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《高績效教練》螃成，39頁
提高覺察力和責(zé)任感最有效的問題應(yīng)以尋求量化或收集事實的詞語開始呕臂，比如“什么”破托，“何時”，“誰”歧蒋，“多少"炼团。不建議使用“為什么”，因為它經(jīng)常意味著批評和引起防御心態(tài)疏尿，而且使用“為什么”和“如何”時瘟芝，如果客戶不合格，兩者會引發(fā)分析性思考褥琐，這可能會適得其反锌俱。分析（思考）和覺察力（觀察）是不同的心理模式，根本不能同時應(yīng)用并同時達(dá)到最佳狀態(tài)敌呈。如果需要對事實準(zhǔn)確地報告贸宏，對其出處和意義的分析最好暫時停止。如果我們需要以“為什么”開頭的問題磕洪，最好表達(dá)成“是什么原因......“吭练；“如何”的問題表達(dá)成“做這件事情的步驟是......”這里能引發(fā)具體和真實的回答。
I:日常談話中我們習(xí)慣會使用"為什么呢"來了解發(fā)生的狀況和事實析显，結(jié)果是這個字一出鲫咽，終結(jié)了對話，對方會覺得遭到了質(zhì)問和批評，不知道如何應(yīng)對分尸。
如果需要對事實準(zhǔn)確地報告锦聊，具體做法是:1)停止對其出處和意義的分析。2)從收集事實的詞語開始箩绍，比如:who,when,what,how many孔庭。3)如果需要用why，最好表達(dá)成是什么原因材蛛。
A1:因為常被夸贊邏輯性好圆到，自此不忘在談話中常常用，當(dāng)我還未收集到足夠信息時卑吭，談話就終止了芽淡，我還不自知，以為對方被我的邏輯性而折服陨簇。(反思)目前對我來說要在談話中先放棄分析的思考模式，認(rèn)識到覺察事實和分析思考是兩回事迹淌。
A2:在了解事實的情況下才有足夠的信息去分析思考河绽，談話中放棄問why,只問事實。把思考部分放在個人時間唉窃。
