本文是我的“倔驢杜拉拉”說職場系列第七篇误证，前六篇分別是《從“倔驢杜拉拉”說職場（一）：關(guān)于求職》 倔幼、《從“倔驢杜拉拉”說職場（二）：關(guān)于大學(xué)里應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的職場“必殺技”》 盖腿、《從“倔驢杜拉拉”說職場（三）：關(guān)于與上級(jí)關(guān)系的處理》 、《從“倔驢杜拉拉”說職場（四）：關(guān)于簡歷的撰寫》 损同、《從“倔驢杜拉拉”說職場（五）：關(guān)于如何處理與下級(jí)的關(guān)系》 翩腐、《從“倔驢杜拉拉”說職場（六）：職場新人如何“混跡”職場》 。這篇文章想談?wù)勅绾沃鞒趾徒M織會(huì)議膏燃。下篇文章我想結(jié)合《杜拉拉升職記》談?wù)勲x職那些事兒茂卦。歡迎大家繼續(xù)支持。
組織會(huì)議组哩，這是職場中人經(jīng)常遇到的問題等龙。以什么樣的形式主持或組織會(huì)議处渣？開會(huì)前需要做哪些準(zhǔn)備？會(huì)議發(fā)生僵局怎么辦蛛砰？如何達(dá)到會(huì)議效果罐栈？如何控制會(huì)議時(shí)間？杜拉拉給了我們明確的回答泥畅。我們還是先來看看杜拉拉給小區(qū)經(jīng)理李坤關(guān)于會(huì)議組織的的總結(jié)吧荠诬。
場景提示：孫建冬vs杜拉拉之會(huì)議主持與組織
具體來說，要如何展開會(huì)議呢位仁？我們先來看看兩個(gè)場景吧柑贞，一個(gè)是新上任的DB公司大客戶部南大區(qū)經(jīng)理孫建冬主持的會(huì)議；一個(gè)則是杜拉拉主持的解決李坤小組尖銳上下級(jí)矛盾的會(huì)議聂抢。應(yīng)該說凌外，前者沒有達(dá)到很好的效果，后者則相對(duì)成功涛浙。
孫建冬初次上任之會(huì)議主持
孫建冬新任南大區(qū)經(jīng)理康辑，回到南區(qū)準(zhǔn)備召集各小區(qū)經(jīng)理開會(huì)。他事先詢問了杜拉拉的意見轿亮，杜拉拉建議他可以采取一對(duì)一談話的方式疮薇，并且先發(fā)送相應(yīng)的模板給參加會(huì)議的人員。孫建冬嫌麻煩我注，沒有聽取杜拉拉的意見按咒。開會(huì)期間，小區(qū)經(jīng)理張凱就指標(biāo)和費(fèi)用“發(fā)難”但骨，孫建冬有些措手不及励七。
啟示：
1、會(huì)議的事前準(zhǔn)備：要明確會(huì)議的目的奔缠，最好有統(tǒng)一的匯報(bào)模板掠抬，并考慮會(huì)議的必要性。當(dāng)然校哎，我個(gè)人認(rèn)為两波，會(huì)議的事前準(zhǔn)備可能不僅僅包含這些內(nèi)容，還包括對(duì)材料的準(zhǔn)備闷哆、對(duì)與會(huì)人員性格的把握以及對(duì)可能爭議問題的預(yù)案等腰奋。
例如，孫建冬這個(gè)會(huì)議主要是了解情況抱怔，杜拉拉就建議孫建冬預(yù)先發(fā)送相關(guān)匯報(bào)模板給各小區(qū)經(jīng)理劣坊，明確匯報(bào)的內(nèi)容，以控制談話的主題和匯報(bào)的內(nèi)容屈留。新領(lǐng)導(dǎo)首次上任開會(huì)可以涉及：團(tuán)隊(duì)的主要問題是什么局冰？你有什么解決方案括儒？團(tuán)隊(duì)以前有什么好的做法可以延續(xù)？就你的職位你有什么強(qiáng)項(xiàng)锐想？你需要我提供哪些支持帮寻？同時(shí)，有些問題因?yàn)楸容^敏感赠摇，杜拉拉建議一對(duì)一面談固逗。
2、會(huì)議中要對(duì)議題進(jìn)行控制藕帜，聚集核心問題烫罩。
例如，會(huì)議中小區(qū)經(jīng)理們討論的話題林林總總洽故。有抱怨活動(dòng)因內(nèi)控嚴(yán)格無法舉辦贝攒、有抱怨招不到好的銷售代表的等，導(dǎo)致議題相對(duì)分散时甚，會(huì)議的時(shí)間相對(duì)較長隘弊。
3、對(duì)焦點(diǎn)問題沒有明確的解決方案荒适。
例如梨熙，孫建冬明知道小區(qū)經(jīng)理會(huì)主要聚焦費(fèi)用和指標(biāo)兩個(gè)問題，但他沒有結(jié)合top員工的業(yè)績情況進(jìn)行事前的分析刀诬，做出預(yù)案咽扇，導(dǎo)致措手不及，事中也未做好說服工作陕壹。
4质欲、會(huì)后跟進(jìn)相關(guān)問題溝通力度不夠。
會(huì)后糠馆，未和小區(qū)經(jīng)理張凱就相關(guān)問題很好的溝通嘶伟，只是籠統(tǒng)的給張開發(fā)了加了30萬指標(biāo)的郵件，導(dǎo)致張凱收到郵件后懷疑孫建冬是不是在“修理”他榨惠。
杜拉拉“破冰”之會(huì)議主持
李坤新任小區(qū)經(jīng)理奋早，因管理的比較細(xì)等原因而招致了小組銷售代表的不滿盛霎，小組內(nèi)成員要求集體對(duì)話赠橙。杜拉拉主持了會(huì)議。她要求大家在紙條上圈定三個(gè)問題集中討論愤炸。當(dāng)會(huì)議有爭議且陷入僵局的時(shí)候期揪，大區(qū)經(jīng)理陳豐明確表明了自己的意見，解決了爭議规个。最后杜拉拉進(jìn)行了總結(jié)凤薛，提出了解決方案姓建，并讓銷售代表蘇淺唱進(jìn)行了會(huì)議記錄。銷售代表們的問題得到了解決缤苫，但也明白了小區(qū)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)有自己的決定速兔。
1、結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)適宜的會(huì)議流程活玲。
例如涣狗，針對(duì)李坤小組的矛盾，杜拉拉事先想好以匿名方式圈定三個(gè)主要問題舒憾，集中聚焦指標(biāo)镀钓、費(fèi)用和小組參與度三個(gè)問題，從而破解了銷售代表們打算逐一“控訴”李坤的做法镀迂，打斷了原定計(jì)劃丁溅。
2、注意座位的做法探遵。座次的安排有很多講究窟赏，圓桌、方桌和具體做法都有不同的心理暗示箱季，這里面有很多學(xué)問饰序。大家可以自行學(xué)習(xí)哦。
例如规哪，在本次會(huì)議中求豫，李坤選擇一個(gè)人坐在小組成員的對(duì)面。杜拉拉就認(rèn)為诉稍，如果他選擇坐在小組成員的側(cè)面蝠嘉，會(huì)減少敵對(duì)情緒，相對(duì)更好杯巨。
3蚤告、會(huì)議僵局后需要有人推動(dòng)并做決定。
例如服爷，在提出小額費(fèi)用超標(biāo)問題杜恰。杜拉拉提出每周核對(duì)費(fèi)用情況。有代表有異議仍源。陳豐出面表示每兩周核對(duì)進(jìn)度心褐。再如，對(duì)于李坤不公開指標(biāo)情況的問題笼踩，陳豐明確表示對(duì)公開指標(biāo)的支持逗爹。
4、會(huì)議結(jié)束時(shí)就相關(guān)決議復(fù)述并做好會(huì)議紀(jì)要嚎于。
總結(jié)：關(guān)于會(huì)議組織那些事兒
好吧掘而，總結(jié)一下以上內(nèi)容挟冠，我們還是用一張思維導(dǎo)圖來說明吧。
好了袍睡，上面的內(nèi)容就是我關(guān)于會(huì)議主持與組織的一些理解知染，歡迎大家支持哦，順祝大家新年快樂斑胜，萬事如意持舆！
