1绢掰、為什么阿里的政委（HRBP）在組織影響力這么大
初遇阿里的政委，最大的震撼會(huì)來(lái)自于他們對(duì)于業(yè)務(wù)的了解童擎。政委往往在業(yè)務(wù)會(huì)議中滴劲，提出非常專業(yè)的、非常尖銳的問題顾复，前提是他們對(duì)業(yè)務(wù)的深入了解班挖。
在阿里特色的政委體系中，政委需要站在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)里面芯砸，關(guān)注業(yè)務(wù)萧芙、關(guān)注人给梅，同時(shí)還需要支持招聘、培訓(xùn)双揪、績(jī)效以及各種流程性动羽、事務(wù)性的工作。
有個(gè)非常有阿里特色的詞叫“混在一起”渔期，這些HR整天整月整年地和業(yè)務(wù)混在一起运吓，自然會(huì)和傳統(tǒng)HR有些不同。
在阿里呆過(guò)的HR像業(yè)務(wù)人員一樣來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的HR工作疯趟，圍繞業(yè)務(wù)現(xiàn)狀拘哨、圍繞戰(zhàn)略方向來(lái)落地各種人才策略和組織策略。
無(wú)論是做招聘信峻、做績(jī)效倦青、做人才盤點(diǎn)，從來(lái)不會(huì)因?yàn)槔碚撋弦鯓诱酒邸＜医ㄗh怎樣而影響自己的判斷姨夹，而是從業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)和手里的資源出發(fā)矾策，設(shè)計(jì)適合自身的方式磷账。
正是這些貼近業(yè)務(wù)、靈活主動(dòng)的政委扎根在業(yè)務(wù)一線贾虽，才保證了阿里的HR能夠緊貼業(yè)務(wù)提供有效的組織保障逃糟，最終構(gòu)建了阿里HR在業(yè)務(wù)、組織上的影響力和話語(yǔ)權(quán)蓬豁。
2绰咽、阿里的HR是如何做到懂業(yè)務(wù)
早期的政委大部分是業(yè)務(wù)出身，業(yè)務(wù)做什么政委都很懂地粪，這個(gè)時(shí)候?qū)φ瘉?lái)說(shuō)懂業(yè)務(wù)不是什么壓力取募。后面集團(tuán)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，政委要開始接手自己不了解的新業(yè)務(wù)蟆技、新團(tuán)隊(duì)玩敏，這時(shí)才出現(xiàn)“懂業(yè)務(wù)”的需求。
當(dāng)時(shí)也沒有什么套路质礼，大家用的都是一些“笨方法”旺聚，但是很有效：
業(yè)務(wù)的周會(huì)月會(huì)必須參加，會(huì)議下來(lái)大量訪談眶蕉，了解團(tuán)隊(duì)成員在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到的困難砰粹、挑戰(zhàn)是什么，需要怎樣的支持幫助造挽，同時(shí)也要了解他們個(gè)人生活中遇到的問題碱璃，對(duì)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)做到心里有數(shù)弄痹。
2010年之后集團(tuán)組織發(fā)展（OD）團(tuán)隊(duì)引入了六個(gè)盒子診斷工具，從阿里云開始逐步推廣到全集團(tuán)厘贼，用上工具之后政委的工作有了很大的改變界酒，從那之后大多數(shù)政委在接手團(tuán)隊(duì)之后都“不管業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)怎么變,六個(gè)盒子跑一遍∽旖眨”
業(yè)務(wù)怎么樣？ 評(píng)估一下盒子一二三（目標(biāo)庇谆、組織岳掐、流程）；
團(tuán)隊(duì)怎么樣饭耳？ 評(píng)估一下盒子四五六（激勵(lì)串述、幫助、管理）寞肖。
通過(guò)這種簡(jiǎn)單纲酗、系統(tǒng)的工具，HR和管理者之間構(gòu)建了一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的管理語(yǔ)言新蟆，業(yè)務(wù)發(fā)展不順觅赊、狀態(tài)低迷的時(shí)候，政委可以比原來(lái)更快速琼稻、更有節(jié)奏地了解業(yè)務(wù)吮螺、組織，開展工作帕翻。
3鸠补、懂業(yè)務(wù)還不夠，幫業(yè)務(wù)才可以
之所以阿里的HR有地位嘀掸，不只是“懂業(yè)務(wù)”紫岩，更多是他們也在通過(guò)各種方式在支持和影響業(yè)務(wù)。
為什么政委體系能夠在業(yè)務(wù)線上扎根睬塌，早期的政委功不可沒泉蝌，他們從業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型HR，在業(yè)務(wù)leader旁邊一手抓團(tuán)隊(duì)衫仑，一手抓績(jī)效梨与，有些甚至沖在前面跟業(yè)務(wù)。正是前期的這些努力文狱，這些業(yè)務(wù)的改善提升粥鞋，才讓政委體系得以立足、扎根瞄崇。
現(xiàn)在的政委不用像前輩們那樣沖在前面呻粹，但是業(yè)務(wù)遇到困難挑戰(zhàn)的時(shí)候壕曼，政委會(huì)用到各種阿里HR工具緊貼著伙伴們給到支持。
1. 阿里HR的工具
（1）業(yè)務(wù)共創(chuàng)+通混曬——讓一群人變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)
一群人坐在一片工位上等浊，未必就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)腮郊，真正讓他們可以產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的前提，是共同的目標(biāo)筹燕，共同的愿景轧飞。 在互聯(lián)網(wǎng)這種復(fù)雜多變的場(chǎng)景中，如何讓大家能夠做到“一張圖撒踪、一顆心过咬、一場(chǎng)仗”?，大多數(shù)政委都會(huì)選擇業(yè)務(wù)共創(chuàng)+通混曬的方式制妄。
共創(chuàng)掸绞，在阿里是有特定含義的詞，當(dāng)初支付寶建立初期耕捞，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和來(lái)自銀行體系的兩批人一直難以合作衔掸。互聯(lián)網(wǎng)出身的喜歡大干快上俺抽、金融出身的要關(guān)注政策風(fēng)險(xiǎn)敞映，都覺得對(duì)方?jīng)]道理。
這時(shí)支付寶的政委求助OD團(tuán)隊(duì)凌埂，引入了共創(chuàng)會(huì)驱显，讓兩類完全不同的人可以在一個(gè)場(chǎng)景中打開、溝通瞳抓、探索共同的目標(biāo)埃疫，也正是這次會(huì)議為之后的快速發(fā)展奠定了愿景共識(shí)上的基礎(chǔ)。
而通混曬是一個(gè)土生的工具孩哑，在阿里這種生態(tài)型的組織中栓霜，不僅需要業(yè)務(wù)線單兵突進(jìn)，更需要背后的火力支援和戰(zhàn)術(shù)配合横蜒。
如何讓這種協(xié)作自然地發(fā)生胳蛮？ 阿里的HR選擇構(gòu)建一個(gè)場(chǎng)景，讓大家自己講出來(lái)目標(biāo)丛晌、行動(dòng)仅炊、需要的支持，并且在政委的引導(dǎo)下相互打通澎蛛、相互配合抚垄，第一次做就發(fā)現(xiàn)效果遠(yuǎn)超預(yù)期，隨后就成了常態(tài)化的戰(zhàn)略落地工具。
（2）人才盤點(diǎn)+三板斧?——讓團(tuán)隊(duì)“活”起來(lái)
每年五六月的時(shí)候呆馁，政委就要和業(yè)務(wù)主管一起開展人才盤點(diǎn)桐经，馬云經(jīng)常提到“手里有牌、心里不慌”浙滤，阿里每年在戰(zhàn)略會(huì)之前必須把人才盤點(diǎn)清楚阴挣，確保人才梯隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展是能夠匹配起來(lái)的。
同樣做盤點(diǎn)表纺腊、同樣做九宮格畔咧，阿里的人才盤點(diǎn)最大的特色就是基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析人才情況，同時(shí)要根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略來(lái)review當(dāng)下的人才策略（選用育留）摹菠。
針對(duì)管理者盒卸，阿里特別開發(fā)了腿部、腰部次氨、頭部三板斧領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，讓管理者可以在真實(shí)問題摘投、高壓場(chǎng)景下反復(fù)操練自己的管理行為煮寡，不只是把理論變成行動(dòng)，更要變成本能犀呼。
在這個(gè)過(guò)程中幸撕，政委更是全程陪伴，既要前期搭好場(chǎng)子外臂，還要在過(guò)程中關(guān)注每個(gè)個(gè)體的變化坐儿，及時(shí)給予輔導(dǎo)；還要能夠在結(jié)束后持續(xù)跟進(jìn)宋光。?
我們經(jīng)常開玩笑的說(shuō)：“做一次三板斧貌矿，這些管理者三天不能睡，政委是一個(gè)月都睡不好“罪佳。
2. ?阿里HR的體系
阿里之所以能有這么多優(yōu)秀的政委逛漫，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)伙伴，離不開體系的支撐赘艳。
從時(shí)間線上看酌毡，阿里的HR體系不是頂層設(shè)計(jì)出來(lái)的，本質(zhì)上是每年業(yè)務(wù)上有什么重點(diǎn)蕾管，HR體系就跟上去解決枷踏。
初期的績(jī)效、文化體系掰曾，中期政委體系旭蠕，后期打造了三板斧和集團(tuán)OD體系，其實(shí)都是圍繞當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)在做，并不斷沉淀和完善下梢。
今天客蹋，這個(gè)體系已經(jīng)能應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的快速變化和不確定性，能夠提升團(tuán)隊(duì)孽江、個(gè)人讶坯、領(lǐng)導(dǎo)者的能力，能夠?yàn)榘⒗锘?02年提供體系化的保證岗屏。
所以阿里所謂的強(qiáng)勢(shì)HR辆琅，是一批又一批沖在業(yè)務(wù)一線，為集團(tuán)HR打出的一片天地的政委 这刷，同時(shí)也因?yàn)榧瘓F(tuán)HR不斷打造體系和工具婉烟，才能讓政委不斷提升，發(fā)揮出更大的能量暇屋。
可以說(shuō)似袁，如果沒有集團(tuán)HR提供的這些體系和工具的支持，阿里的政委是無(wú)法發(fā)揮這么大能量的咐刨，阿里的業(yè)務(wù)更不會(huì)一次次地實(shí)現(xiàn)突破昙衅。
