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建立學(xué)習(xí)型組織和安全文化
- 病態(tài)型：病態(tài)型組織的特點(diǎn)是組織中存在大量恐懼和威脅。由于政治原因诫咱，個體為了保全自身利益笙隙，通常會隱瞞真相或者歪曲事實(shí)。在這種組織中坎缭，故障和事故經(jīng)常被隱瞞竟痰。
- 官僚型：官僚型組織的特點(diǎn)是規(guī)則和流程僵化，所有部門通常都“自掃門前雪”掏呼。在這種組織中坏快，通過評判系統(tǒng)處理事故，結(jié)果往往恩威兼施哄尔。
- 生機(jī)型：生機(jī)型組織的特點(diǎn)是積極探索和分享信息假消，讓組織更好地履行使命。在這種組織中岭接，整個價值流中所有的員工共同承擔(dān)責(zé)任富拗，對事故進(jìn)行積極反思，并進(jìn)行真正的根因調(diào)查鸣戴。
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將日常工作的改進(jìn)制度化
- 通過明確預(yù)留時間來改善日常工作啃沪，包括預(yù)留時間來償還技術(shù)債、修復(fù)缺陷窄锅、重構(gòu)和優(yōu)化代碼和環(huán)境创千＄止停可以在每個開發(fā)周期的間歇中預(yù)留一段時間，或者安排改善閃電戰(zhàn)（kaizen blitze）時段追驴，讓工程師通過自組團(tuán)隊(duì)的方式來解決他們感興趣的問題械哟。
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把局部發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為全局優(yōu)化
- 一旦在局部范圍內(nèi)取得了成果，就應(yīng)當(dāng)把它分享給組織里的其他人殿雪，讓更多的人從中獲益暇咆。換句話說，當(dāng)單個團(tuán)隊(duì)或個人獲得了獨(dú)有的專業(yè)知識或經(jīng)驗(yàn)時丙曙，我們的目標(biāo)是把這些隱性知識轉(zhuǎn)換為顯性知識爸业，從而幫助其他人吸取這些專業(yè)知識并在實(shí)踐中應(yīng)用。
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在日常工作中注入彈性模式
- 另外一個經(jīng)典案例是豐田的一個頂級供應(yīng)商——愛信精機(jī)公司的一家工廠亏镰。假設(shè)他們有兩條生產(chǎn)線扯旷，每條生產(chǎn)線每天能產(chǎn)出100個單位的產(chǎn)品。在訂單不緊急的時候索抓，他們把所有的生產(chǎn)任務(wù)都發(fā)送到其中一條生產(chǎn)線上钧忽，并嘗試用不同的方式來增加產(chǎn)量和識別生產(chǎn)流程中的瓶頸；如果這條生產(chǎn)線由于過載而發(fā)生了故障纸兔，他們就會把生產(chǎn)任務(wù)發(fā)往另一條生產(chǎn)線惰瓜。
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領(lǐng)導(dǎo)層強(qiáng)化學(xué)習(xí)文化
第三步:持續(xù)學(xué)習(xí)與實(shí)驗(yàn)原則
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