作為國內(nèi)極具影響力的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)官脓,知乎一向以眾多的大牛和良好的社區(qū)氛圍出名。憑借著優(yōu)秀的內(nèi)容來源超歌,知乎推出的資訊閱讀應(yīng)用知乎日報去年就已經(jīng)超過了 1500 萬用戶专普。
但在去年年底,知乎日報再次升級码耐,而且直接改名為“讀讀日報”追迟。這一改變在知乎粉絲中激起千層浪,由產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)社區(qū) MindStore?所舉辦的“MindTalk 線場”中我們邀請了知乎聯(lián)合創(chuàng)始人骚腥、COO 黃繼新敦间,為你解答一切關(guān)于讀讀日報的疑問。
嘉賓簡介
黃繼新束铭,知乎聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO
精彩回答摘錄
第一部分:頁面文字交流
網(wǎng)友“我的偶像是二逼”:我想問一下廓块,從去年 9 月份上線到現(xiàn)在,你覺得有無什么值得拿得出手的成績呢契沫?
黃繼新:讀讀日報是在探索一個新的信息流轉(zhuǎn)方式剿骨,知乎是做 UGC 起家的,我們考慮的是埠褪,「把話語權(quán)交給每個人」這件事浓利,是不是可以從問答、專欄文章寫作钞速,拓展到內(nèi)容推薦上贷掖?因此,讀讀日報采取了一個非常不同的方法:讓 每個人都可以成為好內(nèi)容的推薦者渴语,人人都可以做主編苹威。這是一種給互聯(lián)網(wǎng)上海量內(nèi)容進(jìn)行篩選的新方式。
讀讀日報從上 線到現(xiàn)在差不多一個季度驾凶,「人人皆可做主編」這點得到了非常好的驗證的牙甫。到目前為止掷酗,讀讀日報上已經(jīng)涌現(xiàn)了 3 萬主編,5 萬日報窟哺,每天有 1500 篇內(nèi)容在讀讀上得到推薦泻轰,涵蓋的領(lǐng)域也非常廣,有熱門的新聞事件(比如 ISIS 巴黎暴恐事件和快播庭審的推薦內(nèi)容質(zhì)量都非常高)且轨,有專業(yè)的行業(yè)領(lǐng)域資訊(比如關(guān)于運動品行業(yè)浮声、互聯(lián)網(wǎng)金融、虛擬現(xiàn)實旋奢、機器人泳挥、法律等等各行各業(yè)主題的日 報都非常受歡迎),特別讓人驚訝的還有深度閱讀類的內(nèi)容推薦至朗,讀讀上出現(xiàn)了很多致力于挑選和推薦深度長文的日報屉符,訂閱量、閱讀數(shù)都比我們對整個市場的認(rèn)知 要高得多锹引。此外矗钟,讀讀日報的用戶停留時間和閱讀篇數(shù)也非常好:平均每用戶每天的停留時間在半小時以上,平均每個用戶每天閱讀的篇數(shù)達(dá)到了 10 篇粤蝎。
網(wǎng)友“歐陽”:讓每個人成為主編真仲,背后的驅(qū)動力在哪里?推薦的難度雖然更低初澎,但與創(chuàng)造相比秸应,成就感同樣也低?你們采取什么機制去驅(qū)動用戶參與到這個游戲中碑宴。
黃繼新:說到驅(qū)動力软啼,其實我們有一個非常樸素的想法:人們的創(chuàng)造力得到釋放之后,會有多少人產(chǎn)生創(chuàng)造行為延柠?這個答案很可能是不可思議的祸挪。知乎社區(qū)釋放了內(nèi)容創(chuàng)作上的創(chuàng)造力,讀讀日報致力于釋放內(nèi)容推薦上的創(chuàng)造力贞间。
的確贿条,在成就感上,每個人的成就感闕值是不一樣的增热,但就先前提供的數(shù)據(jù)來看整以,已經(jīng)有非常多的主編因為將自己認(rèn)可的好內(nèi)容推薦出去,讓更多的人看到峻仇,從而收獲很多成就感公黑。
此外,我們跟很多主編進(jìn)行訪談,發(fā)現(xiàn)很多主編不僅僅是推薦好內(nèi)容凡蚜,而是將自己感興趣的人断、關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行梳理和整理。這也是他們獲得成就感的來源之一朝蜘。
還有一種成就感恶迈,是一些日報有不止一個主編,多個主編互相之間推薦彼此欣賞的內(nèi)容芹务。人們很愿意和志同道合的人一起就某一主題進(jìn)行內(nèi)容推薦蝉绷。
我不認(rèn)為十億人的成就感來源都是一樣的鸭廷。但讀讀日報如果能讓一百萬人枣抱、一千萬人成為主編,這會給內(nèi)容流轉(zhuǎn)帶來巨大的變化辆床。
網(wǎng)友“歐陽”:與今日頭條的個性化推薦佳晶、一點資訊的關(guān)鍵詞搜索形成tag欄目等其他咨詢客戶端相比,你們的優(yōu)劣勢在哪里讼载?
黃繼新:產(chǎn)品邏輯和產(chǎn)品所基于的理念不一樣轿秧。我們相信,如果每個內(nèi)容后面都是真實的人的推薦咨堤,推薦的內(nèi)容有讓人眼前一亮的主題菇篡,推薦的人有獨特的品位和氣質(zhì),這對內(nèi)容的閱讀體驗來說是一個很大的不同一喘。
網(wǎng)友“歐陽”:既然有了知乎日報驱还,為什么還要推出讀讀日報?這兩者是否會有一定的重復(fù)性凸克?
黃繼新:知乎日報從一開始創(chuàng)立就是奔著「內(nèi)容由真實的人來篩選和推薦」這個目標(biāo)去的议蟆。在這個大目標(biāo)下面,知乎日報從 2 個編輯萎战,每天 20 來篇知乎上的精選內(nèi)容起步咐容。讀讀日報在這個目標(biāo)上往前邁出了一大步:讓所有人都可以當(dāng)主編,范圍不僅限于知乎÷煳現(xiàn)在戳粒,知乎日報是讀讀里的一個日報。
網(wǎng)友“W”:您所認(rèn)為的主編是一個什么樣的概念虫啥,應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?
黃繼新:任何一個在某一類內(nèi)容上有鑒別力和判斷力的人蔚约,都可以在讀讀上成為主編。
所謂的某一類內(nèi)容孝鹊,可以是很小眾的 (比如「數(shù)學(xué)是世界上最美妙的語言」日報)炊琉,可以是很大眾的(比如講新聞的「WTF!!!」日報,講電影的「正在上映和即將上映」日報),可以是垂直行業(yè) 的(比如「好好做營銷」日報苔咪,「懂點汽車好聊天」日報)锰悼,可以是興趣的(比如「意大利足球動態(tài)」日報,「羽毛球愛好者」日報)团赏。
網(wǎng)友“ttk”:讀讀上的文章質(zhì)量好箕般、有意思,但手機閱讀一定長度的文章需要頻繁劃動翻頁舔清,耐心有限丝里,我經(jīng)常通過 QQ 發(fā)到電腦上看,讀讀考慮做網(wǎng)頁版嗎体谒?
黃繼新:從趨勢上來看杯聚,現(xiàn)在長文閱讀在手機端的閱讀有興起的態(tài)勢。從先前回答中提供的讀讀自己的數(shù)據(jù)上來看抒痒,也印證了這點幌绍。人們一定是在手機上消費內(nèi)容的,這已經(jīng)不是未來故响。
第二部分傀广,微信群交流開始:
問題一:我也是做社區(qū)的,但是發(fā)現(xiàn) UGC 的內(nèi)容質(zhì)量很難保證彩届, 讀讀日報通過怎樣的機制來保證應(yīng)用首頁打開都是用戶自己感興趣的內(nèi)容伪冰?
黃繼新:知乎社區(qū)從上線第一天到現(xiàn)在,我們所鼓勵和反對的東西從來沒有變過樟蠕,一直都非常明確贮聂。
讀讀也是如此。
一方面坯墨,產(chǎn)品創(chuàng)造者自己得想清楚寂汇,另一方面,得從產(chǎn)品的各個細(xì)節(jié)傳遞出來捣染。
問題二:讀讀讓每個人都能做主編——這種需求(或者說沖動)廣泛和強烈嗎骄瓣??現(xiàn)在主編要發(fā)得多才能上熱門日報,上了之后每天發(fā)一篇甚至更多才能不掉下來耍攘,「多發(fā)」在上熱門的權(quán)重中占太大了榕栏,這樣讀讀將被多發(fā)的 人/團(tuán)隊/機構(gòu) 占據(jù),而不是發(fā)好內(nèi)容的蕾各。?對此繼新老師怎么看扒磁?會有什么舉措?
黃繼新:先前在 MindStore?頁面上的一個回答里式曲,我有提供了讀讀的不少數(shù)據(jù)妨托。目前我們上線一個季度缸榛,已經(jīng)有了 3 萬主編,5 萬日報兰伤,每天 1500 多篇內(nèi)容得到推薦内颗,這些數(shù)據(jù)其實已經(jīng)說明了這個需求是否強大。
坦率地說敦腔,在同樣的主題和內(nèi)容質(zhì)量下均澳,更新頻率高一些的日報,自然是要比更新頻率低一些的日報符衔,更能吸引讀者找前,也更能讓讀者建立明確的預(yù)期。當(dāng)然判族,這里面有一個前提躺盛,提問者可能注意到了,同樣的主題和同樣的內(nèi)容質(zhì)量五嫂。我們還是會堅持質(zhì)量至上颗品,主題多樣靈活肯尺。
問題三:對于讀讀日報這類閱讀社區(qū)來說沃缘,怎么樣可以最快地發(fā)現(xiàn)靠譜的人,靠譜的信息呢则吟?
黃繼新:幾個方法:
1. 綁定知乎賬號后槐臀,你在知乎上關(guān)注的人如果在讀讀上是主編,你就能直接找到氓仲。這樣水慨,你認(rèn)可的知乎用戶,可以最快成為你在讀讀上的靠譜來源敬扛。
2. 讀讀日報的「發(fā)現(xiàn)」版塊晰洒,都有系統(tǒng)根據(jù)算法每小時更新一遍值得推薦的日報和文章。
3. 每篇文章里面啥箭,可以看到有多少個日報推薦谍珊,在這里也能根據(jù)你認(rèn)可的好文章,找到值得關(guān)注的好日報急侥。
4. 每篇文章的評論區(qū)里砌滞,主編們的推薦語也會優(yōu)先展示,你也可以根據(jù)你喜歡的推薦語坏怪,找到值得關(guān)注的好主編贝润。
我們后續(xù)也還會不斷地繼續(xù)優(yōu)化讀者這方面的體驗。
問題四:請問您認(rèn)為在讀讀日報運營中最重要的三個數(shù)據(jù)指標(biāo)是什么铝宵,為什么打掘?
黃繼新:主編活躍度,讀者閱讀篇數(shù),讀者停留時長
問題五:微博的輕雜誌也是尷尬登場尊蚁,讀讀日報如何通過現(xiàn)金和精神的雙重分享達(dá)到信息的有效爆炸傳播唯绍?
黃繼新:這個問題有點拗口,我只能根據(jù)我的理解盡量回答一下枝誊。在先前的一個回答里况芒,我提到了,人們分享的動力來源是有很多的叶撒。目前在讀讀日報上绝骚,已經(jīng)涌現(xiàn)了非常多有不同動力來源的主編和日報。正如知乎社區(qū)發(fā)掘出了人們撰寫優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的動力祠够,讀讀日報的數(shù)據(jù)也已經(jīng)展現(xiàn)出了人們挑選和推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的動力压汪。
問題六:讀讀日報需要用戶主動整理信息,但是除了提供這樣的好處外古瓤,讀讀日報還有用怎樣的方式來吸引用戶參與止剖?以及如何讓他們有興趣持續(xù)參與?
黃繼新:還是關(guān)于主編動力的問題落君。其實穿香,我們在讀讀這個產(chǎn)品開發(fā)之初,就已經(jīng)梳理出了用戶的十多種不同動力绎速。但出于做產(chǎn)品的謹(jǐn)慎態(tài)度皮获,我們會通過上線后的真實數(shù)據(jù)來看這些想法,哪些得到了驗證纹冤。我之前在網(wǎng)頁上的回答已經(jīng)提到了很多不同動力來源洒宝,這些都是驗證的結(jié)果。就這一點而言萌京,主編展現(xiàn)出來的動力的不同來源雁歌,比我們預(yù)想的還要多,還要豐富知残。多關(guān)注一些不同的日報靠瞎,就能發(fā)現(xiàn)這點。如果讀讀能夠成為又一個優(yōu)秀的橡庞、新穎较坛、獨特的 UGC 范例的話,你會看到它上面可以承載的用戶動力的豐富度是會超過想象的扒最。
問題七:讀讀日報可能更多是用戶個人閱讀趣味的體現(xiàn)丑勤,到最后讀讀日報是否也會形成一批專家?
黃繼新:有可能吧趣。有可能的意思是法竞,閱讀趣味和專家不一定劃等號耙厚。專業(yè)類的內(nèi)容,可能會岔霸,而且也應(yīng)該是薛躬;興趣類的內(nèi)容,可能會呆细,也可能不會型宝,這要看某個日報的主題是怎樣的。比如絮爷,關(guān)于電影或者家居的日報趴酣,你說是大眾還是小眾,但主編的專業(yè)性是會給不同的日報帶來不同的特色坑夯。再比如岖寞,關(guān)于購物或音樂推薦的日報,贏得讀者的原因柜蜈,是個人的獨特審美或趣味仗谆,這很難用「專家」來說是還是不是。現(xiàn)在來看淑履,這兩類日報都在讀讀上得到了快速的成長隶垮。
問題八:雖然說你解釋了很多遍開發(fā)讀讀日報的初衷,但是還是想知道鳖谈,除了“讓信息流通”這個愿景外岁疼,讀讀日報對于知乎來說的意義是什么呢?
黃繼新:對于知乎整個公司而言缆娃,先前說過,知乎致力于放大個體的價值瑰排。讀讀日報和知乎社區(qū)一脈相承贯要,在不同的創(chuàng)造力層面去釋放個體的力量。