2017年教學(xué)服務(wù)訓(xùn)練營(yíng)作業(yè)(二)---李瑤婷

1娶吞、三位老師教學(xué)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享中玄窝,你的最大收獲是什么牵寺?(請(qǐng)結(jié)合第一周學(xué)習(xí)內(nèi)容)

三位老師各有特色

和老師很清楚的給我們闡釋了課前,課中恩脂,課后的各種關(guān)系帽氓,使得我更清楚各項(xiàng)服務(wù)再如何做的更好。

王老師最主要的給我們很好的展示教學(xué)可視化的重要性

郭老師的講解細(xì)致俩块,積極解決家長(zhǎng)的各種問題從而得到家長(zhǎng)的信任黎休。從三位老師這里收獲最大的就是如何利用各種途徑與家長(zhǎng)溝通,得到家長(zhǎng)的認(rèn)可玉凯。

2势腮、寫下您的一個(gè)“假設(shè)不成立的案例”,使用黃金思維圈解決問題漫仆。

1)假設(shè):

只要我能心平氣和就可以對(duì)我家小公主不吼不叫

2)現(xiàn)實(shí)結(jié)果:

喉完才會(huì)心平氣和

3)使用黃金思維圈問自己3個(gè)問題嫉鲸。(調(diào)整假設(shè))

---你要得到什么?---我要做一個(gè)溫和的媽媽

---你打算如何做到歹啼?---遇到問題心平氣和與孩子溝通玄渗,絕不大吼大叫

---為什么你覺得心平氣和就可以不對(duì)孩子大吼大叫座菠?---我就是這么想的

顯然假設(shè)不成立,需要調(diào)整藤树。

4)請(qǐng)使用5why法浴滴,問自己5個(gè)為什么?(找到本質(zhì))

---為什么你要心平氣和岁钓?---因?yàn)槲乙鲆粋€(gè)不吼不叫的媽媽

---為什么你要做一個(gè)不吼不叫的媽媽升略?---因?yàn)槲乙秃⒆雍煤脺贤?/p>

---為什么你要和孩子好好溝通?---因?yàn)槲乙屗湃挝?/p>

---為什么你要讓孩子信任你屡限?---因?yàn)槲蚁氤蔀樗?朋友"

---為什么你要成為孩子的"朋友"?---因?yàn)閶寢屖撬顖?jiān)實(shí)的依靠品嚣。

5)你接下來準(zhǔn)備要如何做?(激發(fā)創(chuàng)意)

每天與孩子交談時(shí)钧大,堅(jiān)持以孩子的視野來溝通翰撑。不把自己的意愿強(qiáng)加于孩子,與孩子意見發(fā)生分歧時(shí)也要好好溝通啊央,而不是對(duì)孩子吼叫眶诈,不以"武力"鎮(zhèn)壓。

3瓜饥、“可視化教學(xué)”落地圖片展示:要求插入圖片逝撬,并附上文字;圖片數(shù)量5-10張乓土。

圖片展示如下:

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每周微信過課的反饋

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學(xué)生單獨(dú)糾正發(fā)音

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作業(yè)標(biāo)兵

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考試后給每位家長(zhǎng)的反饋

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希望之星比賽前跟家長(zhǎng)的溝通

4宪潮、“可視化教學(xué)”教學(xué)服務(wù)實(shí)施回顧:

1)在實(shí)施過程中,您的收獲是什么趣苏?

在微信過課時(shí)狡相,每位同學(xué)過課的情況都在同一張表上統(tǒng)計(jì)的,家長(zhǎng)可以了解孩子的狀況拦键,也可以了解在整個(gè)班里的情況谣光,所以有問題家長(zhǎng)都會(huì)及時(shí)反饋,我們就可以及時(shí)幫助孩子改正芬为。

2)你遇到的問題是什么萄金?

問題描述:在電話回訪時(shí),家長(zhǎng)說孩子最近狀態(tài)不好

主要原因:跟媽媽溝通后得知媽媽特別強(qiáng)勢(shì)媚朦,脾氣急氧敢,孩子比較害怕媽媽,不愿溝通询张,孩子心里有情緒也不愿表露孙乖。

解決方案:

我跟媽媽溝通,讓媽媽心平氣和地和孩子溝通,先把孩子心中對(duì)媽媽的緊張情緒消除唯袄,然后了解孩子最近的情緒變化弯屈,再跟老師做一個(gè)反饋,我們才能找到解決方案恋拷,解決孩子狀態(tài)的問題资厉。


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