一階段部脚，片斷四
R·閱讀原文片段
批評你的人通常最想得到的是你傾聽他的意見和想法译秦，并認(rèn)真地對待远搪。如果你不愿聽對方的批評劣纲，問題就會積累起來無法解決，反而讓矛盾日益激化谁鳍。
大部分人當(dāng)遇到批評時常見的三種反應(yīng)都不妥當(dāng)：要么完全否認(rèn)癞季；要么找借口；要么指責(zé)對方更過分倘潜。
較好的應(yīng)對批評的方法是：
第一步绷柒，詢問具體內(nèi)容。
第二步涮因，同意對方的批評废睦，具體有四種情況。
1．如果你完全接受：先同意對方說的事實养泡，然后說出你將有什么新的做法嗜湃。
2．如果你確實無法改變：先同意對方說的事實，承認(rèn)給對方帶來的不便澜掩，說明自己無法改變净蚤。
3．如果你認(rèn)為對方以偏概全：先同意對方說的事實，然后列舉其他的事實输硝。
4．如果你認(rèn)為對方無理取鬧：先同意對方有發(fā)表意見的權(quán)利今瀑，然后表達(dá)自己。
I·拆書家講解引導(dǎo)
原文的核心內(nèi)容散落在一章中，這里做了摘編橘荠。原文舉了不少例子屿附，都是美國的例子，難免覺得隔一層哥童。我把原文中的例子“意譯”如下：
——你根本就不關(guān)心這個家挺份！
——為什么這么說？
——你回家總是這么晚贮懈！
1.（完全接受）今天九點多才到家匀泊，確實太晚了。明天我跟老板說朵你，最好在開會之前就決定要開多久各聘。
2.（認(rèn)同但無法改變）今天九點多才到家，確實太晚了抡医，都好幾天沒和你一起吃晚飯了躲因。不過這個項目太重要，經(jīng)常有突發(fā)情況忌傻，所以一時半會還改變不了大脉。
3.（部分認(rèn)同，但覺得對方以偏概全了）今天九點多才到家水孩，確實太晚了镰矿，不過近一個月我也不過有三天是九點后才到家。
4.? （如果不是妻子俘种，而是你的房東抱怨你回家晚衡怀，你可能覺得他無理取鬧）你可能是覺得我回家太晚了，不過我覺著九點多回家很正常啊安疗。
如果你能在遇到批評或者指責(zé)的時候，無論同意與否够委，都能這樣表達(dá)荐类，那么你在生活和工作中一定會避免許多沖突、贏得許多尊重茁帽。因為玉罐，沖突往往始于一方批評、一方對抗潘拨，而在被批評的時候表示對對方的尊重（表現(xiàn)在詢問細(xì)節(jié)吊输、認(rèn)可批評等方面），則必然會換回對方對你的尊重铁追。
而且季蚂，這樣的話語能夠反過來幫
A1
當(dāng)父母批評我沒有收拾的時候，可以先不要反駁用以下四點先思考
A2
1、完全接受扭屁，你們批評的是算谈，我的衣柜比較亂，確實該收拾了料滥，我現(xiàn)在就去 然眼。
2、確實無法改變葵腹，當(dāng)相同的事情遇到確實無法改變時高每，我也應(yīng)該直接表達(dá)，最近我確實是很沒有收拾践宴，因為我極其不想收拾鲸匿，收拾東西會讓我的心情很煩躁，目前這段時間無法改變浴井，請你們不要強(qiáng)迫我晒骇。
3、部分認(rèn)同磺浙，但覺得對方以偏概全的時候
比如當(dāng)父母總說我不好時洪囤，我不應(yīng)該報復(fù)性的說自己就是不好，而是應(yīng)該靜下心來有理有據(jù)客觀的說撕氧，其實自己很好瘤缩，自己在哪幾個方面是沒有什么問題的，要學(xué)會肯定自己伦泥，告訴他們我能解決好問題剥啤，我能在生活中照顧好自己。
4不脯、無理取鬧
暫時沒有什么例子
