牢記并分享
行動(dòng)是上癮模型的第二個(gè)階段。
行動(dòng)是人們?cè)谄诖曩p時(shí)最直接的反應(yīng)辛燥。
根據(jù)福格博士建立的行為模型：
1.要促成某種行為筛武，觸發(fā)、動(dòng)機(jī)和能力這三者缺一不可挎塌。
2.要增加預(yù)想行為的發(fā)生率徘六，觸發(fā)要顯而易見，行為要易于實(shí)施榴都，動(dòng)機(jī)要合乎常理待锈。
3. 人類行為不外乎受三種核動(dòng)機(jī)的影響：追求快樂，逃避痛苦嘴高；追求希望竿音，逃避恐懼；追求認(rèn)同拴驮，逃避排斥春瞬。
4. 時(shí)間、金錢套啤、體力快鱼、腦力、社會(huì)偏差纲岭、非常規(guī)性等六個(gè)因素會(huì)對(duì)用戶的能力產(chǎn)生影響抹竹。能力還會(huì)因人因地而異。
啟發(fā)法是指我們借助認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)對(duì)事物做出快速判斷止潮。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者可以從上千種啟發(fā)法中選擇一些來獲取靈感窃判，提高產(chǎn)品的吸引力。
* * *
現(xiàn)在開始做
參考你在上一章“現(xiàn)在開始做”環(huán)節(jié)的答案喇闸，完成以下練習(xí)：
假設(shè)你是用戶袄琳，想象一下自己會(huì)在怎樣的情況下對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生濃厚的興趣。首先是感受他們的內(nèi)部觸發(fā)燃乍，最后想象他們期待的結(jié)果唆樊。在獲得酬賞之前，用戶一般要經(jīng)歷哪幾個(gè)階段刻蟹？這個(gè)過程與本章列舉的例子中呈現(xiàn)的簡(jiǎn)單性有什么不同逗旁？與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，你的產(chǎn)品或服務(wù)有何特色舆瘪？
是什么原因限制了用戶完成某項(xiàng)任務(wù)的能力片效，而這一行為有可能變成他們的習(xí)慣红伦？
時(shí)間
金錢
體力
腦力
社會(huì)偏差
非常規(guī)性
構(gòu)想三種可驗(yàn)證的，能使用戶更易于完成預(yù)期任務(wù)的方法淀衣。
考慮如何利用啟發(fā)法來更輕松地促成用戶的某種行為昙读。
