大家都知道目標(biāo)設(shè)定的重要性淀零,甚至現(xiàn)在很多企業(yè)將目標(biāo)設(shè)定都作為KPI考核內(nèi)容之一捉片。也許你碎片華得了解過(guò)一些關(guān)于目標(biāo)設(shè)定的理論魄揉,希望通過(guò)今天的梳理,帶你看懂目標(biāo)設(shè)計(jì)的基本模式和它的擴(kuò)展。
知識(shí)介紹:
美國(guó)馬里蘭大學(xué)管理學(xué)兼心理教授愛(ài)德溫.洛克和休斯在研究中發(fā)現(xiàn)祟蚀,外來(lái)的刺激(如獎(jiǎng)勵(lì)、工作反饋、監(jiān)督的壓力)都是通過(guò)目標(biāo)來(lái)影響動(dòng)機(jī)的矗蕊。他最先提出“目標(biāo)設(shè)定理論”,認(rèn)為目標(biāo)本身就具有激勵(lì)作用氢架,目標(biāo)能把人的需要變?yōu)閯?dòng)機(jī)傻咖,使人們的行為朝著一定的方向努力,并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對(duì)照岖研,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正卿操,從而能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)警检。這種使需要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī),再由動(dòng)機(jī)支配行動(dòng)以達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程就是目標(biāo)激勵(lì)害淤。目標(biāo)激勵(lì)的效果守目標(biāo)本身的性質(zhì)和周圍變量的影響扇雕。
如圖所示,目標(biāo)設(shè)定理論的基本模式是單純考慮目標(biāo)明確性和目標(biāo)難度窥摄。越為清晰的目標(biāo)越容易產(chǎn)生高的績(jī)效镶奉,清晰的目標(biāo)本身就具有激勵(lì)作用,這是由于人們有希望了解自己行為的認(rèn)知傾向崭放。而目標(biāo)難度在一定情況下是與績(jī)效成線性關(guān)系的哨苛,即難度越大,績(jī)效越高币砂。這里一定的條件包括:個(gè)人能力建峭、是否對(duì)目標(biāo)有高的承諾。
目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效之間還有其他一些重要的因素產(chǎn)生影響道伟。這些因素包括對(duì)目標(biāo)的承諾迹缀、反饋、自我效能感蜜徽、任務(wù)策略祝懂、滿意感等。根據(jù)這個(gè)模型拘鞋,可以得出:模型從明確的砚蓬、有難度的目標(biāo)開(kāi)始,如果有對(duì)這些目標(biāo)的高度承諾盆色、恰當(dāng)?shù)姆答伝彝堋⒏叩淖晕倚芨幸约斑m宜的策略,就會(huì)產(chǎn)生高的績(jī)效隔躲。假如高的績(jī)效導(dǎo)致了希望中的回報(bào)摩梧,例如有吸引力的獎(jiǎng)賞,就會(huì)產(chǎn)生滿意感宣旱。工作滿意感與工作承諾聯(lián)系在一起仅父。高的承諾又使人們?cè)敢饬粼谠擁?xiàng)工作上。此外浑吟,高度的滿意感還能增強(qiáng)自我效能感笙纤。人們的滿意感和對(duì)工作的承諾使他們?cè)敢饨邮苄碌奶魬?zhàn),這樣就能導(dǎo)致新一輪高績(jī)效的產(chǎn)生组力。
擴(kuò)展思考:
通常不論個(gè)人還是企業(yè)省容,都會(huì)期望通過(guò)制定目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)。大部分的情況下都難以將目標(biāo)完全執(zhí)行燎字。有時(shí)是因?yàn)槟繕?biāo)沒(méi)有結(jié)合切身實(shí)際腥椒,實(shí)現(xiàn)難度過(guò)大阿宅,嚴(yán)重打消了執(zhí)行者的積極性。有時(shí)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)給的目標(biāo)過(guò)于模糊寞酿,“下周把寫一篇好的產(chǎn)品文案交給我家夺。”就不如你告訴下屬:“下周五晚上10點(diǎn)之前伐弹,把產(chǎn)品的銷售文案發(fā)給我拉馋,我們要達(dá)到一周銷售100萬(wàn)的目標(biāo),文案將會(huì)在各個(gè)大V平臺(tái)推送”惨好。這樣明確的目標(biāo)煌茴,就會(huì)大大減少溝通和試錯(cuò)成本。
不要害怕跟你的員工談錢日川,要知道蔓腐,談錢是你對(duì)員工最大的尊重。及時(shí)給予報(bào)酬才會(huì)激勵(lì)他再次進(jìn)入這個(gè)高績(jī)效循環(huán)模型中龄句。
拆解建議:
想想你的工作KPI考核目標(biāo)或是新年目標(biāo)回论,有沒(méi)有沒(méi)完成的,依照以上模型分歇,找到目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的原因傀蓉。給出解決辦法。