了人氣偶像楊洋和趙麗穎分別擔當“明星騎手”和“明星品味官”作為其品牌形象代言人收擦。

場景一：炎炎夏日一招搞定龜毛老板

場景二：風雨交加之夜暖化落湯雞鄰居

場景三：防曬美白神器已上線

消費者：我趕時間贮配、我怕淋雨、我怕曬黑塞赂。將點外賣 = 美白強行關聯(lián)泪勒，不怕淋雨相關聯(lián)〖跬荆可這不是美團外賣的核心需求酣藻，況且是所有外賣平臺都能解決。美團外賣沒在消費者現(xiàn)有的認知里鳍置，認為品牌先發(fā)制人來代替品類稱號的效果辽剧。

策略錯誤在以為能如同OPPO手機“充電五分鐘 通話兩小時”的廣告語，入駐到消費者心智税产。這和產品屬性有重大的差異怕轿，OPPO是源于手機的續(xù)航和充電效果有產品的差異，以及消費者無真實感知辟拷。

二撞羽、理解落差：消費者要原始欲望、品牌要價值觀品牌方的邏輯

品牌方的邏輯

餓了么不再是滿足于你的吃喝底層需求哦衫冻，現(xiàn)在是鼓勵你追求自己的精神訴求哦诀紊。

消費者的邏輯

消費者的心聲：我圖個方便才點外賣，難道還能發(fā)朋友圈炫耀喂飽夢想嗎隅俘？還要我飯前禱告或思考人生邻奠？

民以食為天笤喳，中國尤其是吃貨大國。但三大外賣品牌的營銷卻明顯乏力碌宴，沒法激發(fā)認可杀狡、分享欲望，反而是招來厭惡贰镣。別怪消費者沒有品牌想象力呜象，是品牌方不懂消費者食欲。

三碑隆、有效創(chuàng)意=激發(fā)吃的原始欲望

近日恭陡，一場韓國外賣平臺的營銷就簡單粗暴引起群眾的圍觀、好感干跛、分享動機子姜。在7月18日起到8月19日期間搭乘首爾地鐵2號線，就會發(fā)現(xiàn)車廂里都是炸雞拉環(huán)楼入。

近看是這樣子的

整個車廂仿佛都彌漫著炸雞的香味兒

仿真的忍不住就想咬一口捏一下

掛滿了雞腿的地鐵車廂已經成為首爾的網紅拍照景點

吃是強需求哥捕，明明吃一件認真而又幸福放松的事。中國外賣平臺的營銷嘉熊，真的沒必要說情懷遥赚、講夢想；也不要絞盡腦汁假裝引領年輕人阐肤，懂得潮流和幽默凫佛。聚焦到“吃”這一回事上的營銷應該是“喚醒味蕾的欲望→對于品牌的關注→產生行為動機≡邢В”這才是廣大人民群眾喜聞樂見的營銷姿勢好不好愧薛！

四、讓吃回歸本身衫画，喚醒吃貨的欲望毫炉。

給三大平臺的營銷建議，勿噴削罩。

百度外賣瞄勾，弄個百度騎士在廣場滿地抓雞腿都能引起關注啊弥激；（氣味相投）

餓了么进陡，繼續(xù)做自己趣味活潑一面來吸引年輕人啊，而不是假裝懂年輕人微服、迎合年輕人趾疚。（情感共鳴）

例如：餓了就要蒸羊羔，蒸熊掌，蒸鹿尾兒盗蟆，燒花鴨戈二，燒雛雞兒舒裤，燒子鵝 喳资，鹵煮咸鴨，醬雞腾供，臘肉仆邓，松花，小肚兒 伴鳖，晾肉节值，香腸，什錦蘇盤榜聂，熏雞搞疗，白肚兒，清蒸八寶豬须肆，江米釀鴨子匿乃，罐兒野雞，罐兒鵪鶉,鹵什錦豌汇，鹵子鵝幢炸，鹵蝦 ，燴蝦拒贱，熗蝦仁兒宛徊，山雞，兔脯逻澳，菜蟒闸天，銀魚 清蒸哈什螞，燴鴨腰兒斜做，燴鴨條兒苞氮，清拌鴨絲兒，黃心管兒陨享。

美團外賣葱淳，真有錢請TFBOYS、趙麗穎抛姑。把這錢省下來赞厕，學一下肯德基做法，點一份餐定硝，送山區(qū)孩子一元的餐飲費用,最后把捐贈的流程公之于眾皿桑，提升品牌美譽度。實現(xiàn)在吃的理念“消費者吃得好，也保證了同胞吃得飽诲侮《婆埃”（價值共謀）

- 思考帝結語 -

中國的吃文化如此博大精深，而吃的場景和心理訴求也耐人尋味沟绪，或分享刮便、或炫耀、或滿足感绽慈、或獎勵自己恨旱、或吃的姿勢。有功夫做品牌自嗨的動作坝疼，不如從消費者吃的誘惑角度出發(fā)搜贤，讓大腦分泌激素，讓口中分泌唾液钝凶，形成極強的場景記憶共鳴仪芒。消費者自然買單。

公眾號：馬桶思考帝