(1)一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該糾結(jié)于員工是否忠誠时甚,而應(yīng)該思考怎樣讓員工對你的企業(yè)忠誠泻仙。同樣一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要明確組織的目標(biāo),更重要的要探尋到組織與員工個人利益的聯(lián)系拱镐,包括物質(zhì)上的和精神上的艘款。只有如此,才能建構(gòu)組織的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力沃琅。否則,員工只是一個被動的工作機(jī)器益眉,始終缺乏忠誠度。而組織也沒有凝聚力郭脂。
(2)任何一位企業(yè)家都應(yīng)該具有企業(yè)經(jīng)營的理念和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略年碘,而這一理念和戰(zhàn)略應(yīng)該通過一系列的制度和企業(yè)家的言行貫徹下去屿衅。其基本程序是:理念與戰(zhàn)略——制度一一執(zhí)行一一成效——反饋
(3)任何人都是獨(dú)立的個體,但同時也是“關(guān)系”中的個體莹弊。人永遠(yuǎn)無法擺脫也不應(yīng)該擺脫這種“關(guān)系”涡尘。你需要做的就是在這種“關(guān)系”中找到屬于你的位置,并且在這個位置上發(fā)揮你的能量悟衩,彰顯你的價值。
(4)什么是誠信栓拜?就是生產(chǎn)者和經(jīng)營者用最大的“真誠”來獲取消費(fèi)者對你的“信任”惠昔,這就是“誠信”。否則其交換關(guān)系必然是病態(tài)的镇防、扭曲的。
(5)管理最根本的就是“管人”来氧。所以其關(guān)鍵是參透人性诫给,引領(lǐng)人心。
(6)中國人有“厚養(yǎng)薄葬”的傳統(tǒng)啦扬。然而殯儀館卻“趁火打劫”中狂、利用死者家人的傷痛來獲取超額的利潤是極其卑劣的!生產(chǎn)者和經(jīng)營者不僅應(yīng)該滿足人們的人性化需求扑毡,同時還須滿足人們的理性化需求胃榕。
(7)學(xué)而優(yōu)則學(xué)、士而優(yōu)則士瞄摊、農(nóng)而優(yōu)則農(nóng)勋又、工而優(yōu)則工、商而優(yōu)則商换帜,這是社會分工與管理的基本規(guī)范楔壤。否則,必然違反資源優(yōu)化配置的原則惯驼,同時也容易導(dǎo)致機(jī)會主義的萌發(fā)蹲嚣。只是社會對于優(yōu)勝者應(yīng)給予更高的褒獎。當(dāng)然社會同時也應(yīng)該提供一個轉(zhuǎn)換職業(yè)的運(yùn)行通道以及配套的培訓(xùn)和考核機(jī)制跳座。
(8)商品交換端铛,首先是一種物質(zhì)關(guān)系,但僅僅如此則彼此的關(guān)系是短暫的疲眷、膚淺的禾蚕、不穩(wěn)定的。當(dāng)買賣雙方產(chǎn)生一定的真誠與信賴狂丝,漸漸地就有了一定的情感關(guān)系换淆。此時的商品交換關(guān)系才是穩(wěn)定的哗总、長久的和深沉的。當(dāng)交換進(jìn)入到這種情感關(guān)系之后倍试,才會有真正的“深度營銷”讯屈。
(9)真正的推介是一種精神的感染,是一種消費(fèi)觀县习、審美觀甚至是價值觀的溝通與融合涮母。
(10)員工的忠誠度取決于他的歸屬感。那么何以產(chǎn)生歸屬感呢躁愿?一個企業(yè)能夠給予員工應(yīng)有的尊重(其中包括最重要的工資收入)叛本,給予培養(yǎng)員工獲取知識和才干或發(fā)揮才干的機(jī)會和平臺,給予應(yīng)有信任彤钟,從而讓員工有一定的獲得感和成就感以及讓員工感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力来候。他才會對這個企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。